9月8日消息，近來Facebook華裔員工帶人蹭飯被辭退的事件在業界引發廣泛關注，在事件發生近一周后，伴米團隊發出致歉信承認失誤，并附上解決方案；在道歉信中，伴米對沒有第一時間站出來發表聲明及CEO的不當言論表示道歉，并希望可以汲取教訓、改正錯誤，繼續前行。
以下是道歉信的完整內容：
親愛的伴米們：
我們想和最親愛的你們真誠說一聲對不起。我們也對在此次事件中受傷害的你們的家屬和朋友表示深深的歉意！我們非常痛心，也非常自責。
伴米的初衷是搭建一個人與人連接和共享的平臺，讓大家可以找到全世界最有趣的朋友一起游玩。
來到舊金山以后很多有趣的朋友加入了伴米的行列，他們有攝影師，有品酒師，還有硅谷廣大在高科技前沿工作的工程師朋友。
雖然初衷很美好，但因為我們思考的盲點，對公司游項目運營的經驗不足和設計失誤，給硅谷公司做伴米的員工帶來了麻煩，在此我們再次對所有的伴米，以及關心、關注我們的伙伴們表示深深的歉意。同時我們也要向因為這件事受影響受誤解的硅谷工程師朋友們深深道歉，這是我們熱愛的一個群體，我們在硅谷得到了他們無私的幫助。這次讓他們受到牽連我們深感不安。所以我們在第一時間停止了公司游的項目，對業務進行整改，同時也對我們CEO在此次事件處理中不得當的言論表示深深的歉意。
由于我們在創業初期沒有可以借鑒的經驗，在摸索階段運營工作不完善，我們承認造成了以下失誤，在這里一并附上我們的解決方案：
1. 信息安全隱憂：我們知道硅谷大公司一直歡迎外界來參觀學習，但也有嚴格的安全要求。我們在這個環節的細節考量不夠縝密。未來我們會更努力尋求跟大公司的官方合作，消除公司員工的風險，讓大家能在安全的環境下自由交流，提供一個合情合理合法的硅谷公司游項目。
2. 科技公司資源使用：我們沒有考慮到公司員工在公司游項目中并非只是拿出了自己的時間和精力，也利用了公司的免費資源。雖然這個項目的初衷之一也是希望能為硅谷的工程師提供一個認識志同道合的朋友的平臺，同時把自己對公司文化的理解分享給感興趣的朋友們。如果今后我們決定繼續這個社交項目，我們會對活動發生的場所做更慎重的選擇，尊重公司的公共資源。
3. 第一時間的聲明：我們沒有對Facebook員工被調查、被處罰的事件做第一時間的公開聲明：雖然我們很想站出來說明情況，但對事件的公開意味著一部分遇到困難的伴米隱私狀況會被公開，在未獲得當事人同意的情況下，我們不能擅自發布聲明。同時也因為事件發生的很突然，面對巨大的輿論壓力我們覺得被誤解甚至被陷害，更覺得茫然無措。因為這些顧慮導致大家的質疑，我們深感歉意。
對于大家關心的一些問題，我們在這里根據現在了解到的情況給出答案：
Q：網傳的FB伴米每人收費20美元拉群帶多人參觀的消息是否屬實？
A：經過我們的認真調查，這種行為不是伴米所為，說他們看重蠅頭小利更是無端指責。請大家不要相信網絡謠言。伴米們是出于對公司的驕傲和分享企業文化的初衷才帶朋友參觀公司。
Q：到底有多少公司受到影響，又有多少公司員工在此次事件中遭遇了離職處分？
A：目前只有三個離職伴米向我們求助。我們都在第一時間給予了身份和工作的幫助。如果你們知道身邊還有哪些受影響的伙伴也需要幫助，請務必告訴我們，我們會盡全力給予支持。
Q：伴米網是否收到了各大公司發送的律師函，并為了和公司伴米撇清關系向大公司提交了他們的用戶數據？
A：我們從未收到過來自任何公司的律師函。我們也絕不會向任何公司提交伴米信息數據。我們希望大家不要輕信這些網絡謠言。
Q：伴米網對在Facebook處罰事件中遇到困難的員工到底如何幫助？
A：我們為向我們求助的伴米盡可能提供了最好的資源，由大家選擇。我們絕不會在危急的時刻放棄我們最好的朋友。未來我們還會通過各種途徑盡可能幫助大家，提供法律援助、心理疏導和工作身份等方面的幫助。請大家積極聯系我們。
作為一個創業公司，我們深刻地認識到了因為經驗不足考慮不周而造成的失誤。因此，我們正在積極的彌補。我們希望通過實際行動對所有在這次事件中承受損失的伴米進行救助。我們更會吸取這次的教訓，優化產品和運營流程，及時與用戶同步，加強審核機制，降低用戶使用的風險。在這個過程中，我們對一直支持我們的伴米和朋友們表示感激。我們也請大家監督，讓我們可以有機會為大家提供更好的產品和服務。
改正錯誤，首先是正視面對、承擔后果，同時，秉持初心、繼續前行。
伴米團隊
2015年9月7日
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