9月27日消息,據路透社報道,亞馬遜于當地時間周二表示,其Echo Show設備無法播放YouTube上的視頻了,因為該網站的母公司谷歌停止支持該服務。
在一份聲明中,亞馬遜表示:“截至今天下午,谷歌決定不向Echo Show開放YouTube,(谷歌)沒有做出任何解釋,也沒有通知客戶。這一決定并不是由于技術上的原因,這令人失望,傷害了我們共同的用戶。”
而Alphabet旗下的谷歌則表示,這一結果并不令人意外。
谷歌在一份聲明中表示:“我們已經與亞馬遜進行了很長時間的談判,努力達成一項協議,為兩家平臺的客戶提供良好的體驗。亞馬遜在Echo Show上部署YouTube的方式違反了我們的服務條款,導致用戶體驗被破壞。我們希望能夠盡快達成協議并解決這些問題。”
Echo Show展示的YouTube視頻不包含某些關鍵功能,如視頻推薦,頻道訂閱。谷歌過去也曾與微軟發生過類似的爭執。目前還不清楚有多少客戶受到影響。
Jackdaw Research的分析師簡。道森(Jan Dawson)說:“這對亞馬遜來說是一個打擊,除了它自己的以外,YouTube是它所擁有的大型視頻服務之一。YouTube從Echo上下架意味著,你可以在Echo Show上觀看的大部分視頻內容現在已經消失了。”
亞馬遜今年6月才開始銷售Echo Show,這款產品配有觸摸屏,并通過語音指令做出反應。
根據研究公司eMarketer的數據,亞馬遜的Echo設備,包括Echo和Echo Dot,已經超過了聲控的谷歌Home。
亞馬遜雄心勃勃,想讓人們通過語音控制電腦,并通過語音來訂購其在線零售業務。
亞馬遜在2015年停止銷售蘋果公司的電視播放器(TV players),因為它們不支持其Prime視頻服務。今年早些時候,這兩家公司最終達成了協議。