近日，IBM宣布推出全新軟件和服務，用于幫助企業在聯系與溝通日益緊密的全球環境中改善其經營業績。這款全新的企業級社交軟件擁有先進的分析功能，能使用戶迅速獲取信息，聯系他人，從而提升人員間協作能力，提高工作效率。
越來越多情況下，人們通過一個企業的員工來體驗該企業的品牌，這使企業對業務往來中的社交功能服務的要求大幅增加。為了響應這一市場機遇，幫助企業了解如何使用當今的社交網絡，并將之恰如其分地融入到他們的業務當中，IBM啟動了這項全球業務咨詢服務的新舉措。
隨著新一代社會媒體專業人員的崛起，一場變革正在進行。根據2010年IBM首席人事官調查（2010 IBM Chief Human Resource Officer Study），業績表現突出的公司允許員工使用社交協作工具的幾率比一般公司高57%。然而，只有不到23%的員工使用社交網絡或協作技術來保護關鍵知識，同時在公司里把這些工具用于傳播創新的員工僅過四分之一。
因此，為幫助企業轉變為社會化企業，IBM于今天發布了首個具備先進分析能力的社交網絡平臺IBM Lotus Connections 3.0。該平臺的先進分析能力，可使人們獲取更快的新視角與相關信息，提高生產力。這款新軟件可以幫助用戶更輕松地建立聯系，創建全球社群，發現信息和資源。
IBM協作和社交軟件總經理Alistair Rennie表示：“社會化企業通過人與人間的溝通，加快決策進程，使企業得以轉換其運營方式。IBM正處于實現社會化企業的前沿地帶，并致力于通過安全合規的社交協作平臺使企業的生產效率再上新臺階。”
全新的軟件和服務有助于在當今的社會化商業中培養人與人之間的關系
隨著當今的企業不斷向更為社會化的協作形式轉型，它們的需求也在不斷的發生變化，為了滿足這些需求，IBM率先推出了面向企業的社交網絡平臺。社會化協作是一種新的工作模式，幫助人們通過使用社交軟件而加深彼此的關系、更快產生新的構思，并獲得更高的整體效率。
全新的IBM服務將依托于IBM戰略和轉型咨詢實踐，憑借IBM公司對垂直行業和人員管理問題的深度理解，幫助各公司了解如何在企業內部使用社交軟件，并為將社會化業務軟件有條理地嵌入整個公司制定路線圖。
IBM的服務產品將使用IBM社會化協作平臺幫助各行業的客戶更好地利用社交軟件功能，從而得出可實施的結果并獲得投資回報。社會化業務服務產品包括：
社會化業務策略、評估和實施計劃；
社交網絡分析備用度建模和成熟度建模；
在社交工作場所中的領導地位和技能拓展；
治理、政策和隱私管理。
全新的行業領先的社交協作平臺包括IBM Lotus Connections 3.0，該軟件提供社區、論壇、維基和博客等工具幫助用戶討論和改進構思。通過包括先進社交分析在內的各項功能，用戶可以通過推薦來擴大自己的網絡，根據先前的聯系人和共同興趣與他人建立聯系。Lotus Connections還會根據用戶行為，例如評論博客或標記網站，推薦用戶可能感興趣的內容。用戶可以通過新軟件探索網絡中的人和內容，由此建立起寬廣強大的網絡，接觸到新的資源和專家，特別是用戶之前不知道的資源和專家。這些先進的分析功能由IBM位于以色列海法的社交軟件研究院開發。
京公網安備 11010502049343號