Guilbault在請愿書中寫道:
在一名藝術愛好者上傳了一張庫爾貝的名畫《世界之源(The Origin of the World)》后,其賬戶馬上被注銷了。而當出現鼓吹恐怖主義及發布斬首視頻的賬號時:不用擔心,在他們賬戶被刪除之前這些內容已經被廣泛傳播出去了。 這個“適度”的政策顯然是荒謬的!
Monika Bickert在聲明中表示:
當我們收到這些內容的舉報時,立馬組建了一個由十幾個不同語言專家組成的訓練有素的全球團隊進行審核,在發現任何和恐怖主義相關的內容后已馬上進行查刪。
我們將刪除任何涉及暴力行為或恐怖活動的個人或團體賬戶,同時我們也將刪除支持這些團體或內容的賬戶。我們也從未停止。在我們發現任何和恐怖主義相關的材料后,我們也已及時刪除。
當世界任何地方發生危機時,我們會隨即組織我們的員工轉移資源確保我們能對網站上的違規內容作出及時回應。 比如最近在巴黎遭遇恐怖襲擊后,我們也立即聯系非政府組織、媒體和政府官員來獲取得到最新的信息,以便我們能迅速采取行動。我們的許多員工,尤其是會法語的那些,夜以繼日工作來應對我們網站出激增的新聞報道內容。
媒體無法及時記錄動蕩地區人們的恐怖遭遇,而Facebook為這些人提供了一個平臺。