小企業(yè)主通常受到資源的限制,因為必須用有限的資源來滿足各種需求。但是,G2 Crowd的新調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管資源有限,營銷仍然是這些小企業(yè)決策者的優(yōu)先事項。
G2 Crowd調(diào)查了美國的小企業(yè)主和高管,即員工不超過250人的企業(yè)。約24%的受訪者表示計劃在2017年將資金重點放在市場營銷和廣告上,比銷售、新設(shè)施、軟件和其他IT系統(tǒng)相比更受重視。
根據(jù)G2 Crowd的調(diào)查,社交媒體平臺已經(jīng)成為小企業(yè)最受歡迎的營銷渠道。80%的受訪者使用Facebook進行營銷,還有一半以上的受訪者(51%)使用Twitter。盡管小型企業(yè)有可能在這些平臺上購買廣告,但更有可能使用低成本或無成本的功能,如Facebook Pages和tweet等直接與客戶保持聯(lián)系。
更昂貴的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道小企業(yè)使用的比較少,例如Google的搜索營銷工具AdWords和橫幅廣告。此外,還有少數(shù)受訪者喜歡報紙、電視和廣播等傳統(tǒng)媒體。不到10%的小企業(yè)利用廣告代理機構(gòu)。
小企業(yè)主使用Facebook有很多理由。 G2 Crowd發(fā)現(xiàn),近1/4的受訪者(38%)將Facebook稱為最成功的營銷渠道。但是,還有29%的受訪者認為Facebook是最不成功的營銷渠道。這可能只反映了一個事實,那就是使用Facebook的小企業(yè)比其他渠道都多。