即將過去的2016年對于社交平臺Twitter來說注定是個動蕩的一年。自從杰克-多西(JackDorsey)出任CEO以來,Twitter已有多名高管離職,其中包括業(yè)務(wù)發(fā)展、媒體和商業(yè)、媒體合作伙伴、人力資源和工程領(lǐng)域的多名管理者。而且Twitter已經(jīng)宣布將對公司進行重組,在全球裁員大約9%,并關(guān)閉視頻應(yīng)用程序Vine以保持其成本下降。
在不久前美國新任總統(tǒng)舉辦的科技峰會中,蘋果、Alphabet、微軟、亞馬遜、Facebook、英特爾、Oracle、IBM、思科和特斯拉的高管都悉數(shù)參加了會議,但Twitter卻意外地不在受邀者之列。雖然特朗普顧問肖恩-斯派塞(SeanSpicer)現(xiàn)身MSNBC電視臺,解釋稱“美國有很多公司,如果你順著頂級科技公司名單數(shù)下來,我保證你會發(fā)現(xiàn)還有其他公司也沒有收到邀請”。但外界分析認為,這似乎也從一定程度上說明了如今Twitter的沒落。
下面我們不妨從幾個方面回顧一下Twitter在2016年所經(jīng)歷各個大事件:
高層震蕩頻繁
自從公司聯(lián)合創(chuàng)始人杰克-多西(JackDorsey)在2015年10月被任命為正式CEO后,Twitter已經(jīng)經(jīng)歷了多次高管震蕩。
今年1月,Twitter人力資源副總裁布萊恩-施佩爾(Brian Schipper)、工程高級副總裁亞歷克斯-羅特(AlexRoetter)、產(chǎn)品高級副總裁凱文-威爾(Kevin Weil)和全球媒體業(yè)務(wù)副總裁凱蒂-斯坦頓(Katie Stanton)集體離職。Twitter于2012年收購的產(chǎn)品Vine的產(chǎn)品負責(zé)人賈森-托佛(JasonToff)也在不久后宣布離職,重回老東家谷歌負責(zé)VR項目。
受公司5名高管離職消息拖累,Twitter股價在當(dāng)天開盤即跌至16.55美元,比該股歷史最低收盤價16.69美元更低。
今年11月,Twitter宣布公司首席運營官亞當(dāng)-貝恩(Adam Bain)將離職去探索其它機會,公司首席財務(wù)官(CFO)安東尼-諾托(AnthonyNoto)將取代貝恩出任首席運營官一職,同時表示將開始尋找新的首席財務(wù)官人選。
本月初,Twitter負責(zé)廣告銷售事務(wù)的副總裁理查德-阿爾馮希(Richard Alfonsi)跳槽去了在線支付初創(chuàng)企業(yè)Stripe。
在面臨營收和用戶基數(shù)需要增長的雙重壓力之下,Twitter日前又有兩位高管選擇離職。Twitter首席技術(shù)官亞當(dāng)-麥辛杰(Adam Messinger)和主要負責(zé)產(chǎn)品副總裁喬什-麥克法蘭德(JoshMcFarland)周二雙雙宣布,他們將離開公司。
屢次出現(xiàn)被收購傳聞
由于Twitter的近況不佳,該公司最近幾個月數(shù)次傳出可能被收購的傳聞,這些消息的出現(xiàn)也使得公司股價一度上漲超過20%。Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文-威廉姆斯(EvanWilliams)甚至表示,Twitter目前必須要作出正確抉擇。
“公司目前處于一個強勢地位。作為董事會成員,我們必須做出正確的抉擇。”威廉姆斯說道。
8月初,有傳聞稱微軟前首席執(zhí)行官史蒂夫-鮑爾默(Steve Ballmer)及沙特王子阿爾瓦利德-本-塔拉爾-沙特(SaudiPrince Alwaleed bin Talal Al Saud)正在尋求收購Twitter。
除此之外,谷歌、Salesforce.com和迪士尼都曾考慮收購Twitter。其中,有知情人士透露谷歌已聘請財務(wù)顧問Lazard,考慮對正探索出售公司的Twitter發(fā)起收購邀約,并有可能會跟包括迪士尼和Salesforce.com在內(nèi)的其它潛在競購者展開爭奪。
同時,在引發(fā)了Salesforce的收購興趣后,Twitter已經(jīng)聘請了高盛和Allen &Co來征求潛在的買家報價。
然而,從目前的情況來看,Twitter的“被收購之路”推進的并不順利。據(jù)消息人士透露稱,由于各潛在競購方因面臨股東壓力而失去競購興趣,飽受用戶增長緩慢之苦的Twitter如今出售公司的計劃已經(jīng)基本沒戲了,這就意味著它將不得不倚賴流媒體直播戰(zhàn)略,并嘗試吸引到更多用戶。
產(chǎn)品戰(zhàn)略出現(xiàn)松動
今年10月,Twitter表示自己將對用戶反饋體驗不佳的產(chǎn)品進行大幅整改。其中,最主要的一個舉措就是將關(guān)閉短視頻服務(wù)Vine。此前,Vine作為短視頻應(yīng)用的鼻祖深受許多用戶的歡迎。Vine可以讓人們拍攝長度六秒鐘的短視頻,然后快速在社交網(wǎng)絡(luò)分享傳播。與此同時,Twitter公司也對外宣布了一項裁員計劃。
不過,在面對老用戶巨大的反對之聲后,Twitter已經(jīng)改變了主意,Vine將會通過其他的形式得以保留。Twitter官方不久前發(fā)布博文透露,Vine將會更名為“VineCamera”,用戶仍然可以拍攝短視頻上傳到Twitter或是其他社交網(wǎng)絡(luò)。另外,Vine的用戶仍然可以直接連接Twitter的賬號系統(tǒng),以便自己的粉絲能夠在Twitter上發(fā)現(xiàn)自己的視頻內(nèi)容。
本月初,Twitter任命應(yīng)用開發(fā)商Yes的創(chuàng)始人基思-科爾曼(Keith Coleman)為Twitter產(chǎn)品副總裁,而這已經(jīng)是Twitter今年第三次替換產(chǎn)品副總裁了。在Yes被Twitter收購后,其旗下的應(yīng)用程序Frenzy以及WYD會隨之關(guān)閉,Yes其他成員也將加入Twitter旗下各種產(chǎn)品和工程團隊。
在Twitter第三財季分析師電話會議中,多西表示上述變化的宗旨就是“重新讓公司走上發(fā)展的道路”。
“我們有一個非常清晰的計劃,并且正基于公司未來長期發(fā)展的角度展開必要的變革。”多西說道。
股價過山車
在過去的15個月里,Twitter的每月活躍用戶數(shù)增速大幅放緩。2015年第一季度時Twitter的每月活躍用戶數(shù)為3.02億,今年第二季度這一數(shù)字僅僅增長到了3.13億。同一階段Facebook的每月活躍用戶數(shù)增加了2.71億,總數(shù)已經(jīng)達到了17.1億,單單增長的那部分就差不多和Twitter的活躍用戶總數(shù)持平。
Twitter的營收倒是還在增長,最近一個季度相比去年同期同比增長了20%,然而這也是Twitter自2013年上市以來最小的增幅。用戶數(shù)量停滯不前,Twitter如今最大的希望或許就是推出更多、更好的廣告產(chǎn)品,從現(xiàn)有的每個用戶身上產(chǎn)生額外的收入。
在股價方面,Twitter股價自今年以來已經(jīng)累計下跌了20.1%。其中,只有在今年9月末Twitter頻頻傳出有望被其他科技企業(yè)收購的時候股價迎來過短暫提升。
目前的華爾街分析人士普遍認為,如今的Twitter已經(jīng)創(chuàng)新不再,并沒有實現(xiàn)自己多年前許下“致力于成為下一代偉大社交網(wǎng)絡(luò)平臺”的承諾。
顯而易見的是,Twitter已經(jīng)無望成為下一個Facebook。但在突發(fā)新聞事件的傳播方面,Twitter依舊是一個極具價值的平臺。當(dāng)然,如果該平臺希望自己能在多西帶領(lǐng)下成功實現(xiàn)復(fù)興的話,Twitter需要做的恐怕還有很多。