外媒Product Habits一位博主近日撰文討論了Facebook旗下應(yīng)用對Snapchat的抄襲行為，利用自己龐大的用戶基礎(chǔ)，F(xiàn)acebook在競爭中可以對原創(chuàng)者Snapchat施加巨大的壓力，抄襲者甚至可能徹底毀掉原創(chuàng)者。那么我們應(yīng)該如何看待抄襲？這是無恥下作的行為還是保證公司地位的必由之路呢？在公司產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定上，我們又能吸取什么經(jīng)驗(yàn)？
Stories功能成了Facebook旗下應(yīng)用的標(biāo)配
作為Facebook的忠實(shí)信徒，我?guī)缀趺刻於家谒厦婊ㄙM(fèi)不少時(shí)間，此外Facebook旗下的其他應(yīng)用對我來說也吸引力巨大。至于Snapchat，雖然2012年就開始玩了，但實(shí)話說我并不是它的粉絲，上線頻率之低恐怕連月活躍用戶都算不上。
當(dāng)然，我理解Snapchat粉絲對它的喜愛，這款應(yīng)用中的濾鏡和AR功能確實(shí)樂趣十足，Stories功能更是籠絡(luò)了大批信徒。Facebook也深知這一點(diǎn)，去年8月起，它們開始了對這項(xiàng)2013年誕生功能的復(fù)制。最先染指Stories功能的是Instagram，隨后WhatsApp、Messenger甚至Facebook的主應(yīng)用也添加了類似的功能，扎克伯格完全是要“碾死”Snapchat的節(jié)奏，要知道這四大應(yīng)用的月活躍用戶數(shù)總和為恐怖的49億，而Snapchat月活躍用戶還不到2億。
Facebook雖然從未對新功能進(jìn)行大肆宣傳，但眼尖的科技媒體們早就盯上了它的抄襲行為，每次Facebook的應(yīng)用添加Stories功能，大家就會(huì)一邊倒的痛斥社交巨頭無恥，認(rèn)為它們已經(jīng)喪失了創(chuàng)新能力，市場上的社交應(yīng)用正在同質(zhì)化。不過，在近日舉行的Recode Decode上，Instagram創(chuàng)始人斯特羅姆卻拿汽車行業(yè)舉例，稱科技行業(yè)中抄襲很正常。
抄襲是Facebook的無奈之舉
Facebook確實(shí)借鑒了Stories功能，但事實(shí)上這也是它們5年前戰(zhàn)略思想的延續(xù)。社交巨頭從2012年就開始圍繞手機(jī)攝像頭做了不少嘗試，Poke、Slingshot、Camera和Moments都是它們的作品，但這些應(yīng)用紛紛死掉，僅剩Moments苦苦支撐。
當(dāng)然，這些應(yīng)用也并非只注重拍照和分享功能，它們誕生的目的就是為了留住Facebook的核心用戶。就拿Poke和Slingshot來說，它們的目標(biāo)用戶群就是年輕消費(fèi)者，這部分用戶與Snapchat高度重合，而對于靠年輕學(xué)生發(fā)家的Facebook來說，沒了學(xué)生支持它們早晚會(huì)垮掉。
競爭中只有你死我活
最近，一項(xiàng)針對大學(xué)生的調(diào)查恐怕會(huì)讓扎克伯格如坐針氈，有9381位大學(xué)生對“如果社交應(yīng)用有推送消息，你會(huì)先點(diǎn)開哪一個(gè)？”的問題做出了選擇，結(jié)果顯示58%的學(xué)生會(huì)先打開Snapchat，Instagram為27%，而選擇Facebook的學(xué)生僅有13%。
很顯然，Snapchat觸動(dòng)了Facebook的底線，而上次這么做的社交應(yīng)用是Instagram，不過這個(gè)危機(jī)已經(jīng)被扎克伯格通過大手筆收購解決了。可惜的是，收購這招在Snapchat那里不管用。因此，渴望勝利的Facebook走上了抄襲之路。
不過，抄襲的回報(bào)還挺大，憑借巨大的用戶基礎(chǔ)，Instagram的Stories功能上線3個(gè)月日活躍用戶就突破2億，而WhatsApp更加迅速，上線10周日活躍用戶就達(dá)到了1.75億，而原創(chuàng)者Snapchat卻只有1.6億。
Facebook十周年時(shí)，員工拿到一本“小紅書”當(dāng)禮物，這本書是社交巨頭如何對待競爭和產(chǎn)品戰(zhàn)略的生動(dòng)寫照。為了保住自己的王位，F(xiàn)acebook在本書中提出了“如果我們自己拿不出能干掉Facebook的產(chǎn)品，別人就會(huì)拿出”的警句。因此，無論是拿錢砸還是直接抄襲，F(xiàn)acebook都會(huì)毫不猶豫的付諸實(shí)施。
值得注意的是，F(xiàn)acebook每隔6個(gè)月就會(huì)重新評估它們的戰(zhàn)略和執(zhí)行能力，但其眼光會(huì)完整覆蓋未來30年的公司發(fā)展，也就是說Facebook不但重視長期發(fā)展，還清醒的活在當(dāng)下。
Facebook給我們上了重要一課
Facebook的做法給我們上了很棒的一課：如果需要請盡管抄襲，對于任何一家想長命百歲的公司，總會(huì)遇到需要通過抄襲來重回快車道的時(shí)期。同時(shí)，用戶為先這句信條一定要牢記在心，他們才是公司最寶貴的財(cái)富，只有專注于用戶才能找到留住用戶的最好方法。
Facebook就完美的貫徹了這一理念，當(dāng)Snapchat將手伸向自家核心用戶群時(shí)，它們根本沒有任何猶豫。這樣的做法大膽、高風(fēng)險(xiǎn)但又相當(dāng)有效。不過，大多數(shù)公司再遇到類似情況時(shí)都會(huì)忽略競爭，因?yàn)樗鼈儾桓覔?dān)風(fēng)險(xiǎn)，不夠偏執(zhí)也不夠大膽，這就意味著要眼睜睜看著用戶轉(zhuǎn)投競爭對手。
通過對大量例子的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在公司決策上你必須有點(diǎn)執(zhí)拗勁。創(chuàng)新不可能一步到位，你必須一步一個(gè)腳印的前行，在途中還得時(shí)刻了解競爭態(tài)勢。如果你的公司拿不出新產(chǎn)品來支撐創(chuàng)新，那么其他人就會(huì)迅速趕上。
在科技行業(yè)，抄襲確實(shí)無處不在，當(dāng)你一路領(lǐng)先時(shí)，后面追趕的對手必然會(huì)從你走過的路中吸取經(jīng)驗(yàn)。如果它們擅長抄襲，恐怕其創(chuàng)新能力會(huì)受到影響，但即使這樣它們也能搶走一部分蛋糕，而且如果它們動(dòng)作稍快，可能就會(huì)完成大踏步的追趕。
在這個(gè)日新月益的行業(yè)，速度確實(shí)很重要，你昨天晚上手中緊握的市場很有可能今天就名花易主。因此你必須不斷進(jìn)步，而且比其他公司進(jìn)步的更快，這才是在市場上占盡先機(jī)的必備條件。
有些時(shí)候，你可能會(huì)出錯(cuò)，甚至被其他公司提前發(fā)現(xiàn)下一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)遇，這種情況在誰身上都可能發(fā)生。要想不被反超，你應(yīng)該毫不猶豫的選擇抄襲，這并不可恥。如果在這種情況下你有了婦人之仁，可能留給你的只有死無葬身之地了。
同時(shí)，新點(diǎn)子在公司的執(zhí)行速度也相當(dāng)重要。許多公司在戰(zhàn)略規(guī)劃上屬于大神級別，但在執(zhí)行上它們卻慢吞吞的，結(jié)果最后郁悶的發(fā)現(xiàn)別的公司也有了類似想法，而且人家有更強(qiáng)的執(zhí)行力。
此外，在競爭中領(lǐng)先的公司還經(jīng)常會(huì)犯忽視對手的毛病。殊不知，追趕者可能已經(jīng)有了更棒的產(chǎn)品。當(dāng)你還沉浸在自我陶醉中時(shí)，人家已經(jīng)大步趕上。因此，對競爭對手信息的缺失可能會(huì)讓你葬送了領(lǐng)先地位。
商場如戰(zhàn)場，無論是現(xiàn)在的龍頭老大還是想要上位的追趕者都必須時(shí)刻環(huán)視四周并緊繃心弦。同時(shí)，當(dāng)機(jī)會(huì)擺在面前時(shí)，能大膽抓住并快速執(zhí)行才能離成功更近一步，至于抄襲嘛，只是成功路上必須學(xué)會(huì)的手段之一。
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