社交之于阿里就是一個(gè)心病，從投資陌陌、微博到推出來往、釘釘，夢(mèng)想有所作為卻只能嘆息尋不得要領(lǐng)。最近，阿里又在支付寶的“生活圈”內(nèi)大搞直播吸睛，隨后，幾乎被世人遺忘的來往宣布轉(zhuǎn)型力推年輕態(tài)垂直社交點(diǎn)點(diǎn)蟲。阿里的執(zhí)著甚至能讓人領(lǐng)略到夸父追日的精神，這個(gè)社交夢(mèng)卻依然要做下去。

直球不成射遠(yuǎn)角

日前，阿里來往正式發(fā)布了6.2版本，不過，這個(gè)品牌的名字卻已被舍棄。在各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)搜索來往已經(jīng)沒有結(jié)果，取而代之的是另外一個(gè)名字點(diǎn)點(diǎn)蟲。而這次改版也標(biāo)志著來往的正式轉(zhuǎn)型。

阿里官方介紹，力推點(diǎn)點(diǎn)蟲的來往整體都將有大幅度調(diào)整，包括團(tuán)隊(duì)組成、產(chǎn)品定位、主打功能和市場(chǎng)策略都會(huì)采用新的思路。和功能繁多、更像大雜燴的來往相比，更名后重新上路的點(diǎn)點(diǎn)蟲在功能上做了減法，主要分為IM溝通和興趣分享兩方面，核心是“閱后即焚”和“興趣扎堆”。

事實(shí)上，來往曾是阿里在2013年下定決心力推的社交產(chǎn)品，雖然具備大眾化社交足夠的功能，但無奈仍以失敗告終。此次轉(zhuǎn)型則卸下了競(jìng)爭(zhēng)的包袱，定位在了差異化切入細(xì)分市場(chǎng)，以18-26歲人群為目標(biāo)用戶。

值得注意的是，升級(jí)后的支付寶近日成功刷屏，吸引了不少目光，原因竟然是支付寶內(nèi)的生活圈加入的直播功能引入了嫩模直播。這也與點(diǎn)點(diǎn)蟲的定位遙相呼應(yīng)。打起“偏門”的阿里社交既讓人看到滿腔熱情又帶著一絲無奈。

細(xì)分功能難作為

其實(shí)，阿里在社交的路上走了很久，但只是作為輔助工具，旺信、千牛、微淘都是鋪墊，正式殺入社交場(chǎng)并劍指微信的是來往。雖然，來往上疊加過短視頻，也做了公眾號(hào)和小游戲這些功能，但依然沒被買賬。

這次從來往的改版便可以看見阿里在社交上思路的轉(zhuǎn)變。不過，閱后即焚、興趣扎堆、直播這樣的功能似乎很難快速形成規(guī)模。即使是“財(cái)大氣粗”的阿里去做，也不得不考慮在產(chǎn)品和功能上進(jìn)行一些創(chuàng)新，短期積累用戶量也不是成功，只有更好的滿足了用戶需求才能證明產(chǎn)品的價(jià)值。

“雖然大如微信這樣的綜合性社交平臺(tái)能夠提供大而全的功能，也成為巨大的流量平臺(tái)，但依然有一些用戶是具有精細(xì)化的社交需求的”，社交應(yīng)用創(chuàng)業(yè)人士張先生分析稱，不過，市場(chǎng)上像點(diǎn)點(diǎn)蟲這樣做垂直化社交的應(yīng)用已經(jīng)有很多了，它并不能成為用戶的惟一選擇。

社交仍是必修課

誠(chéng)然，除了釘釘這一企業(yè)級(jí)應(yīng)用轉(zhuǎn)型成功外，阿里在社交方面似乎無法給市場(chǎng)帶來多大的創(chuàng)新驚喜。改版后的點(diǎn)點(diǎn)蟲只能憑借阿里資源在細(xì)分領(lǐng)域攀爬，另外，雖然背著炒作嫌疑大大地“營(yíng)銷”了一次的支付寶生活圈也難以回避今后的難題。

阿里對(duì)社交充滿了執(zhí)著，并不是因?yàn)閿U(kuò)充業(yè)務(wù)線，而是因?yàn)檫@是一門“必修課”。面對(duì)騰訊這個(gè)社交生態(tài)的老對(duì)手，阿里總會(huì)有些地方展現(xiàn)出被動(dòng)的姿態(tài)，微信封殺淘寶鏈接、支付寶紅包這樣的事情總會(huì)發(fā)生。

不可否認(rèn)的是，阿里在社交上也有成功的例子，那就是原來往團(tuán)隊(duì)所做的企業(yè)級(jí)IM應(yīng)用釘釘。正是這個(gè)轉(zhuǎn)型也給來往以新的信心，開鑿垂直領(lǐng)域也與此有關(guān)。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月底，釘釘已經(jīng)擁有超過80萬家企業(yè)客戶，并且還在以每月10萬家以上的速度增長(zhǎng)。

電商基因讓阿里在社交領(lǐng)域頭疼不已，隨著來往、微博慢慢被廣告占領(lǐng)，社交味兒也被沖淡。既然難以從綜合社交方面下手，在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域多點(diǎn)突破似乎會(huì)有更大的可能性。