已達10億用戶的社交媒體平臺Facebook在最近宣布了一項決定，決定停止對黑莓BB10操作系統提供應用支持。而在上 月，WhatsApp也宣布將在2016年底停止對BB10系統應用的更新和支持。雖然黑莓苦苦掙扎推出新機型和新功能挽回銷量，但去年黑莓在美國的市場 份額已被歸入可憐的“其它平臺”占據不到0.1%的市場份額，而安卓設備和蘋果分別刮分了58%和39%的市場份額(據Kantar Worldpanel數據)
不過黑莓仍然擁有諸如希拉里·克林頓這類名人的忠實粉絲，他們今后或許在黑莓系統上再也無法享登陸到FB和WhatsApp與好友互動，或發布社交媒體消息了。黑莓高級市場營銷經理Lou Gazzola在上周發表題為《黑莓上的杰出應用》博文確認了FB和WhatsApp即將停止對BB10支持的消息。并表達了深切的遺憾失望之情，“盡管我們盡力爭取，希望WhatsApp和Facebook改變他們的決定，但是他們仍決定撤出，我們平臺擁有無數熱愛這些應用的粉絲。”并號召黑莓用戶通過社交網絡向他們呼吁不要撤出。這無疑是對已經十分艱難的黑莓平臺的又一項打擊，為了連接社交媒體，許多有需求的BB10用戶將不得不放棄黑莓設備，采用其它平臺的設備。
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