4月8日下午消息，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《2015年中國社交應用用戶行為研究報告》。報告顯示，溝通交流、關注新聞熱點及興趣、獲取及分享知識是使用社交應用的主要目的，但不同社交應用的使用行為和目的差異明顯，橫向對比微博、微信、陌陌三個代表性應用，微博在多個用戶需求上都是用戶的首選平臺。
CNNIC指出，微博作為興趣信息的獲取、分享平臺的地位凸顯，在“及時了解新聞熱點”、“發表對新聞熱點事件的評論”、“關注感興趣的內容”、“獲取或分享生活/工作中有用的知識”等方面都是用戶首選的平臺。相比之下，用戶對微信、陌陌的使用更偏重溝通，其中微信偏重熟人關系鏈上的溝通，陌陌則是年輕人認識新朋友的社交平臺。
近五成用戶日均使用微博超半小時
CNNIC指出，微博已成為用戶生活中一個非常重要的社交媒體，23.4%的用戶每天對微博的使用時長在1小時以上，日均使用時長在半小時以上的用戶占45.1%。
從對微博功能的使用情況來看，73.9%的用戶通過微博關注新聞/熱點話題，微博已經成為一個大眾輿論平臺，成為人們了解時下熱點信息的主要渠道之一；61.6%的用戶主要看熱門微博；59.6%的微博用戶關注感興趣的人；57.9%的微博用戶在微博上看視頻/聽音樂；52.8%的人在微博上分享/轉發信息。各種需求均可以在微博上實現，微博成為用戶主要溝通交流平臺。
微博用戶之所以選擇微博來關注新聞/熱點話題，主要的原因是微博的快速響應速度，這一因素的認同率為62.8%。在傳播速度和傳播深度上，微博都比傳統的新聞媒體有天然的優勢，而新浪微博一直都是各類重大新聞事件的首發源頭。每逢遇到社會重大事件，新浪微博上的內容發送量都會出現顯著上漲。
微博熟人陌生人關系鏈并存
根據CNNIC的調查，微博所有聯系人中，同學、現實生活中的朋友、同事占比最高，均在60%以上；其次是親人/親戚、明星，55%以上的微博用戶會關注。
與社交網絡不同，微博除了熟人關系鏈的在線交互外，還有基于生人網絡弱關系鏈和虛擬空間相關性的社交關系模式。在微博中，用戶除了與現實生活中的朋友進行互動外，還會關注明星大V、垂直行業V用戶，形成一個非常龐大的追隨網絡，還會因為對某一話題的關注，而迅速走到一起，從而造成很大的傳播效應，這也是微博社交媒體屬性的一個重要基因。
此外，10.5%的微博用戶會關注企業賬號，他們關注企業賬號的目的，主要是了解企業發展動態(79.9%)，其次是了解促銷信息(68.5%)。微博用戶都是以休閑的心態來看微博，因此，微博企業賬號的內容要盡量輕松幽默，這有利于增加品牌的親和力。另外，配以圖片和視頻對提高微博質量也有較大作用。企業的官方微博是企業的品牌形象所在，有特征、有個性的企業賬號才能更好地體現企業文化。
微博凸顯強大服務價值
CNNIC指出，微博除了社交媒體的屬性外，還有很大的服務價值，很多政府機關、名人、新聞媒體紛紛開通微博，與網民展開互動。其中，政府方面主要利用微博征求民眾意見，讓民眾自由發表觀點建議，盡力在民眾心中樹立親民民主形象，名人們通過微博發表自己正面積極有趣的信息以獲得更多支持，新聞媒體則利用微博發表精短新聞消息以擴大知名度。
CNNIC認為，微博對當下社會的影響主要集中在“讓新聞資訊傳播更加便捷”、“能推動公益事業的發展”、“對政府政務透明起到推動作用”，以及“用戶與企業直接的溝通渠道”。
根據年初發布的《2015年人民日報·政務指數微博影響力報告》，截至2015年年底，微博平臺認證的政務微博達到152390個，政務微博制度化建設已經成為“標配”。多數政務微博都建立了較為規范的運營機制以及突發事件應對流程，微博運營人員也以更熟悉互聯網的80后和90后為主。團隊專業化也使政務微博更具人格化特征。推動了政民互動：2015年政務微博共收到網友私信3.3億條，回復評論1642萬條，這表明網友已經習慣于通過微博與政府部門進行溝通。
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