Twitter公司CEO杰克·多西
北京時間1月3日上午消息，杰克·多西希望Twitter公司的用戶都知道，他在傾聽他們的聲音。
上周四，他在Twitter上發文，征求用戶對其產品的反饋意見，主要涉及用戶在網站上發帖后，無法自行修改帖子上的錯誤，此舉收到了用戶數以百計的回應。
“我們會對你們的意見加以考慮，”多西上周五在推特上表示。“盡管不能解決所有問題，但我們會更加透明，讓你們知道原因，以及我們從中學到了什么。”
首席運營官和首席技術官離職之后，多西對Twitter產品有了更多控制權。現在，產品、工程和設計部門都直接向他匯報。產品部門的主管是資歷較新的凱斯·考爾曼(Keith Coleman)，他的公司被Twitter收購，12月1日剛入職。
多年來，由于高管變動頻繁，Twitter公司的發展愿景始終模糊不清。這家總部位于舊金山面臨著擴張壓力，每月約3.17億活躍用戶的數量停滯不前，廣告收入的增長速度也越來越慢。原定于今年年初的被收購計劃成為泡影，這家社交媒體公司去年十月表示，將裁員9%。2016年，該公司股價下跌30%，上周五以16.30美元報收。
多西在其Twitter帳戶上對用戶請求進行了歸納總結。為解決推文濫用問題，這位首席執行官和聯合創始人表示，“用戶提到最多的問題是要求我們作為（或不作為）的透明度，并能更快發帖。”在推文編輯方面，他說，“最清晰的要求是提供一個修復錯誤的快捷方法。任何超出編輯歷史的帖子都會顯示在公開記錄中。”
多西說，人們也希望能更容易地跟蹤話題，理解對話的內容。
多西通過Twitter征求用戶反饋的舉動是在效仿Airbnb公司CEO布萊恩·切斯基(Brian Chesky)的做法。多西也在電子支付公司Square Inc.向用戶征詢產品意見，因為他也是該公司的CEO。
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