互聯(lián)網(wǎng)巨頭最近頗不太平，繼一個(gè)多月前因壟斷被歐盟開出24.2億歐元巨額罰單后，全球搜索巨頭谷歌近日被解雇員工評價(jià)“幾乎像一個(gè)邪教”;社交媒體巨頭Facebook則被質(zhì)疑成功全靠“買買買”和“抄抄抄”，其“早鳥”系統(tǒng)扼殺初創(chuàng)公司投身“車庫文化”，令人擔(dān)心小扎正在毀掉硅谷。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有“數(shù)一數(shù)二法則”，互聯(lián)網(wǎng)打破區(qū)域分割之后，演變?yōu)?ldquo;贏者通吃”，即行業(yè)第一名賺的錢比第二名到最后一名加起來要多很多，第二名賺的錢比第三名到最后一名加起來要多很多。統(tǒng)計(jì)顯示，谷歌占據(jù)了88%的搜索廣告份額，臉書擁有77%的移動社交流量，僅僅谷歌和Facebook兩家公司，就占了美國互聯(lián)網(wǎng)廣告增長的85%。
互聯(lián)網(wǎng)公司做大做強(qiáng)后，擁有了頗具優(yōu)勢的用戶和資源，往往通過模仿和捆綁等壟斷方式，對小公司或創(chuàng)業(yè)公司生存形成擠壓，不僅讓后繼者舉步維艱，對于整個(gè)行業(yè)發(fā)展也十分不利。
熟悉Facebook內(nèi)部系統(tǒng)人士爆料，F(xiàn)acebook使用一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫來追蹤競爭對手，包括那些表現(xiàn)異常出色的年輕初創(chuàng)公司，即開發(fā)一款應(yīng)用程序(“早鳥”系統(tǒng))，通過在私人服務(wù)器上傳輸流量來保護(hù)用戶隱私，給Facebook提供了一種詳細(xì)了解用戶在手機(jī)上行為的不同尋常途徑。
也就是說，如果Facebook發(fā)現(xiàn)別家公司開出發(fā)新的功能或軟件，就考慮模仿或者嘗試收購這家公司。類似情況在中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上亦有出現(xiàn)，當(dāng)年的騰訊與奇虎360大戰(zhàn)起因即與之相似。
2010年之前，360依靠“免費(fèi)安全軟件”一改持續(xù)20年的“殺毒軟件收費(fèi)”模式，取得很大成功。2010年，騰訊通過向用戶規(guī)模巨大的QQ用戶推廣“QQ醫(yī)生”(后升級為“QQ電腦管家”)，360受到嚴(yán)重威脅。隨后兩者各利用不正當(dāng)競爭手段開戰(zhàn)，因用戶規(guī)模差距懸殊，360敗下陣來。
雖然隨后360起訴騰訊以失敗告終，但此事對于改善中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，起了重要作用。在此之前，包括騰訊在內(nèi)的大公司山寨、抄襲小公司的產(chǎn)品，然后憑借強(qiáng)大的資金實(shí)力和用戶資源，快速超越被模仿者，以致創(chuàng)業(yè)者去尋求投資時(shí)，往往會被問到“如果騰訊抄襲了你的項(xiàng)目你怎么辦”這樣的問題。此后，騰訊品牌遭遇了前所未有的信任危機(jī)，憤怒一時(shí)如潮水般涌來，騰訊不得不收斂，3Q大戰(zhàn)因此被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文明分水嶺。
谷歌被歐盟重罰的原因是操縱搜索結(jié)果、濫用市場壟斷地位。歐盟反壟斷部門稱，谷歌已違反了歐盟的公平競爭法規(guī)，它阻止了其他公司的產(chǎn)品與其同臺競技，更重要的是，它抹殺了消費(fèi)者的選擇空間，遏制了創(chuàng)新。歐盟對于谷歌的評述，也可以放在中國搜索企業(yè)巨頭百度身上，“魏則西事件”之前，醫(yī)療類廣告給百度帶來了巨額收入，但對社會和行業(yè)的危害，遠(yuǎn)勝谷歌。
不論是Facebook、谷歌，還是中國的BAT(百度、阿里、騰訊)，都曾經(jīng)由創(chuàng)業(yè)公司崛起，當(dāng)這些公司做大做強(qiáng)后，有的在嘗到壟斷帶來的甜頭后，樂此不疲，不僅對其他公司構(gòu)成不正當(dāng)競爭，于行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新也產(chǎn)生了負(fù)面影響。
回顧上世紀(jì)八九十年代，微軟公司的Windows操作系統(tǒng)獨(dú)占鰲頭，微軟曾試圖通過Internet Explorer瀏覽器與Windows捆綁獨(dú)霸IT產(chǎn)業(yè)，這一行為遭到了美國司法部反壟斷部門制裁，隨著用戶的選擇越來越多，對于微軟產(chǎn)品的依賴性也漸漸減小。很難想象，如果當(dāng)初IT產(chǎn)業(yè)被微軟壟斷，會有多少的新科技和創(chuàng)新企業(yè)被扼殺在搖籃中。
因此，大企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭要有所擔(dān)當(dāng)，這種擔(dān)當(dāng)不僅僅是在人類遇到自然災(zāi)害時(shí)捐款捐物，也表現(xiàn)在對行業(yè)發(fā)展和后繼者的貢獻(xiàn)與胸懷。
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