北京時間3月9日早間消息，據路透社報道，內部項目溝通文件顯示，Facebook旗下聊天服務WhatsApp正在測試一款系統，允許企業直接與WhatsApp用戶溝通。
參與這些測試的公司來自創業孵化器Y Combinator，此舉透露出WhatsApp的潛在創收渠道。自從3年前被Facebook斥資190億美元收購以來，WhatsApp尚未開發一種商業模式。
WhatsApp用戶可以與親友通過文本和語音免費溝通，因而顛覆了移動通訊服務。該公司還與微信等類似的服務展開競爭。
向有意與消費者直接溝通的企業收費是WhatsApp的一項潛在營收來源。但溝通文件顯示，該公司正在小心行事，避免出現垃圾信息。
WhatsApp還在展開調查，了解用戶通過WhatsApp與企業的溝通狀況，以及他們是否收到了垃圾信息。
WhatsApp去年宣布將開發這套API，并引述了一些例子，例如，用戶可以直接就欺詐交易或航班延誤問題與銀行或航空公司溝通。
根據Y Combinator上發表的電子郵件和聊天內容，WhatsApp上月與Y Combinator達成交易，允許一小部分公司參與早期試點。
Y Combinator創立于2005年，內部競爭非常激烈，Airbnb和Dropbox都曾參與過該公司的訓練營。
WhatsApp發言人拒絕對此置評。
Y Combinator總裁山姆·阿爾特曼（Sam Altman）在電子郵件中表示，他并不知道WhatsApp的測試，但卻補充道：“的確有很多公司希望與Y Combinator孵化的企業合作展開測試。”
參與測試的Cowlar聯合創始人烏莫·伊亞斯（Umer Ilyas）表示，此次測試仍處于早期階段。他透露，該系統在WhatsApp較為流行的偏遠地區備受期待。
Cowlar是一家奶牛項圈制造商，可以收集奶牛的活動數據，并通過各種推薦來提升產奶量。該公司正在美國測試其產品，他們希望將項圈的提醒信息通過WhatsApp直接發送給農戶。
“這里面蘊含著巨大的機會，因為包括印度、巴西和巴基斯坦在內，所有的大型奶業市場都有很多農戶使用WhatsApp。”伊亞斯在采訪中說。
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