Facebook不僅想讓你在Facebook上進(jìn)行社交、分享并發(fā)現(xiàn)新事物,它還想要幫助你進(jìn)行購(gòu)物，幫助買到你需要的和你想要的。
Facebook目前還在Facebook頁(yè)面進(jìn)行在線商店測(cè)試。這些基本上都是存在于Facebook交易頁(yè)面內(nèi)的“迷你電子商務(wù)網(wǎng)站”。雖然仍在測(cè)試階段，但一些交易頁(yè)面已經(jīng)有了“購(gòu)買按鈕”。這讓“整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)軌騼H在Facebook上完成——從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品到支付貨款。”
因?yàn)檎麄€(gè)購(gòu)物過(guò)程客戶都不用離開(kāi)Facebook網(wǎng)頁(yè)，這樣的特色讓電商更容易進(jìn)行產(chǎn)品銷售并把客戶留在Facebook平臺(tái)上。
如果一切按計(jì)劃進(jìn)行，這個(gè)新特性將讓許多店鋪直接入駐Faceobok頁(yè)面，此外，這也將對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生重大影響。
Facebook產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理，艾瑪?羅杰斯告訴BuzzFeed新聞?wù)f：“我們現(xiàn)在已經(jīng)向商家提供了直接在Facebook頁(yè)面上的購(gòu)物板塊中展示他們產(chǎn)品的資格了。”
Facebook大部分收入都是依靠數(shù)字廣告而來(lái)，并且預(yù)計(jì)在2015年這筆收入將達(dá)到近600億美元。而在線商務(wù)預(yù)計(jì)在2015年將達(dá)到約3500億美元。因此，很容易看出電商對(duì)Facebook的吸引力已經(jīng)讓Facebook將此功能添加到它的平臺(tái)上了。
隨著越來(lái)越多的商家在Facebook上進(jìn)行銷售，這些商家將受到“Facebook的運(yùn)算法則的擺布，且將可能不得不開(kāi)始購(gòu)買廣告以確保人們能夠看到他們的產(chǎn)品。”Facebook可能也會(huì)將部分銷售額作為其收入的一部分。
在2015年的F8會(huì)議上，F(xiàn)acebook的首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格宣布，用戶將可以通過(guò)使用Messenger直接與商家進(jìn)行對(duì)話、跟蹤包裹以及轉(zhuǎn)賬。在Facebook頁(yè)面上添加一個(gè)店面，商家就能夠把所有這些不同程序在同一個(gè)地點(diǎn)組合完成。
據(jù)報(bào)道，馬克?扎克伯格還宣布了Facebook正在研發(fā)一個(gè)叫做Moneypenny的軟件——一個(gè)虛擬助手工具，它可以幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查、搜索以及購(gòu)買。
總的來(lái)說(shuō),在Facebook平臺(tái)上添加店面和購(gòu)物功能將有助于Facebook成為“商家做生意和消費(fèi)者找到他們所需要的東西的場(chǎng)所”。
并且，羅杰斯補(bǔ)充道：“我們將繼續(xù)添加頁(yè)面的增量特征和功能，因?yàn)檫@對(duì)Facebook的用戶體驗(yàn)是一個(gè)十分重要的部分。”
JPM編譯自
B2C Facebook Getting Ready to Take on Amazon with the Buy Button, by Laura Donovan.
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