全球IP通信聯盟9月2日訊，技術解決方案提供商 Convergent 近日宣布推出一系列基于統一通信環境的CEBP（通信促進商務流程）應用，統稱為GapTools。Convergent 是微軟統一通信和語音技術方面的“專家”，此次新應用的推出是為了與微軟統一通信保持步調一致，以滿足垂直行業對商務通信的需求。這些垂直行業包括醫療、專業服務、教育、公共事業、零售和金融。
Convergent CEO Khai Tran 稱：“我們在傳統的PBX和新型的VoIP方面都有深厚的技術積累，我們集合著二者之長推出的CEBP軟件定能夠為上述的垂直行業帶來全新的溝通變革。CEBP軟件應用是統一通信下一步發展的大趨勢，垂直行業有望通過CEBP來應對日益嚴峻的業務挑戰。”
他補充道，我們的宗旨就是將我們的經驗和我們對微軟統一通信的深刻理解轉化為我們客戶的收益。
Convergent 是微軟統一通信和語音的金牌認證合作伙伴，不但在 CEBP 上有很深的造詣，在系統集成方面也是行家，其提供的服務包括集成VoIP、即時通信、狀態信息、會議以及其它統一通信應用的解決方案。針對垂直行業的CEBP軟件在統一通信中的應用越來越普遍，它可以幫助企業實現流程優化和簡化，從而提升生產力和效率。（Paul編譯）
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