社交平臺的爭論從未停止,但是2016年過去后,社交領域的格局終于塵埃落定,微信和QQ依然牢牢占據熟人社交江山,但是在陌生人領域卻依然唯獨陌陌一枝獨秀。
憑借直播功能,陌陌前三季共達到了3億美元的收入,實現了十倍的增長,而歷史總是相似,此前所有成功的社交平臺都有一個共同特點,就是能夠從早期的工具平臺,向“工具+內容建設”平臺轉變,對平臺用戶形成反哺。
那么陌陌到底做對了嗎?
一,陌生人社交成敗關鍵在于平臺反哺
仔細觀察所有陌生人社交,其共同點在于,大家早期都只是一個工具,僅僅用于滿足用戶之間彼此簡單的交流,但是隨著時間的推移,越來越多的優質內容出現,這時候就要求平臺建立起內容生態,幫助這些大V用戶成長起來。
因此我們看到,所有成功的開放平臺包括Facebook、twitter、Instagram、貓撲、天涯、百度貼吧和微博,最后無一不是“工具+內容”平臺,不僅對優質內容生產者有著很好的反哺機制,還能夠創造出影響全社會的熱點內容。
這些歷史路徑證明,當一個平臺開始通過內容建設,反哺用戶,則意味著這個平臺進入到了真正的收割階段,而助于"直播"與"時刻"等內容,陌陌也同樣實現了“工具”平臺向“工具+內容”平臺的轉變,受到市場認可,股價一路飆升。
但問題是,內容平臺似乎永遠會陷入到周期性衰落的怪圈,而陌陌的命運又會怎樣?我們放到最后來講。
二,陌陌借直播開啟反哺生態
事實上陌陌很早就意識到了內容的重要性,在其此前屢次重大的改版中,例如貼吧、留言的改版,都意在加強內容建設,但問題在于遲遲沒有出現一個殺手級功能,盡管陌陌擁有海量的用戶,但卻很難形成各種網紅人物。
而2016年的直播,則為陌陌開啟了一個全新的機會,相比于只做直播內容的對手,陌陌則顯示出了多年積累的優勢。
一方面,當對手們還在燒錢拉主播時,陌陌則可以將其平臺上的優質用戶直接轉化為主播。
另一方面,在對手同樣在燒錢找觀眾時,陌陌的用戶同時又是時間消費的用戶,有著極高的重合度,因此也瞬間變成了直播觀眾用戶。
最重要的是,陌陌的殺手锏還在于更多元形式的互動能力,在垂直平臺中,主播與用戶互動的形式只能圍繞直播,但是陌陌上則有著更好的活動機制,用戶關注主播后,可以直接對主播的文字、圖片動態等內容進行互動,以及與主播對話,加入主播粉絲群等等,形態極為多元,因此有著更強的粘性。
另外,陌陌此前還推出了“時刻”這個限時短視頻內容,擁有表演能力的主播,還可以通過各種即興表演來吸引粉絲,最終達成更良性的循環。
陌陌此前一直擁有用戶數量優勢,以及平臺生態的優勢,但是此前卻一直缺乏有效反哺的方案,而直播的形態則讓陌陌中的優質用戶一下子爆發了出來。平臺可以源源不斷的對優質用戶進行反哺,幫助他們在這個平臺獲取到更多利益,進而形成更好的良性循環。
三,直播的反哺將為陌陌帶來長遠價值
回到開頭的話題,細數歷代社交平臺,總是面臨著用戶衰退,尋找新平臺的威脅,而加入直播后的陌陌雖然迎來了增長,但是否會面臨同樣的困境?我認為短期來看依然不會,直播為陌陌創造的價值將會更為長遠,這里我們可以從兩個方面來看。
1)高成本的直播形式,讓陌陌形成獨占資源
PC時代的用戶不斷遷移自己的陌生人社交平臺,原因在于用戶參與社交的方式成本極低,局限在了圖片和文字領域,因此轉移成本也極低。而一個平臺中的大V用戶開始流失,那么則意味著這個平臺開始進入衰落。
但是反觀陌陌則不可能在短期內出現這種情況,直播屬于極高成本的內容創作,并不像文字以及圖片那樣可以無限隨意復制,因此主播屬于平臺獨占資源,轉移成本極高,因此主播不會輕易轉移陣地,而陌陌則可以持續收割。
這也與此前的時代完全不同。
2)陌陌擁有“泛娛樂”生態制造能力
首先是互動的多樣性,與其他互動單一的平臺不同,陌陌的時刻、動態、社群、圈子等諸多功能,能夠為主播創造出多元的互動能力,這樣讓平臺粉絲能從各個方面與平臺網紅進行互動。
其次是網紅挖掘的能力,陌陌直播的成功正是建立在網紅的挖掘能力之上,目前陌陌的網紅推薦機制已經十分成熟,擁有各種主播小時榜、日榜、周榜、潛力榜等等,不斷的讓平臺潛在優質網紅獲得曝光,實現反哺。
陌陌擁有生產優質內容的能力,除了直播之外,陌陌還順勢推出了限時短視頻“時刻”直播,讓優質的主播、網紅用戶的優質內容不斷出現在平臺中,而在這個內容消費的時代,用戶永遠需要進行內容消費,只要內容存在,就一定會繼續吸引用戶存在。而陌陌作為平臺一直都在各個方面刺激用戶實現優質內容的產生,長此以往下去,陌陌也將成為國內最大的泛娛樂平臺之一(目前已經成立陌陌影業),而用戶的流失則更沒有可能。
結束語:
2016年已經結束,但是一個蓬勃的內容時代正在開啟,而早先搶占陌生人社交風口的陌陌,憑借直播,實現了“工具”平臺向“工具+內容”平臺的轉移,又再次成為了這一輪紅利的收割者。
這次的陌陌不僅為用戶開啟了全新的反哺時代,讓用戶的才能得到爆發于認可,更重要的是直播的形態讓其擁有了獨占資源,并有機會向泛娛樂進軍,至此江山穩固。