Google已經宣布了一個為企業構建語音和文本會話應用程序的新解決方案，Dialogflow企業版是一個端到端的開發套件，旨在提供用戶和企業之間自然豐富的交互。
Dialogflow以前被稱為Google的API.AI，企業版的beta版本提供了Dialogflow的所有優勢，能夠針對大型企業進行擴展。此外，該公司宣布的語音集成現在將包含在Dialogflow中，因此開發人員可以構建基于語音的應用程序。
Dialogflow使用機器學習為對話交互提供支持，使開發人員可以構建一次，并在任何地方部署，并提供高級實現選項，如處理訂單或回答問題。
從chatbots到物聯網設備，會話應用程序為用戶提供了更豐富自然的體驗。Dialogflow(以前的API.AI)就是為了這個目的而創建的 - 幫助開發人員構建提供引人入勝的個人交互界面，Google云產品經理Dan Aharon在一篇文章中寫道。
企業版將提供Google云端平臺服務條款，Google數據隱私和安全條款，根據用戶需求擴展或縮減應用程序的能力，以及即用即啟的語音支持。
其他功能還包括用于構建無服務器應用程序的集成代碼編輯器，跨平臺和多語言支持以及用于實時流式傳輸和同步模式的Google Cloud Speech。
公司已經開始利用Dialogflow企業版，印度的保險市場PolicyBazaar最近使用該解決方案來創建和部署一個會話輔助聊天機器人。
日本的零售商優衣庫使用該解決方案將chatbot集成到其移動應用程序中。chatbot能夠回應客戶問題，并幫助線下以及在線客戶。
“我們的購物聊天機器人是使用Dialogflow開發的，通過消息傳遞界面提供了一種新的購物體驗，并且它已經通過機器學習不斷地提高反應速度。展望未來，我們希望繼續擴大功能，包括語音識別和多種語言。”優衣庫全球數字商務總監Shinya Matsuyama表示。
京公網安備 11010502049343號