「你們這群黑百度的,要是沒有了度娘,你們要拿什么來測試網絡是不是斷開了?」
這是知乎上的一個笑話,但也道出了百度的尷尬。
搜索、電商、社交,曾經是互聯網改造世界的三極。搜索連接人與信息,電商連接人與商品,社交連接人與人。那時候,BAT各自割據,在自己的版圖里修建帝國。事到如今,百度遙望對手才發現,阿里、騰訊在攻城略地時,還不忘修建護城河,唯獨自己,守著一條叫做流量的河流固守城門,更不想,這條河流在移動時代變成了堰塞湖。
百度流量入口的地位不再,搜索產品的老本如創新乏力總有一天會啃完。向O2O砸200億重金,也是百度急得跳腳的表現,也許狼性依舊,但值得稱道的新產品已經少之又少。百度如今的角色,也就是偶爾鬧鬧動靜讓大家有繼續唱衰的談資。
這不,幾天前,百度手機地圖上線了一個新功能,叫「一路同行」。這個功能服務的場景是,多人出行聚會,可以基于導航建群共享彼此的位置,同時,還可以通過語音和文字進行交流,方便找人、找終點。
所以,百度在補完移動支付和O2O的洞之后,又要補社交的洞了嗎?
百度想切社交蛋糕?
先不急著下判斷,來看看「一路同行」的使用效果如何。
我通過微信把口令分享給朋友,讓他們輸口令進群并設置終點,在導航的同時,大家可以邊文字、語音聊天,邊查看彼此的位置。
說實話,在此之前,我都不知道自己有個百度的賬號。除了取笑一下朋友不知哪來的中二用戶名,我沒再打開過「一路同行」,而那個群,也將在開啟后的48小時之內自動消失。作為一個工具,它是有用的,但是針對社交,就好像群口令要先通過微信分享給朋友一樣,曲折。
不知道百度地圖的PM是如何說服開發同事的,像百度這樣的大公司,也有病急亂投醫的時候。
社交一仗,百度比阿里更難打
今年6月,李彥宏表示,未來百度將重金投資O2O領域,打造「新百度」。在2014年百度世界大會上,李彥宏稱:「在移動互聯網時代,搜索引擎的作用正由過去的連接人與信息變成連接人和服務。」
目前,百度的O2O整體布局已非常明朗:將自身的搜索、地圖、分發組合成三大入口,通過投資、并購與已有業務整合形成服務生態,同時將入口與服務生態結合形成閉合的O2O生態圈,最終實現「連接人與服務」。
然而,入口之后,如何沉淀用戶成為百度最大的問題。和阿里一樣,百度也想到了做「人與人的連接」。可事實上,關于社交這一仗,百度比阿里更難打。
阿里上的社交場景和社交頻率比百度豐富得多,但是阿里依然失敗了。不管是向微信開戰的來往,還是不久前很「污」支付寶生活圈,阿里對社交的發力沒有撼動微信一絲一毫。究其根本,一方面是因為阿里的基因使然,它更擅長的是做內容與人的互動(這個內容是指商品),而不是人與人的互動;另一方面,阿里想通過消費場景來推動社交,本身就是錯誤的思路。
而百度地圖這一次的動作,依然敗在同樣的地方。
百度地圖以超過70%的市場份額領跑手機地圖市場,有人說,百度地圖此舉暴露出其以手機地圖作為社交入口,意在將用戶黏性擴大,通過位置共享引入關系鏈的野心。
然而,「一路同行」同樣是先有場景,再有社交。微信上的朋友圈,不管有事沒事,你都想點開看看,但是地圖這種應用,是有需要的時候才會點開,多人出行的頻率就更低了,怎么讓用戶在平臺上發生社交行為?增加用戶粘性更是癡談。
微信不一樣的地方在于,微信是先有社交,后有場景。當大家都在微信平臺上,電商場景、打車場景、支付場景會自然而然產生,而不是「一路同行」這樣「先場景,后社交」。
另外,社交的核心是關系的升級。只有通過這個平臺,雙方有意識想要從弱關系變成強關系,用戶才會沉淀在平臺上,一路同行只會讓自己陷于尷尬的境地。
社交是枉然
其實,百度從地圖切社交,也是不得已而為之。除了餐飲O2O,其他很多領域,多有AT操盤的身影,B已經愈發黯淡。
BAT三巨頭O2O一仗的勝敗還不好說。雖然百度沒有移動支付這一利器,但是如果百度通過搜索入口、地圖入口把O2O閉環里的其他環節都控制住,機會尚存,籌碼暫足。
社交,已經成為百度翻身的最后一塊必爭之地。
要說,百度也不是沒有「連接人與人」的基因,兼具SNS和論壇屬性的貼吧就算一個,但社區不是一轉身就可以變成社交的。
「一路同行」是通過輸口令的方式建立群組,而且實現的場景是多人出行聚會,因而依然是基于熟人社交。但熟人社交已被微信鎖死,且微信的位置共享已經基本實現這個功能,所以「解決多個應用之間切換」的功能點也是枉然。
當然,巨頭的新功能上線,一般大家都會給面子嘗嘗新,如果百度地圖的新功能不斷迭代,能做到持續刺激用戶,前途也未可知。
照目前看來,百度打社交這一仗,可以點點狼煙,但最終,還是戲弄了自己。