北京時間7月1日早間消息,Instagram去年12月宣布,已經清理了平臺上的數百萬個僵尸帳號,從而向營銷者提供更準確的數據。然而,意大利信息安全研究人員近期報告稱,Instagram上約8%的帳號仍來自由計算機產生的“僵尸”。
研究人員通過評估Instagram帳號發布內容的頻率,以及帳號的關注數和粉絲數之比來評估帳號是否為僵尸帳號。平均來看,僵尸帳號的關注數和粉絲數之比為41比1,而正常帳號為1比1。
對社交網絡來說,區分僵尸帳號和普通用戶是一個永恒的課題。僵尸帳號的創建目的通常是為了讓某人的粉絲數虛高,或是推廣某一產品。然而,僵尸帳號也不利于普通用戶的體驗,可能導致這些用戶離開服務。
例如,Facebook曾在年報中表示,2014年,在每月至少查看帳號1次的14億用戶中,僵尸帳號不到2%。而Twitter報告稱,其平臺上僵尸帳號的比例不到5%。不過,外部研究人員認為,這一比例要更高。
此次報告的作者之一安德里-斯特羅帕(Andrea Stropa)表示:“在創建僵尸帳號之后,你可以得到很多東西:出售‘點贊’、粉絲、評論,以及通過熱門話題來發送垃圾信息。”他此前也曾研究過Twitter平臺的僵尸帳號問題。
Instagram拒絕對這一僵尸帳號的數量置評。Instagram目前的月活躍用戶數已超過3億。該公司表示,會對用戶活動進行定期分析,從而清除僵尸帳號。
此次研究在1個多月的時間里追蹤了1020萬Instagram帳號的活動。這些帳號在Instagram熱門賬號的粉絲中隨機選擇。這些熱門賬號包括泰勒-斯威夫特、賈斯汀-比伯、國家地理雜志,以及零售商維多利亞的秘密等。
斯特羅帕還表示,研究人員花費了約100美元購買了約2萬個僵尸粉,并研究這些帳號的活動情況。其中,有71%被認為是僵尸帳號,但配有完整的資料,包括姓名、簡介、照片和位置等。自注冊Instagram以來,這些帳號平均分享了6張照片,其中大部分來自其他用戶。作為對比,正常的Instagram用戶平均發布了55張照片。
研究人員還發現,在所選擇樣本中有30%的Instagram用戶并不活躍,在一個多月的時間里僅僅發布了一張照片,或是完全沒有發布過照片。Instagram發言人表示,該公司會采用不同的定義方式,即只要用戶登錄移動應用,就算作“活躍”用戶。
由于吸引了許多年輕和富裕用戶,并且用戶互動程度很高,因此Instagram獲得了廣告主的青睞。在近期的一份報告中,Forrester Research表示,頂級品牌已經發現,有4.2%的Instagram粉絲會評論、點贊或分享內容,而這一比例在Facebook上僅為0.07%。上周,瑞穗證券在一份報告中表示,大品牌平均每月在Instagram上投入35萬至100萬美元的廣告費用。
意大利研究人員表示,盡管采取了措施打擊僵尸粉,但仍有明顯證據表明,Instagram上存在廣泛的僵尸粉活動。因此,對點贊和粉絲數量的統計可能會帶來誤導。報告稱:“我們認為,這些反映帳號熱門程度的指標非常脆弱,不值得給予過高的關注。”