對一家上市互聯網公司來說,什么指標最重要?是營收利潤大幅提升,還是活躍用戶強勁增長?Twitter前不久的財報就是最好的范例。雖然第二財季營收超出預期,同比增長61%,但月活躍用戶增幅卻還不到1%,出現三年來的最疲軟態勢。正是因為這個重要原因,Twitter在市場壓力下被迫更換CEO,股價更是從財報公布前的36美元跌至目前的26美元。
營收與用戶雙雙增長
作為微博客的兩大標志平臺,微博本周也公布了第二季度財報。但與Twitter當前疲軟態勢不同的是,微博不僅在商業化運營能力上取得了明顯提升,更在活躍用戶數據實現了強勁增長。這顯示出,繼去年成功在納斯達克上市后,微博通過一系列下沉與拓展舉措,繼續保持著旺盛的增長勢頭。
先看微博當季財報:營收增長39%,達到1.08億美元;廣告營收增長47%,其中62%來自于移動廣告;連續第三個季度實現盈利,當季1090萬美元利潤也是歷史新高。但更為重要的指標是,當季微博月活躍用戶達到2.12億人,同比增長36%,連續9個季度保持30%以上的增長速度;其中移動端月活躍用戶比例達到85%。
值得一提的是,去年微博月活躍用戶全年凈增4700萬,是歷史最高數據;但今年僅僅過去半年,微博月活躍用戶已經實現3600萬的凈增長,不出意外的話,今年微博又將創下用戶增長的新紀錄。另一方面,微博不僅實現了活躍用戶增長,在用戶活躍度上也明顯提升。T.H.Capital的數據顯示,微博用戶互動度在不斷提升,二季度每條熱門微博的評論量環比增長31%,轉發量環比增長23%。
用戶是一家互聯網公司的最重要指標。雖然微博即將邁入第七個年頭,但用戶增長卻并沒有任何放緩的跡象,反而呈現出加速提升的勢頭。這背后則是中國市場巨大基數、社交媒體客觀需求以及微博垂直與下沉舉措等系列密不可分的因素。
市場規模與唯一平臺
首先,中國是全球最大的互聯網市場,巨大的市場規模決定了微博未來的增長空間。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的數據顯示,截至6月底我國網民總數達到6.68億,互聯網普及率48.8%;移動端網民5.94億人,智能手機成為網民主要網絡入口。
經歷了前幾年數十家微博客網站激烈競爭的格局之后,國內微博客市場已經塵埃落定。隨著搜狐、網易、騰訊等主要競爭對手紛紛退出或放棄,正如騰訊微信主導即時通訊市場一樣,微博(新浪)也成為了網民唯一的選擇。原先其他微博客的用戶,尤其是騰訊微博的原先用戶,進一步集中到微博平臺,推動了微博活躍用戶的增長步伐。
相對于Twitter在海外市場,微博對中國具有更為重要的社會意義。中國網民也開始逐漸發現,私密社交的微信和公開平臺的微博屬于不同的需求,彼此都無法取代。無論是政府反腐與經濟改革,還是天津爆炸等災難事件,網民的第一反應就是上微博和發聲音。作為國內唯一的社交媒體公開平臺,微博的地位已經不可動搖;不僅成為了網民獲知新聞的主要渠道,更是凝聚社會力量、形成輿論氛圍的最重要力量。
市場下沉與用戶拓展
其次,今年上半年微博活躍用戶加速增長并不是偶然,更多的是此前系列下沉舉措的成果顯現。微博原先市場以一二線城市的成熟用戶為主,而在更為廣闊的三四線城市則根基較少。從去年下半年開始,微博開始大舉向這些更大卻未充分開發的市場進軍。CNNIC的報告顯示,今年上半年微博在一到五線城市的覆蓋率超過了65%。
三四線城市的網民原本是騰訊QQ的主力用戶群,娛樂資訊是這些用戶的最主要上網需求。而微博的下沉拓展也是通過這些舉措來吸引新用戶的。隨著微博成為唯一公開社交媒體平臺,也隨之成為了市場營銷的最重要選擇。而這種市場營銷對商家、微博和用戶都是三贏的結果。
今年上半年國內就有100多個綜藝節目、近90部電影以及20多個手機廠商找到微博進行宣傳營銷合作。在這些合作的過程中,微博也借此擴大了用戶覆蓋和影響力,尤其是下沉目標的二三四線城市。CNNIC預計,隨著移動互聯網基礎設施的不斷完善,低線城市微博用戶還會進一步增長。
垂直領域與商業拓展
微博原本就是一個基于內容的內容博客平臺,基于興趣的優質內容始終都是立足基礎,也是去年下半年開始微博的垂直化拓展戰略核心。與電視綜藝節目的不斷合作,向電影、旅游等垂直領域的深入拓展,這些舉措不僅提高了微博的營收能力,更使得微博吸引到越來越多的新用戶,同時提升當前用戶的活躍度。
僅僅用了半年時間,微博就已經成為了國內最主要的電影點評平臺,成為了旅游分享和商家點評領域的榜首。同樣的拓展勢頭還出現在電商、汽車、音樂、游戲等諸多垂直領域。憑借著巨大用戶群和社交移動分享,微博在向垂直細分領域的拓展方面有著先天的優勢。
在多媒體內容領域,微博也實現了明顯增長。今年6月微博圖片分享數量比半年前增長了70%,移動端日視頻播放量則增長了近四倍,微博與秒拍的合作帶動了用戶視頻需求的極大增長。短視頻小咖秀截至8月初的用戶量增長超過1500萬,日活躍用戶突破500萬,日均原創短視頻達到120萬條。這些多媒體內容消費不僅延長了用戶在微博的逗留時間,也使得微博的信息組成結構得到進一步優化。
自2009年8月新浪微博上線以來,微博已經走過了六個年頭,成為了國內地位不可動搖的公開社交媒體平臺。從原先的資訊媒體與公眾輿論平臺,再逐步拓展到諸多垂直領域,與電視電影領域牽手雙贏合作,微博通過系列拓展舉措實現了自己的第二次增長,既帶動了活躍用戶規模和用戶活躍程度的提升,也不斷拓寬了自己的未來增長空間。