自2014年年底，微信公眾號內測評論功能后，越來越多的公眾號擁有了評論功能。但是微信這樣的評論，到底功能是什么，是為了讓用戶能夠更好互動還是增加粘性，提升體驗度，抑或是變身微博或者博客，重走微博今天的道路么？

而微信評論內測上線至今近半年時間，雖然越來越多的賬號擁有評論功能，但因為用戶使用習慣、評論審核不及時與敏感等評論屏蔽，微信主對外公布的評論始終有限，至今，仍舊有很多數十萬粉絲的草根大號，上百萬用戶的媒體官號，在開通評論功能后仍然并沒有真正的發揮作用，平均每篇展示的評論條數依舊為零或者個位。

”微博化的微信“未來真的走對了嗎

微信在做的事情，就是去中心化，把公眾號從一個封閉的環逐步開放，弱營銷屬性也逐步增強。但為了避免它成為下一個微博，公眾號的每一步都走的小心翼翼：先內測，不合適立刻砍掉。

微社區做為一個大膽的嘗試，顯然是失敗的，很多用戶甚至沒有體驗過它或者點開過卻不知道它的名字，最近內測的評論功能看起來更像是它的續集。“微社區”剛上線時，大眾對它寄予厚望，評論和現在的“評論功能”如出一轍！開放評論后，“微信微博化”再一次被人重提，有眾多網友指出公眾號的每一步改變雖然慢，但都在向微博的呈現方式靠攏。不過，現在的微信如日中天，即使有眾多匪夷所思的設計邏輯，用戶也只能被動的去適應了。

“微信微博化”的4步走，漸行漸近的“微博”

2013年12月10日，微信的“微社區”正式對微信公眾賬號開放內測。公眾號可以在自己的微社區中發布信息，而用戶在登錄這個公眾號的微社區后可以根據所看到信息進行評論——類似傳統論壇的“發帖+回帖”的模式。現在的微社區仍然處于運營狀態，但是活躍度很低。

2014年5月13日，微信公眾號開放自定義菜單。服務號可獲得所有高級接口權限，包括語音識別、生成帶參數二維碼、獲取用戶地理位置、用戶分組接口。

自定義菜單最大的優點是減少了用戶的認知門檻，可以將公眾賬號里的重點信息入口直觀的暴露給用戶。當用戶進入到公眾賬號時，可以一目了然的了解相關服務，只需要點擊，簡化了指令交互的方式，提供了更低門檻的入口。

2014年12月19日，微信公眾號內測評論功能，坊間傳言這樣的設計此前微信就嘗試過多個版本的評論系統，但最大難點在于網絡公開信息的審核，此前的評論系統都因為存在大量政治敏感或其他敏感信息而無法上線。成為公眾號的粉絲，就可以評論，評論的規則定稿傳言有三：

1. 用戶可以看見所有的評論

2. 用戶可以看見運營者精選的評論

3. 用戶可以看見好友的評論。

公眾號評論能否改變微信重走微博的老路

當公眾號評論上線后，有觀點一度認為，添加評論功能會加大運營難度，但更多的觀點認為此舉利大于弊。認為開放評論功能對公眾號來說，用戶的喜好變得更透明，發布內容的反饋也有了更明確的訴求通道。理論上說，這都增強了公眾號的變現能力，引導公眾號更好的經營。但是實際，公眾號評論并沒有發揮實質作用。有新媒體營銷人士稱，且不論微信評論功能上線的優劣，單看移動互聯網發展的態勢，和具備社交屬性、并囊括8億用戶的微信，評論功能的出現是大勢所趨。對于廣大微信運營者來說，研究并并利用好即將上線的評論功能，這才是大家需要關注的焦點。

其一，有利于粉絲增長。增加評論功能后，用戶必須關注才能發表評論，表達欲會驅使很多用戶去關注好的公眾號；其二，有利于開展社群經濟。社群經濟的前提是有社群，評論將是開啟讀者之間交互的紐帶；其三，對廣點通（基于騰訊大社交網絡體系的效果廣告平臺）廣告收入有利。廣點通在文章最底部，評論也在文章最底部，有利于廣告曝光率。

值得注意的是，開放評論之后運營者可以精選評論，公眾賬號文章只顯示被運營者精選的評論。媒體稱微信對于灌水、惡意評論等滋擾用戶的事情還是有準備的。但網民更擔憂公眾號“報喜不報憂”，如此一來，評論的真實性何在？

而對于微信下一步會走向何方，網民們議論紛紛，有網友發問稱：今天的微博輿論場的喧囂程度已經大不如前了，微博的今天是微信的明天嗎？而“微信微博化”的觀點再次被人重提，眾多評論認為，公眾號的每一步改變雖然慢，但都在向微博的呈現方式靠攏。雖然現在的微信如日中天，即使有眾多匪夷所思的設計邏輯，用戶也只能被動的去適應了。

在去年7月，微信公眾號增加了公開閱讀數功能和點贊功能之后，一時間“灰色”的點贊工具盛行。有分析稱，公開閱讀數、點贊和公開評論功能有可能使得文章、新聞的呈現方式越來越“微博化”，而如何清理僵尸粉和網絡水軍，如何凈化公眾號閱讀環境才是微信業務的當務之急。

微信評論帶來的利弊

利的方面：

對微信平臺而言，主要表現為：

1、 可以強化作者和粉絲之間的互動和交流，增強平臺的粘性；

2、 對整個微信生態而言，可以起到一種優勝劣汰，良幣驅逐劣幣的效果。有原創能力，堅持創新的自媒體將會得到較大發展，這也印證了此前張小龍所說的“希望公眾平臺能夠鼓勵更多的自媒體創造出有價值的服務”。

對自媒體本身而言，主要表現為：

1、 可以篩選粉絲的質量和提高平臺的活躍度；

2、 在自媒體變現上將會有更大的空間，可以凈化抄襲、侵權現象；

3、 更多的自媒體會向“重度垂直”方向轉變，在某個行業、領域深耕，為粉絲提供更深的價值。

弊的方面：

評論管理可能會失控。雖然評論僅為相互加好友的人才能看見，但是如何篩選優質評論、刪廣告，及時回復讀者的評論，對惡劣言行怎么控制將是最大的問題，張小龍肯定不希望開放后的微信評論成為新浪微博的輿論場。

自媒體將走向機構或團隊型作戰。當然，有人認為這是好事，甚至早有自媒體這么做了，像知名電商自媒體人鬼腳七。當你有了一定的行業地位和影響力，有了一批忠實的粉絲之時，你就會考慮如何盤活你的粉絲。開放評論是最直接的盤活粉絲的有效方式。自媒體將真正走向專業的服務機構。

評論功能具備后，微信人該怎么辦

有網絡營銷人士認為，評論功能的出現會帶來更多機會，并將為公眾號向優質化運營提供便利。與此同時，很有可能產生以下弊端：

1、部分帳號運營者，會為了提高文章的價值，雇傭人員寫評論，此時微信評論水軍就會出現。

2、評論功能的出現會生產出大量的廣告及垃圾信息。

3、評論的增多需要運營人員逐一篩選，運營開支和難度就會增加。同時，個人做公眾號難度也會越來越大，團隊化將發展成主要模式。

4、“閱讀原文”的鏈接點擊的人會越來越少，依靠此手段引流和轉化的企業或個人需要再認真考慮盈利方式了。

5、分享轉發次數可能會降低。訂閱號里面非常多的閱讀量來自于朋友圈，分享率的降低會對文章的閱讀量產生較大影響，

6、對部分企業來說，評論功能可能會成為客戶投訴的一個主要入口。

7、評論功能的出現無疑會對微社區造成很大影響，微社區的發展會遇到新的瓶頸。

對個人自媒體而言，運營個人帳號的壓力會大為增加。評論的增多必然需要花更多的精力來打理，不開放評論則面臨著缺乏互動，黏性不夠因而被取消關注的風險。對有一定規模、團隊化運作的優質自媒體賬號來說則是重大利好。如果引導有力，微信社區生態將會變得更加活躍，粉絲黏性增加，變現能力也會大大增強。

對企業帳號來說，無法再像以前一樣只把微信號當作一個單向發布信息的渠道，評論功能上線后必須直面客戶的質疑和投訴，這無疑會增加運營人員和客服的壓力，當然，那些優質的評論同時會對企業文化傳播起和粉絲增長起到促進作用。而公眾號的運營人員則需要要提高對評論的甄別能力。

如今微博已經窮途末路，微信的下一步到底該如何走？