北京時間8月27日消息，據國外媒體報道，多位知情人士透露，Twitter正在開發一款關鍵詞過濾工具，可以讓用戶篩選出他們想看的帖子，同時更有效地屏蔽騷擾性和攻擊性推文。
上述知情人士稱，在過去一年里，Twitter一直在討論如何推行這款工具，以消除其網站上存在的謾罵陋習。例如，通過關鍵詞過濾，用戶可以屏蔽罵人的話或煽動性言論，讓攻擊者無機可乘。
Twitter一直在努力尋找技術上的解決方案，徹底根除其產品核心功能造成的混亂，即任何人都可以公開且隨意地對別人評頭論足。由于部分用戶的肆意辱罵，許多名人和記者不堪其擾從Twitter離開——他們稱自己已經無法忍受這種攻擊。
例如，一名《紐約時報》記者因不堪反猶太推文的騷擾而關閉了他的Twitter帳號，而女星萊斯利·瓊斯（Leslie Jones）也因遭受種族主義者和男性至上主義者的不斷攻擊而離開Twitter。
隨著用戶增長速度開始放緩，Twitter不得不想方設法吸引并留住用戶。過去幾個月，就如何解決這個問題，Twitter征求了多個反騷擾團體的意見。實際上，用戶的攻擊性和騷擾性言論已經成為最讓Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）頭疼的事情之一。
為此，Twitter在今年也采取了一些措施，比如用戶可以確認多個冒犯性推文并進行投訴，這樣，他們就可以更輕松地報告遭到謾罵的事情。但是，關鍵詞過濾工具一旦得到施行，用戶將首次可以在其看到什么內容的問題上具有更多的控制力，而不是在遭到攻擊后讓Twitter封殺某些人。
知情人士透露，這款過濾工具最終可能會成為管理任何類型內容的手段。例如，用戶可以屏蔽他們不關心事件的話題標簽。
Twitter識別關鍵詞的功能將類似于Facebook旗下Instagram最近針對商業客戶推出的評論管理工具。Instagram推出此類工具后不久，許多名人便紛紛使用，超級模特克莉茜·泰根（Chrissy Teigen）就在帖子中稱，她已經屏蔽了某些關鍵詞，比如“妓女”和“蕩婦”。不過，有些用戶在與過濾工具的較量中仍然更勝一籌，他們會故意拼錯單詞或是找到新辦法來發布他們的攻擊性言論。
Twitter發言人拒絕對本文發表評論，不過該公司之前表示，在如何打擊騷擾性言論方面，他們不久會采取更具實質性的舉措。
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