10月21日,據外媒報道,Facebook的一位高管周二宣稱,該公司如今在開發出新產品時,都會以新興市場為重點,從而通過新興市場來幫助該公司推廣新產品。
在《華爾街日報》舉行的WSJDLive全球科技大會上,Facebook公司的產品主管克里斯·考克斯(Chris Cox)表示,該公司的路線圖主要根據Facebook在印度尼西亞、印度、泰國以及緬甸等新興市場上的使用方式而決定。在這些新興市場上,Facebook的服務和產品具有較高的人氣,但這些地方的網絡連接卻非常貧乏。
考克斯表示:“成為一家國際化的公司就是要能夠理解市場對我們的需求,同時還要對這種需要賦有更多的共鳴。”考克斯還表示,Facebook已經拓展了交互式新聞媒體內容創建工具Instant Articles(即時文章)的功能,以此為所有的美國iPhone用戶提供更多的新聞內容。與此同時,Facebook已經開始在Android手機上測試Instant Articles功能。考克斯透露,Facebook每天將在自己的網站上提供約1000篇這樣的快速上傳的文章,每一篇都可以通過Facebook消息流中的閃電圖標展示出來。
Facebook聲稱,Instant Articles在手機上傳文章的速度大約比上傳標準文章的速度快10倍,這在發展中國家和地區就顯得尤為重要了。對此,考克斯表示:“如果你現在關注緬甸的Facebook用戶,就會發現,他們可能要等上40秒鐘到一分鐘的時間之后才能看到仰光當天發生事情相關的消息。如果我們能夠降低這種等待的時間,如果我們能夠減少這些障礙和摩擦,那么這就是一個優質的服務和巨大的進步。”
Instant Articles主要向用戶提供來自14家發行商的內容,包括《紐約時報》和BuzzFeed等在內。Facebook宣稱,另外還有28家發行商也可能在未來幾周內相繼加入這一隊伍之中,其中包括《紐約郵報》、Billboard以及CBS News等。
發行商之所以加入Instant Articles項目,主要還是希望獲得更多的讀者,特別是移動設備用戶,并為此加快文章向移動網站和上傳速度。但是,由于發行商日益依賴Facebook的流量,因此這一項目也已經引發了廣泛了焦慮。Facebook在周二的新聞聲明中宣稱,內容發行商可以通過comScore、AdobeAnalytics和Google Analytics等工具來追蹤數據和流量。
考克斯聲稱,此次改進和拓展Instant Articles的功能旨在讓Instant Articles成為“用戶日常體驗中一個更加固定的部分”。
數據顯示,目前約有80%以上的Facebook用戶都位于美國和加拿大之外的地區。最近幾年,Facebook公司已經采取了一系列措施來加強在該公司在快速增長的市場上的網絡連接服務。例如,Facebook推出了自己的Internet.org項目,就是為了向新興市場拓展網絡接入服務,其中的部分服務是通過極其簡單的移動應用來完成。
Facebook聲稱,該公司近期已經將應用重表命名為“Free Basics”,此舉主要是由于業界的一些批評人士指責Facebook以犧牲其它公司的利益和違反“網絡中立法案”的規定來支持公司的服務。
考克斯還稱,研究Facebook在新興市場被使用的方式已經激勵了該公司不斷推出新產品或拓展產品的新功能,例如For Sale Groups等,這一功能就是讓消費者通過Facebook群組功能(Facebook group)來買賣二手商品。而For Sale Groups的誕生正是發生在Facebook工程師發布印度尼西亞的用戶通過Facebook群組功能執行商品買賣交易之后。