對(duì)于一個(gè)規(guī)模日益壯大的企業(yè)而言，精細(xì)化的分工，有效的協(xié)同，對(duì)于提高生產(chǎn)力，促進(jìn)溝通效率有著至關(guān)重要的作用。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展依賴于良好的內(nèi)外部環(huán)境，然而區(qū)域經(jīng)濟(jì)的差異化，以及人才的零散布局，使得越來越多的企業(yè)不得不面臨跨地域辦公的現(xiàn)實(shí)。不難想象，空間上的距離勢(shì)必會(huì)在一定程度上影響關(guān)鍵信息的快捷傳遞、重要決策的快速達(dá)成。而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異乎激烈的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，響應(yīng)的動(dòng)作稍加延遲，機(jī)遇就可能與你擦肩而過。
華為UC2.3開放的集成平臺(tái)，將企業(yè)辦公應(yīng)用、移動(dòng)辦公應(yīng)用與UC協(xié)作通信緊密結(jié)合;在指揮調(diào)度系統(tǒng)中，更可以基于華為UC的開放能力統(tǒng)一指揮調(diào)度音視頻、監(jiān)控、地圖信息等綜合信息，提供全方位信息指揮調(diào)度平臺(tái)。可以說，華為UC融合多種會(huì)議場(chǎng)景，在實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議協(xié)作的同時(shí)，也將帶來最佳的通信體驗(yàn)。
敏捷協(xié)作
不難發(fā)現(xiàn)，如今的企業(yè)通信已由VoIP進(jìn)入U(xiǎn)C時(shí)代。而如何改善業(yè)務(wù)流程，支持員工彈性工作模式，提升效率以及滿足敏捷的商業(yè)等需求，逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)采用統(tǒng)一通信系統(tǒng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
華為eSpace統(tǒng)一通信通過多媒體融合、多終端協(xié)同、高品質(zhì)溝通來實(shí)現(xiàn)敏捷協(xié)同，全媒體協(xié)作。狀態(tài)的融合，便于用戶掌控最佳通信時(shí)機(jī)。通訊錄的融合，幫助用戶精確搜索聯(lián)系對(duì)象。消息的融合，可靈活適配多種場(chǎng)景。音視頻及數(shù)據(jù)會(huì)議的融合，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程高效協(xié)作。
華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案提供從系統(tǒng)到終端的端到端開放能力，可以將UC各種業(yè)務(wù)應(yīng)用嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)流程中。將自身通信能力與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，OA，ERP等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)融合，并借助eSpace移動(dòng)化，視頻，協(xié)同的特點(diǎn)，提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程的處理效率，創(chuàng)新企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)的敏捷性。
移動(dòng)富媒體
華為UC 2.3解決方案不僅支持PC客戶端，而且支持多種移動(dòng)客戶端，包括Android、IOS系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦。手機(jī)客戶端設(shè)計(jì)匹配移動(dòng)性需求，能快速查詢通訊錄，發(fā)起IM/語音，一鍵加入會(huì)議，三屏切換;Pad客戶端則更能呈現(xiàn)移動(dòng)中的協(xié)同應(yīng)用，呈現(xiàn)大屏幕的視頻會(huì)議及數(shù)據(jù)共享能力。在移動(dòng)客戶端上，可以完整呈現(xiàn)企業(yè)通訊錄、群組、在線狀態(tài)、音視頻通話、多媒體會(huì)議等功能。
而著社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)等終端應(yīng)用的發(fā)展，人們?cè)絹碓蕉嗟倪\(yùn)用多元化的消息類型，如文本、語音、表情、位置、涂鴉、視頻、圖片、名片等。華為eSpace UC2.3可以讓人們的這一習(xí)慣在工作中得以延續(xù)，而這種多元化的消息也將使溝通協(xié)作更高效、處理事務(wù)更靈活，消息遞送更及時(shí)，同時(shí)也讓工作充滿激情與樂趣。華為eSpace UC 2.3支持從桌面到移動(dòng)，在線或離線的文本、語音、視頻、圖片等全媒體交互，不管是桌面終端、移動(dòng)終端，均可提供豐富的統(tǒng)一通信功能，同一終端上的同一應(yīng)用，覆蓋全媒體尤其是富媒體交互場(chǎng)景。
而且，華為UC 2.3還支持語音聊天、視頻文件共享等富媒體應(yīng)用，為企業(yè)打造一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的社交群。您可以隨時(shí)隨地用華為UC移動(dòng)客戶端與同事進(jìn)行密切地交互，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公。UC2.3將所倡導(dǎo)的UC社交化做了延伸，便于企業(yè)用戶建立像“微信”圈子一樣的溝通方式，并可以發(fā)文本信息、圖片、視頻和語音聊天信息，企業(yè)級(jí)社交化的功能得以實(shí)現(xiàn)。
開放互聯(lián)
下一代企業(yè)通信的發(fā)展主要有兩個(gè)方向。首先，是融合。由于，以往企業(yè)的平臺(tái)都是獨(dú)立的。因此，產(chǎn)生的溝通效益就會(huì)比較低，而對(duì)于維護(hù)的成本也會(huì)過高。所以，我們可想而知一個(gè)全方位為企業(yè)提供語音，視頻等信息溝通的平臺(tái)是多么的重要。其次，就是開放性。任何一個(gè)企業(yè)在做產(chǎn)品的時(shí)候，不可能涉獵到各個(gè)行業(yè)。因?yàn)?，每一個(gè)行業(yè)都有它特殊的需求，不可能一款產(chǎn)品包打天下。
華為eSpace UC 2.3開放了平臺(tái)與終端多個(gè)層次的能力，接口方式遵循業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，可以匹配不同的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。ISV不需要很多培訓(xùn)就可以進(jìn)行二次開發(fā)，將這些開放的能力嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)流，提升商業(yè)敏捷。支持與微軟Office與活動(dòng)目錄服務(wù)等企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的兼容集成，支持與其他友商的PBX/IPPBX、統(tǒng)一通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)的集成對(duì)接。讓通信的發(fā)起僅僅是企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面上鼠標(biāo)的一次輕輕點(diǎn)擊。
華為相信只有開放自身的能力，才能讓更多的合作伙伴基于華為的UC開放接口，快速的進(jìn)行更多產(chǎn)品的開發(fā)。華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案支持企業(yè)單點(diǎn)登錄，滿足企業(yè)用戶信息導(dǎo)入的需求。同時(shí)，還可以由合作伙伴幫助客戶打造自己界面的UC客戶端。比如LOGO、名稱、背景圖片、顏色等。另外，它還支持企業(yè)用戶移動(dòng)應(yīng)用集成，Outlook預(yù)集成等等應(yīng)用。華為eSpace UC2.3版本在原有的移動(dòng)客戶端上增加了新的媒體軟件。如今，不同行業(yè)里的很多人都會(huì)在上面討論自己的工作，這就對(duì)信息的安全性提出了考驗(yàn)，而華為推出的這個(gè)功能正好解決了這個(gè)問題。此外，華為還可以將語音聊天加進(jìn)去，繼而實(shí)現(xiàn)音視頻文件的傳輸。當(dāng)然，我們還可以做的更多，例如幫助用戶建立工作圈。未來，華為會(huì)不斷涉及移動(dòng)社交媒體，以及豐富它的范圍。我想今天僅是一個(gè)開始。
華為eSpace UC也能與第三方系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，如話機(jī)注冊(cè)到多個(gè)第三方服務(wù)器、多款第三方話機(jī)注冊(cè)到華為服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接等，實(shí)現(xiàn)原有投資的保護(hù)和業(yè)務(wù)進(jìn)一步融合。
智簡(jiǎn)管理
如何應(yīng)對(duì)企業(yè)客戶運(yùn)維成本高的問題?這需要具備易部署、易維護(hù)、易擴(kuò)展的管理能力。
華為eSpace UC 2.3提供了Web化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和網(wǎng)元管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程統(tǒng)一管理。靈活的權(quán)限控制，智能化管理，能夠更好地滿足企業(yè)的差異化管理需求。IP-PBX內(nèi)置了Web化配置管理工具，即使沒有部署統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，也可以便捷地進(jìn)行本設(shè)備業(yè)務(wù)配置。話機(jī)支持自動(dòng)部署，上電即可完成自動(dòng)配置，對(duì)于海量話機(jī)的部署，可顯著減少部署的工作量。
在華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案中，管理不再只是管理員的單方面工作，普通用戶也可以進(jìn)行自管理，進(jìn)行業(yè)務(wù)登記、會(huì)議預(yù)定等自助業(yè)務(wù)服務(wù)，這不僅給予普通用戶更自由的業(yè)務(wù)管理選項(xiàng)，同時(shí)分擔(dān)了管理員的工作量，降低了管理的復(fù)雜度。
在企業(yè)統(tǒng)一通信的繽紛世界中，百花齊放，華為一直認(rèn)為萬變不離其宗，一個(gè)有效的通信系統(tǒng)必須是將人們需要溝通的內(nèi)容準(zhǔn)確地、及時(shí)地、高效地傳遞到接受者那里。華為eSpaceUC就是通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新與超越，豐富企業(yè)人群的體驗(yàn)和實(shí)踐，讓統(tǒng)一通信真正能夠幫助客戶與合作伙伴最大化地提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)共贏。
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