隨著社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，獲得一個來自Alphabet、Facebook、Twitter、Uber 等硅谷新貴的工作幾乎是人人夢寐以求的事，甚至許多從前不是IT行業(yè)的人也紛紛以各種渠道涌入到這些優(yōu)秀的公司里來。倘若不是為了創(chuàng)業(yè)，要突然放棄一份這樣光鮮的工作跳槽到別處，在外人看起來簡直不可思議——尤其當他才24 歲的情況下。

然而，真的有人這樣做了。因為新的雇主的名字叫：白宮。

Josh Miller 是社交媒體Branch 的聯(lián)合創(chuàng)始人，在研發(fā)Branch 的時候他僅僅20歲，就獲得了由Obvious （ 由Twitter 三位創(chuàng)始人創(chuàng)立的公司）的700 萬美元投資。去年一月，他將這款幫助用戶發(fā)起并主持討論的產(chǎn)品以1500 萬美元的價格賣給了Facebook 。此后在Facebook，他曾經(jīng)負責開發(fā)一款匿名論壇類應(yīng)用。基于他對于新媒體的深厚研究，業(yè)界對他在Facebook 的前途也一直看好。

不過，就在上周，Josh Miller 卻突然宣布離開Facebook，前往白宮，去擔任那里的第一任產(chǎn)品總監(jiān)。

為什么他會選擇跳槽？看看他之前的履歷或許可以略知一二，與許多潛心技術(shù)的極客不同，Josh Miller 一直是政治的積極參與者，他曾經(jīng)在參議員身邊擔任實習生，業(yè)余時間拍攝過紀錄片抨擊公立學校的種族不平等現(xiàn)象。甚至在加入Facebook的面前，他曾經(jīng)對馬克·扎克伯格的游說組織FWD.us 寫過一個很長的批評，稱它在許多方面不夠透明。

在加入白宮之后， Josh Miller 在他的個人網(wǎng)站上發(fā)布了一篇博客，或許我們可以從中了解他對于自己的新崗位和新產(chǎn)品的一點想法。

喬什·米勒

2008年，當我終于到達我選舉的年齡時。我正大學一年級并給奧巴馬投票，奧巴馬宣稱的“希望與改變”的消息讓我非常認同。在選戰(zhàn)中，我親眼目睹了人們?nèi)绾斡眯路f而有意義的方式使用互聯(lián)網(wǎng)，并深受鼓舞。之后，奧巴馬總統(tǒng)宣誓就職，我決定用暑假的時間在政府實習，在一名參議員身邊擔任實習生。

我不知道對那些日子應(yīng)該如何評價，但那是2009年，直到iPhone推出一年以后，國會仍然依然故我，絲毫沒有在意最前沿的技術(shù)革命。在那個夏天，整個團隊還停留在打電話、發(fā)郵件的階段，當看到議員們?nèi)匀挥眠@樣的方式與他們的選民互動，我并沒有覺得被鼓舞。當人們試圖用充滿激情的觀點和誠懇的聲音向我們求助，他們普遍遇到的都是機械的回應(yīng)。罪魁禍首并非在于缺乏用心，而是缺乏工具。

我構(gòu)想了一個不同的系統(tǒng)，寫了一個備忘錄，概述了如何通過簡單網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，提高我們與選民溝通的水平。不出所料，故事到此結(jié)束了，但這段經(jīng)歷促進了我的雄心，讓我想在其他的地方做產(chǎn)品。

一晃兩年。我擱置我的大學學業(yè)，開始了Branch 的創(chuàng)業(yè)。Branch 讓人們可以就任何一個他們感興趣的話題發(fā)起一次談話。例如，PBS 的前線邀請詹姆斯· 法洛斯和大衛(wèi)· 馬拉尼斯（兩位皆為美國政治記者）的支持者談?wù)?012年總統(tǒng)選舉。我們的直覺是，如果Branch 可以讓人們領(lǐng)略了不同的觀點交鋒和碰撞，它會讓對我們獲得對對立意見更多的理解。這個靈感有一部分要歸功于我在國會山的時光。在我們的公司規(guī)模上升到十個人，兩款產(chǎn)品之后，Branch 加盟了Facebook。在那里，我一直在引領(lǐng)著新的網(wǎng)絡(luò)和移動產(chǎn)品的開發(fā)至今。

現(xiàn)在，我又開始了新的一步，同時也回到了那個對我很重要的老問題的起點。今天，我開始在白宮的新角色，作為白宮的第一任產(chǎn)品總監(jiān)。我感到暈眩，睜大眼睛，但決心如初。白宮有很多數(shù)碼產(chǎn)品– 從WhiteHouse.gov 到“We the People ”　請愿網(wǎng)站。我的夢想是能夠為這些優(yōu)秀的產(chǎn)品之后再添新丁。

為了做到這一點，我的計劃是依靠產(chǎn)我在過去的四年中建立Branch　和在Facebook的工作經(jīng)驗。如果你的政府不得不與你平等交流，而不是僅僅對你宣傳，那不是一件意義深遠的事情嗎？奧巴馬政府已回應(yīng)255　封在線請愿書，這些在線請愿書曾經(jīng)集體聚集了超過1100 萬個簽名。試想一下，如果跟政府溝通能夠像在社交網(wǎng)站上與朋友上聊天一樣輕松，那會是什么樣？白宮官員已開始定期在Twitter 上與網(wǎng)友問答。這些舉措代表了驚人的進步，但仍有許多新的工作要做。我很高興能運用我在技術(shù)行業(yè)學到的知識為我們的民主服務(wù)。就像我的一個導(dǎo)師喜歡說的那樣，“這一定會很偉大！”

從這個內(nèi)容里，我們有理由對于這個新的產(chǎn)品有所期待。至少，他的利用技術(shù)改變政治的信心值得贊許。而且，距離下一屆美國大選還有大半年時間，選戰(zhàn)如果Josh 的產(chǎn)品能夠在那時推出，哪怕僅僅是測試版，說不定都能夠?qū)γ绹萎a(chǎn)生相當?shù)挠绊憽?/p>

不過，政府與人民缺乏溝通，應(yīng)對需求效率遲緩，公民收到的反饋千篇一律，網(wǎng)絡(luò)討論質(zhì)量低下這些問題，真的可以通過技術(shù)來解決嗎？Josh 的解決方案這一次會被大洋彼岸的中國人借鑒嗎？