2011 年 1 月,微信誕生,從 2 月份到 4 月份,用戶的增長并不快,所有平臺加起來每天也就增長幾千人,那時候很多人不看好這個項目,甚至各種關于抄襲的質疑聲不斷傳出。
張小龍當時是這么回應的:在微信 3.0 版本的開機頁面上,送給看衰者這樣一句話:
你說我是錯的,那你最好證明你是對的。
圍觀、嘗鮮、追捧、質疑、唱衰、擔憂、不屑、害怕。
誕生兩個月的小程序,與任何產品一樣,其實都需要生長期。
關鍵是,要重走 0 到 100 ,微信打算怎么走?
照著歷史觀望,小程序真的很糟糕嗎?
新事物出現,人們總會好奇嘗試,更何況是擁有龐大用戶體量的微信推出的產品。
從這兩個月的情況來看,小程序目前遭遇到的,和微信公眾號早期的情況頗為相似。
2012 年 8 月,微信公眾平臺悄悄對外開放,到了 2013 年 11 月,一年多時間微信公眾平臺發展了有 3 萬認證賬號。在這段平靜的時間里,不少機構或個人都加入了公眾平臺。
先入局者試水后,放棄的有、堅持的有、失望的有、掘到金的也有,人們對微信公眾號褒貶不一。誰能料想到,5 年時間,微信公眾號已經改變了中國社交化媒體格局。
(圖自:Bloomberg)
現在來看,微信公眾平臺早入局者、堅持到最后的都取得一定成功,而后來者只能苦苦地為用戶和流量費心費力。
錯失過微信公眾號的發展繁榮期,不少人吸取了教訓,從業者開始擔心錯過小程序帶來的新可能,進而選擇了“占坑”。
根據愛范兒(微信號:ifanr)統計,目前正式發布的小程序數量大概在 5000 個以上。對于一個尚處于早期的市場而言,這個數目其實并不算低。
當然,微信、微信公眾平臺、微信支付等當時遭遇到,卻并不似小程序這般極端:輿論一下子讓小程序沖上云霄,過幾天轉回頭,又要將其打落塵埃。
為什么?
他們說:小程序表現并不差
面對外界對小程序的質疑,騰訊相關人士說:
其實小程序在剛推出時的用戶表現,比微信支付和微信公眾平臺都好。
但為何小程序會在高調出場后,猛地下滑,甚至被外界唱衰?
期望值不同,小程序其實在從 100 分倒退回去。任何產品,總要重走 0 到 100 的路。
在接受愛范兒(微信號:ifanr)采訪時,他表示,小程序與微信、微信支付或微信公眾平臺的起點不同,后者是從 0 開始,每增加一個功能,或者是做出一些修改,在用戶看來都是加分項。
但對于小程序來說,它受到的關注和期望值更高。“起點不同,小程序是從 100 分開始的。”
人們期盼著這個誕生不到 100 天的產品,能在推出之后便帶來新的奇跡,這對小程序來說,真是一種“明星般的苦惱”。
張小龍或許早有預判。
雖然對小程序寄予厚望,但在對外正式介紹時,他卻潑了很多冷水。 他說,小程序在微信沒有入口、沒有官方的小程序商店、沒有訂閱、不能推送消息。
微信希望小程序能服務于線下,能在用戶需要的時候觸達它,使用它,而不是不需要的時候被推薦給他人。從張小龍的態度來看,他并不想為線上再創造一個流量入口,他想嘗試著打通線下,讓工具回歸服務本心。
但很多人想的卻不是這樣,依然有不少線上產品將它當做一個推廣渠道。
在他們看來,新的產品依然要靠流量紅利才能獲得爆發性增長。他們的認知還困于“流量”二字,小程序應該是“應時而發”的才對。
他們想要的,卻是小程序要極力避免的。誤解之下,希望泡湯之后,小程序的光環、張小龍的神話,一時間被口誅筆伐。
騰訊集團市場與公共部副總經理張軍曾在微博上表示:“關于小程序適合什么類型的企業,不是什么稀奇事。一開始就提醒不要當流量入口,線下是重點。基于這個認知,有人進,有人出,再正常沒有。”
“汽車報價庫”是玩車教授試水做的一個小程序。相關負責人告訴愛范兒,報價庫目前的表現,“暫時是有點不符合預期”,但是:
“從小程序出現到現在,似乎是火了一波后就沉寂下去,沒有流量入口,沒有用戶粘性可談…..這些都是產生小程序不被看好的原因。做小程序首先是要弄清楚定位,到底要做一個什么樣的東西出來。當年微信出來的時候,一堆人堅持還是 qq 好用,朋友圈開通的時候,大家都覺得社交體驗感不如微博。小程序和用戶,同樣都需要時間沉淀和過渡。”
小程序下一步計劃是什么?
誠如此言,小程序需要時間進化,需要時間重走 0 到 100 。
但關鍵的問題是,它下一步的選擇是什么?
根據愛范兒了解到的情況,現在摩拜單車小程序的特殊功能,即現在用戶通過微信“掃一掃”,掃描摩拜單車車身上的二維碼,可以直接打開單車這一功能,在未來三到四個月時間內,將會面向所有小程序開放。
除此之外,“附近的小程序”功能會在這之后也對外開放。
屆時,用戶可以直接在微信里找到周邊服務商提供的小程序。線下商家憑借微信 8 億多的龐大用戶數,將能獲得更多的流量。
在談及小程序何時會有一個關鍵的爆發點時,知名自媒體人 Keso 認為,小程序不會有一個明顯的爆發點,甚至用戶可能是無感的,慢慢地會有越來越多的場景出現小程序的二維碼。“當然,需要微信官方面向商戶做更多推介和示范。”
2012 年 5 月 23 日,張小龍說:
PC 互聯網的入口在搜索框,移動互聯網的入口在二維碼。
如今看來,小程序像是張小龍在重回過往,實踐 5 年前的一次思考。
而在重走 0 到 100 的路上,在微信、微信支付、微信公眾平臺的成功光芒下,小程序必然要頂著壓力與質疑前行。
人類總有三種錯覺:高估未來,輕視當下,以及張小龍是萬能的。
在 1986 年的時候,美國一些科學家們有這樣的一些預言:2000 年人類將戰勝癌癥,2010 年載人飛船將登陸火星,2020 年機器人成為人類日常生活不可分離的伙伴。
在蒸汽機車等等劃時代發明剛剛出現的時候,大多數人也會說,這玩意兒還沒馬兒跑得快,一點兒用都沒有。
人類的這三種錯覺在微信小程序上得到了絕佳的體現:小程序未出現時,人們期待它顛覆一切。小程序歸于平淡時,人們放言小程序已死,以及“產品之神”也會失手?
事實上,小程序尚不會顛覆蘋果和 Google 的大業,也沒有到無人問津的境地。
愛范兒從今天起,將刊發小程序系列文章,在三種錯覺之外,呈現小程序如今真實的現狀。