早在2012年,在社交媒體爆炸性發(fā)展下萌芽的一些品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu),就已經(jīng)開始想擺脫“社交媒體公司”的帽子,覺得這個(gè)標(biāo)簽限制了其業(yè)務(wù)內(nèi)容和發(fā)展方向——它們覺得自己已經(jīng)成長(zhǎng)了太多。
而如今,這種心態(tài)慢慢蔓延到了更大的領(lǐng)域——各種社交平臺(tái)上。
依靠“閱后即焚”這種特色風(fēng)靡美國(guó)和全世界的聊天工具Snapchat,是近年來美國(guó)年輕人們最喜愛的社交網(wǎng)絡(luò),而它近年來一直試圖撕掉自己的“社交”標(biāo)簽,直到9月份成為了一家貨真價(jià)實(shí)的“攝影器材公司”。Snapchat首席執(zhí)行官埃文·斯皮格(Evan Spiegel)9月宣布,正式將這家來自加利福尼亞州威尼斯的公司更名為Snap公司,而該公司的主要產(chǎn)品就是Snapchat以及未來逐步推出的以攝影攝像功能為主的硬件產(chǎn)品。
這家公司推出的第一個(gè)硬件產(chǎn)品,就是一款名為“Spectacles”的可穿戴設(shè)備,外表看起來和普通眼睛差不多,但內(nèi)置相機(jī)能夠進(jìn)行拍照和攝像。
另外一邊,Twitter最近可謂是風(fēng)雨交加。作為第一家成長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)公司,在小伙伴Facebook紅紅火火邁向新十年時(shí),Twitter卻表現(xiàn)慘淡,甚至到了要賣身的地步。而前兩天,唯一競(jìng)標(biāo)者Salesforce也放棄了收購(gòu)Twitter,后者股價(jià)更是大跌。在收購(gòu)消息傳了一個(gè)多月后,Twitter似乎只有繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)這一條路了。對(duì)于一些新興的社交媒體來說,Twitter的例子或許是一心一意搞社交走到黑的典型。
不過,Twitter也慢慢意識(shí)到了這一點(diǎn),開始做了一些改變。Twitter首席運(yùn)營(yíng)官亞當(dāng)·貝因(Adam Bain)在上月表示,公司最近將其在蘋果應(yīng)用商店上上架的應(yīng)用從社交板塊移動(dòng)到了新聞板塊,然后下載量就開始蹭蹭往上漲…
至于Facebook…現(xiàn)在說它只是個(gè)社交媒體有人信嗎?
如電影《社交網(wǎng)絡(luò)》講述的一樣,馬克·扎克伯格與Facebook的發(fā)家史就建立在最初的社交網(wǎng)站上,但隨著原創(chuàng)性內(nèi)容越來越少,社交這一標(biāo)簽也逐漸被掩蓋。Facebook首席運(yùn)營(yíng)官謝樂爾 桑德伯格(Sheryl Sandberg)在9月27日的一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)中說道:“關(guān)于Facebook和社交媒體的關(guān)系有些微妙,我都不知從何說起。但有一點(diǎn)是確定的:我們已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有用過‘社交網(wǎng)絡(luò)’這個(gè)詞了。”
根據(jù)科技博客Information的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook上用戶自主發(fā)布的內(nèi)容已經(jīng)大大減少:不管是表達(dá)情緒和意見的文字,還是度假或美食的照片。因?yàn)檫@些比較私密的信息一般都是分享給親近的人,而隨著Facebook的規(guī)模越來越大,這些比較私密的信息已經(jīng)被分享到全世界了,簡(jiǎn)單的人際互動(dòng)或許會(huì)帶來不可預(yù)知的結(jié)果。另一方面,F(xiàn)acebook收集、出售用戶數(shù)據(jù)以幫助品牌和廣告商精準(zhǔn)投放廣告也早已不是什么秘密。作為社交網(wǎng)絡(luò)的一面旗幟,用戶卻在“逃避”社交,F(xiàn)acebook是并不在乎還是已有策略尚未可知。
突然開始,每個(gè)社交媒體都開始“輕社交”了,而經(jīng)濟(jì)原因正是“社交”特性失寵的最重要原因:一個(gè)能幫助廣告主和品牌商們進(jìn)一步傳播的更多元的“媒體”才能獲得更多的廣告收入。
“我們可以看出,在當(dāng)前創(chuàng)新不斷的行業(yè)氛圍下,這些社交網(wǎng)絡(luò)公司也都在致力于更加多元化的產(chǎn)品,”數(shù)字廣告機(jī)構(gòu)iCrossing媒介副總裁斯科特·林策(Scott Linzer)表示,“雖然我們的很多客戶仍認(rèn)為社交只是一種到達(dá)目標(biāo)人群的渠道,但我們應(yīng)了解社交本身是怎樣不斷創(chuàng)新、并以多種形式加深影響,利用新策略去創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
在這里,應(yīng)該提到一個(gè)以“純社交”概念建立的社交網(wǎng)站:Ello。這個(gè)在2014年建立的“非主流”社交網(wǎng)站,曾向Facebook、Instagram和Twitter叫板,號(hào)稱無廣告、不收集用戶數(shù)據(jù)。而如今它發(fā)展得如何呢?
Ello出世時(shí)打著“禁廣告,反Facebook”的口號(hào),沒有如膏藥一般貼在時(shí)間線旁邊的廣告,不收集或販賣用戶數(shù)據(jù),不用算法來決定用戶首頁(yè)的內(nèi)容,讓用戶真正成為“自己的上帝”。
在一開始,Ello確實(shí)吸引了一大批對(duì)Facebook不滿的用戶,但新鮮勁兒過了之后大多數(shù)又棄之而去。再后來,Ello不再只強(qiáng)調(diào)社交,而開始專注于藝術(shù)和創(chuàng)意的分享,于是這個(gè)平臺(tái)開始吸引大量的畫家、設(shè)計(jì)師等,成為一個(gè)聚集相同興趣愛好用戶的平臺(tái),而不是“清爽綠色版Facebook”。
“我們是一個(gè)把原創(chuàng)者放在首要地位的平臺(tái),而我們的平臺(tái)也是一個(gè)更大的媒體公司的一部分,”Ello首席營(yíng)銷官mark表示,“從這種角度來說,我們并不是通常意義上所說的社交媒體。”
Delmondo(一家多平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)商)CEO尼克·西塞羅(NickCicero)也認(rèn)為:“隨著互聯(lián)網(wǎng)的變化,社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體本身的概念也不是一成不變的。而隨著這種概念的變化,這一類型的公司對(duì)自己的定位也會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)變。”