7月25日《華爾街日報》報道,Verizon以48億美元的價格收購雅虎的核心業務,雅虎董事會已接受Verizon通訊的收購邀約,并在上周六下午將這一決定告知了其他競購方,這場久拖不決的拍賣終于塵埃落定。
CEO瑪麗莎梅耶爾自從上任以來一直在致力于振興雅虎的計劃,在梅耶爾的領導下,雅虎的股票價格不斷上漲,雖然大多數投資者均將其歸因于阿里巴巴。2014年,阿里巴巴上市之后,投資者就不再需要購買雅虎的股票,但雅虎依舊是全球第五大網絡公司,坐擁數十億美元收入和數億美元利潤。
然而出售核心業務,則意味著梅耶爾任期的結束,或許意味著雅虎的發展將走到盡頭,雅虎的未來可能更加步履維艱。
一、雅虎為何會陷入這樣的困境?
滄海桑田,風光不再—雅虎是門戶網站的鼻祖,曾經互聯網的絕對入口網站。而如今我們再談起互聯網的入口網站卻已經是谷歌等搜索引擎。雅虎崛起于互聯網發展早期,并憑借搜索、郵箱等服務率先開拓出一片市場,但是雅虎的思維卻沒能跟上網絡發展快速轉變的步伐。廣告作為互聯網變現的重要手段之一,市場規模近年并沒有很大的增長。谷歌等搜索引擎和Facebook等社交網站成為廣告商寵兒后,雅虎一類的門戶網站廣告利潤必然遭到擠壓,進而讓雅虎們在投資市場成為昨日黃花。
1、固守傳統互聯網模式
“互聯網,正以改變一切的力量,在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革,人類正站在一個新的時代到來的前沿”,在紀錄片《互聯網時代》中曾這樣描述過。
有學者曾說:“雅虎是門戶網站發展模式實踐意義上的締造者,成就了互聯網領域這一具有效益的商業模式 。雅虎締造了web1.0時代互聯網業界鐵律:廣告跟著流量走,流量跟著用戶走。”
雅虎是web1.0時代的王者,一騎絕塵。可以說雅虎所開創的門戶網站發展和盈利模式是互聯網企業走向自力更生的“母乳”。
雅虎什么都沒改變,而時代變了,雅虎在“前沿”處停住了前行的腳步。作為先驅者,雅虎固守門戶網站模式,淪為“看客”,看著Facebook、Twitter、谷歌等風生水起,在彷徨猶豫錯失了機遇。
IT行業資深分析師唐欣在接受媒體采訪曾表示,雅虎一直以來固守傳統互聯網業務模式,缺乏創新,錯過了搜索引擎、社交等產品革命大潮。不尋求主動轉型,固守傳統門戶觀念,或許是雅虎沒落的重要原因之一。
雅虎對自身門戶業務的定位一直趨向傳統:集合大量信息,分類匯總進行導航。然而隨著垂直類網站快速發展、各類針對性的APP紛紛面世,用戶更需要的可能只是一個簡潔明了的搜索框和密切相關的結果。一方面,海量信息戰已不再奏效,門戶內容的拆分整合、欄目劃分則是突破點。另一方面,只有轉變原有的轉載思維,增加獨創性、針對性、深入性的內容才能留住日益挑剔的讀者。這也督促著門戶網站從“瀏覽型”向“深度型”轉變。
谷歌等公司崛起,大量采用云端儲存和軟體開發等創新技術蓬勃發展,作為老牌媒體的時代公司也不斷突破,運營數字媒體,對傳統媒體進行轉型。而雅虎仍因循于傳統的電郵和廣告業務,產品模式還屬于互聯網1.0時代,守舊而落伍,未能抓住智能手機帶來的移動互聯網熱潮,在互聯網浪潮中逐漸迷失了方向。
隨著移動互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展,傳統的互聯網行業受到巨大沖擊,站在新時代到來的前沿,在互聯網轉型的關鍵節點,固守傳統互聯網模式最終將走向沒落,大數據、人工智能等才是互聯網的未來。
2、缺乏明星產品
雅虎早就擁有如Flickr這樣的集圖片分享與社交為一體的產品,它在Instagram出現之前曾是全球最大的圖片分享社區。但Flickr并沒有把握住占領移動端的時機,有網友表示早在2009年蘋果公司發布調查顯示蘋果手機是Flickr上最流行的上傳設備時,它就應該抓住這一機會。然而最早的APP體驗并不盡人意,沒能將早期在pc端積累的社交經驗移植到移動端,直到梅耶爾接管雅虎后才對舊版APP進行了徹底的革新,只是這一動作著實慢了些。
此外,Flickr還主要受到雅虎策略的影響,比如將取消用 Facebook 與 Google 賬戶登錄只允許自家郵箱賬號登錄、不允許非flickr用戶之間交流分享內容、與主流的免費照片管理APP(如Picasa和Iphoto)聯系不緊密等。這在用戶體驗日益重要的行業共識面前幾乎是格格不入的。
雅虎始終無法推出一款有影響力的明星產品,而好的產品對硅谷的企業又相當重要。2015年的數據統計,在蘋果應用商店App Store,雅虎排名最靠前的應用是 Yahoo Mail,該款應用的排名是第75位。在App Store的應用排行榜中,前四位的應用有三款來自于Facebook;排名前十的應用有兩款來自于谷歌。即便是麥當勞和沃爾瑪的應用排名也比雅虎靠前。
3、收購雜亂無價值的移動業務
雅虎曾嘗試通過收購聚集人才,向移動端轉型。據不完全統計,截止到2014年底,雅虎已經收購了46家公司。其中包括輕博客服務公司Tumblr、新聞綜述服務Summly、通訊管理應用Xobni以及iOS平臺的電影自動制作程序Qwiki等。
然而,移動業務的轉型并不成功,雅虎所收購的公司大多從事不同的行業,且收購規模通常較小。雜亂無價值的收購,激起股東的不滿,砸錢而無收益的項目令人無法容忍。
發力移動業務本無可厚非,如果按照原定目標,收購有價值的移動業務,在現有的以及部分收購資源的基礎上進行資源整合,轉型成為“主要從事移動業務的公司”的愿景或許將會實現。
如今有遠見的門戶網站都在致力于移動端的轉型,許多APP也在提供資訊的基本功能上附加了跟帖、問答、訂閱推送、入駐平臺等用戶生產內容以增加互動。由此,如何保證功能齊全又避免臃腫簡潔高效,將會是PC端轉向移動端時需要平衡的問題。
4、改革動作太慢、幅度太小
大公司歷史包袱往往過重,當一家大公司想要轉型進入新的領域,做出顛覆性創新產品的時候,往往會敗得很慘。諾基亞之于智能手機,英特爾之于移動芯片,IBM之于云端計算,都是如此。盡管曾經占據了無可爭議的壟斷地位,但是當時代發生變化,技術發生變革以后,都不同程度的衰落了,大公司體制內創新的窘境已經成為常態。
面對發展的頹勢,雅虎雖然也做出不少改革但常常收效甚微。除了沒有跟上網絡變革的方向,還有一個重要問題:即使做出改革也總是動作太慢,幅度太小。
例如,雅虎之前的網頁主要是靜態模塊和點擊跳轉頁面的分頁模式,梅耶爾2013在雅虎博客中寫道“流信息已經成為在網絡中流行起來,因此我們將改版為全新的滾動式新聞信息流形式”。然而梅耶爾所說的“全新的”對于Facebook來說早就不新鮮了,在2006年facebook就第一個推出了信息流式網頁,并一舉占有了10億的用戶市場。可見,梅耶爾宣揚的新特點其實并沒有多少新意,并不會對雅虎的發展產生多大作用。
既沒有社交網絡,也無法控制搜索,雅虎有的只是龐大的受眾。然而,在UGC時代,這似乎已經成了不受重視的資產。賣掉核心業務,在很多媒體看來只是“遲暮雅虎斷臂求生存”。網絡發展帶來的是媒介形式的更替,適應互聯網巨變帶來的機遇和挑戰,才能使門戶網站在轉型浪潮中求得長久發展。
二、互聯網浪潮中迷失的“雅虎們”
雅虎的興衰只是眾多門戶網站的縮影,如果繼續走傳統門戶網站的老路子,前景可想而知。中國的門戶網站們早已不在依賴門戶業務,網易的主要利潤來源已經變成游戲,而搜狐發力視頻,新浪有了新浪微博。而曾經紅極一時的TOM網,由于缺乏新的增長點已經面臨消亡命運。而由于微博和視頻的變現能力并不強,搜狐和新浪的財務狀況并不樂觀。
1、TOM網
TOM在線曾與網易、新浪、搜狐并稱是四大互聯網門戶,輝煌一時,如今門庭冷落,走向衰落。
在互聯網行業的浪潮中,TOM也忙于開發各種新業務,緊跟互聯網潮流,管理層看到市場機會,在游戲、搜索引擎、Avatar、電商(TOM商城、TOM易趣)、即時通訊(skype)、支付等領域都做出嘗試,然而“盲目跟風”,使得這些業務只是蜻蜓點水,大包大攬,四大業務——SP業務、門戶網站、TOM-Skype(下載)、TOM易趣都沒能成為長期的穩定的增長點。
明星產品缺失,資源分散,使得TOM在接近成功巔峰的時候,最終滑落。曾經風光無限的網站,慢慢淡出人們的視野。
2、AOL美國在線
美國在線在九十年代互聯網普及發展時期快速崛起,成為當時美國最著名的互聯網服務提供者。在2000年與時代華納進行合并,這在當時被視為傳統媒體與新媒體的“天作之合”。
然而忽視互聯網發展帶來的變化,在web2.0時代固守著“撥號上網”模式,忽略用戶體驗,合并后的公司卻不斷出現巨額虧損,直到2009年拆分公司,AOL的市值縮水98%,慢慢淡出人們的視野。
無論是TOM還是AOL,沒有抓住互聯網轉型的機遇,固守傳統模式,輝煌只能成為過去。
三、外媒眼中的雅虎
賣掉核心業務,一時激起千層浪,質疑聲不斷。
@BBC
最關鍵的是以往運營門戶網站的觀念已經過時了,而雅虎并沒意識到這一點,于是它在搜索、社交、新聞聚合等方面紛紛敗給后起之秀們。
@紐約時報
EBay, Yahoo和AOL是2004年前后的互聯網三大巨頭,前者能重新崛起,而yahoo和AOL日漸衰落的根本區別在于是否勇于告別過去的自己,順應時代做出改變和創新。
@varirty雜志(美國娛樂界行業周刊)
雅虎的改革就像是隨機拋石頭,也許總有一塊能正中靶心。然而在商業中,它需要的是精準狙擊槍一樣的改革。
@forbes(福布斯)
雅虎的一些高管表示,梅耶爾并未好好運用在谷歌學到的數據驅動方法來做決斷。她在聘用一些管理人員時沒有嚴格審核,而這些決定讓公司付出了高昂代價。
雅虎前員工也對雅虎做出評價:雅虎缺少遠見。他很大程度上忽視創始人,并且過于頻繁的更換領導層。
四、門戶網站該何去何從?
雅虎在互聯網大趨勢下,未能順應潮流,主動尋求轉變,固守著自身開創的時代不肯離去。有人說雅虎將成為最后的門戶網站,雅虎之傷是web1.0向web2.0轉型之痛。
web2.0時代的到來,用戶習慣隨之發生顛覆性改變,隨著社交化媒體的發展以及移動終端的普及,人們接受資訊的方式更加靈活,也更加傾向于碎片化訊息的接受。UGC——用戶生產內容應運而生,“個人門戶”開始取代門戶網站,傳統門戶網站用戶被大量分流,賴以生存的流量流失,導致門戶網站廣告收入大幅縮水。門戶網站在web2.0時代漸顯乏力,甚至有人預言門戶網站已行將就木。
歷史的洪流沒有憐憫,門戶網站湮滅于歷史長河不可避免。忘記自己門戶的身份,二次創業進入新的領域也許還有一線生機。從大公司轉型的成功案例來看,大幅裁員以及二次創業是不二法門。微軟的云計算和增強現實業務,騰訊的微信,都是如此。這些業務也許目前還無法創造可觀利潤,但是并不妨礙公司股價扶搖直上。門戶網站的出路也許就是沒有出路。自己革自己的命,置之死地而后生也許才是門戶的唯一生路吧。