SendGrid 是一個電子郵件服務平臺,可以幫助市場營銷人員跟蹤他們的電子郵件統計數據。昨天(11月30日),SendGrid 獲得了 3300 萬美元 D 輪融資,由 Bain Capital Ventures 領投, Bessemer Ventures 和 Foundry Group 參投。
SendGrid 公司于 2009 年在美國科羅拉多州成立,致力于幫助公司管理事務性郵件,包括航運通知、簡報和注冊確認等。
SendGrid 發端于 API 經濟,其電子郵件平臺是數字客戶通信的引力中心。七年前,三位創始人希望為用戶帶來更好的發送電子郵件的方式,于是創建了首個基于云計算的電子郵件通信平臺。從那時起,SendGrid 就開始提供易于使用的 API 和可擴展的電子郵件服務。隨著公司的客戶群的多樣化, SendGrid 還開發了廣泛的電子郵件營銷產品,用于強化營銷人員輕松發送促銷信息的能力,最近推出的專家服務(Expert Services)旨在幫助所有客戶能夠通過電子郵件建立更有效地溝通。
該公司表示,他們的平臺目前為來自 100 多個國家的 42,000 家付費用戶提供服務,每天向 12 萬名活躍用戶發送超過 10 億封電子郵件。Uber、Airbnb、Spotify 以及 LinkedIn 等公司都是他們的客戶。
值得注意的是,公司最近重申了其 2017 年的 IPO 計劃,并表示已經做好了 IPO 準備,不過還沒有對外透露其交易后估值。該公司上個季度獲得了 2000 萬美元的收入,比上年增長了 38%,目前處于盈利狀態。
SendGrid 的生意雖然看起來順風順水,但“電子郵件已到末路”的說法依然甚囂塵上。毫無疑問,電子郵件業務受到了 Facebook、Twitter 以及各種各樣的消息應用的影響。不過即使 Facebook 努力推廣Messenger 作為 B2C 平臺的用途,電子郵件至少在 B2C 和 B2B 領域保持良好的勢頭,SendGrid 平臺每月發送超過 300 億封電子郵件,SendGrid 公司的 CEO Sameer Dholakia 堅持認為電子郵件是“數字通信的引力中心”,具有不可復制的獨特之處。
Sameer Dholakia 表示,
我們不擔心電子郵件會被淘汰,電子郵件肯定會繼續發展。電子郵件具有最佳的投資回報率,根據直銷協會(DMA)的統計,電子郵件仍然是企業與客戶以及潛在客戶溝通的最具成本效益的方式之一,1 美元的投入能獲得 38 美元的投資回報。
目前大多數人仍然保留著電子郵件地址,用來注冊在線服務,不過越來越多的服務正在繞過電子郵件,要求通過用戶的 Google、Facebook 或 Twitter 和手機號來完成驗證過程也是事實。電子郵件是一個關鍵的溝通渠道,這沒錯,但是市場情況瞬息萬變,隨時可能急轉直下。
Dholakia 補充道:
我們的使命和愿景是成為受信任的客戶溝通平臺,推動客戶的參與度和業務增長。我們將為電子郵件添加更多的平臺,包括推送技術、應用內置消息、顯示重定向等平臺,如 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Slack。SendGrid 將繼續探索如何能更好地利用這些渠道,如果我們的客戶更好地與他們的客戶接觸,推動業績增長,那么我們就是成功的。
目前,電子郵件仍然是 SendGrid 的核心業務。該公司表示,在他們每月發送的 300 億封郵件中,eBay的業務就占了 10 億。正是這種動力促使公司不僅獲得最新一輪融資,還做好了 IPO 準備。
本輪之后,SendGrid 累計融資達到 8036 萬美元。本輪資金將用于加速其產品路線圖的擴展,同時加快公司的全球擴張計劃。