社交軟件從作為交流發聲平臺在當下已成為人們生活中不可分割的一部分,以微博微信QQ為代表的社交軟件巨頭在行業中占據了金字塔尖的位置。兩年前新浪微博與職場社交軟件脈脈打了一場官司,這不僅讓我們詫異,脈脈到底做了什么居然惹得這位社交軟件的老牌貴族對其發難?一個小小的創新公司對上了行業大佬,其結果也可想而知。北京海淀法院26日審結該案,脈脈敗訴,新浪微博方獲賠經濟損失220萬余元。新浪微博這次勝訴是否鞏固了其霸主地位,而脈脈會因為這次挫折一蹶不振嗎?
這場官司的導火索是脈脈拒絕了新浪微博的投資。脈脈發展之初借助于新浪微博這個入口奠定了不少基礎,而也正是因此,對微博的過度依賴也讓難以自由的掌握命運,一旦巨頭窺見市場潛力,要么拿錢吞并你,要么就自己做,而后者基本不會再給開發者留生路。在這場大魚吃小魚的商業競爭中,新浪微博并沒有如愿吃掉脈脈這條小魚。有業內人士稱新浪微博這場官司的勝利并沒有使其霸主地位得到加強,反而暴露出其短板,這場官司可以說拉開了行業內老牌貴族微博逐漸沒落的帷幕。脈脈雖然在官司上敗訴,但它無疑是為社交軟件行業注入了新鮮血液。可以說新浪微博贏了笑不出,脈脈輸了卻不哭。
作為一個信息分享的平臺,如今的新浪微博因為用戶群的魚龍混雜,微博內信息雖然時效性強,但真實性卻難以分辨。而脈脈用戶是通過實名認證的,平臺上發布的消息真實可靠,脈脈上都是職場人士,平臺上會有很多行業信息,可以通過這些進行行情預測;作為一個發聲平臺,在微博上個人聲音很難在聲潮中引發關注。微博本身也因為承載太多的期待,有點“不堪重負”。現在,要想在微博求助儼然已經成為“比慘大會”,只有最匪夷所思的事件,才有機會獲得大V垂青,進而登上熱門話題。但是通過脈脈這樣的平臺,小人物的聲音也能被大眾聽到,進而產生本應有的社會影響;作為一個開放的公眾平臺,新浪微博打著保護用戶隱私的旗號,卻背地里要求脈脈提供數據回寫,這一點上微博是經不起陽光下曝曬的。此外新浪微博的精英用戶不斷流失,特別是職場精英大量轉向垂直平臺。作為職場社交平臺的脈脈不斷聚集著行業大咖、職場精英,如王小川、江南春等。在新浪投資脈脈不成,旗下競品微人脈、微招聘無法與脈脈抗衡的情況下,新浪采取打壓手段也無非是想挽回最為老牌的顏面。
其實輸一場官司并不可怕,可怕的是丟失用戶的信任,喪失對用戶隱私負責的良知,迷失做用戶喜愛的產品的方向。只要脈脈始終不忘初心,安靜地做一款用戶喜愛的產品,或許在商業斗爭的血雨腥風中,上帝會給脈脈一個風平浪靜。