3月份,谷歌宣布改變Google+策略。在某種意義上說,谷歌放棄了將Google+打造成堪與Facebook相媲美的社交網絡的雄心,而是將其分拆成兩個獨立部分,即圖片服務Photos和信息服務Streams。
這并不令人感到特別驚訝,畢竟Google+從未以Facebook、Twitter以及LinkedIn等社交媒體同樣的方式受到青睞。從技術上說,很多人之所以會去使用Google+,是因為登錄后,你可以使用Gmail、Google Drive以及谷歌的所有其他應用。但是人們不太積極使用它的社交網絡功能。
知名博客凱文·安德森(Kevin Anderson)根據研究員愛德華·莫爾比斯(Edward Morbis)匯編的數據,制作了一張表格。莫爾比斯的研究包括估計Google+的活躍用戶數量等。
過去幾個月,一直有傳聞稱谷歌會改變Google+的方向。美國主流網絡媒體BI采訪過多位谷歌內部知情人士,探尋Google+到底出了什么問題。谷歌曾認為Google+可以改變人們在線分享生活的方式。它對谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)同樣重要,佩奇曾表示自己將親自參與Google+項目,并以整個公司為后盾。
一名谷歌前員工表示,Google+的主要問題是谷歌過度嘗試模仿Facebook。另一位谷歌前員工也認為,谷歌進入這個市場的時機過晚,而且以“競爭”為主要動機。
一名消息人士稱,這其中可能存在一些妄想,很多人認為Facebook正積極挖谷歌的墻角。Google+員工在谷歌中被單獨分離出來,這可能是防止對這種產品的流言的傳播。比如Google+員工有自己的秘密餐廳,在山景城園區的其他員工被禁止進入。
但另一名前谷歌員工說,秘密餐廳只是標準的安全措施之一。谷歌園區中有很多地方,只有持有安全門卡的人員才能進入。這名員工還稱,他沒有經歷谷歌人正被Facebook秘密挖走的妄想。
其他谷歌前員工透露的其他Google+失敗原因還包括:
1.Google+原是設計用于解決谷歌公司本身存在的問題,而非是其特意開發的一種產品,以令用戶之間聯系起來更方便。谷歌不需要管理各種應用和服務上的大量用戶數據。登錄到Google+后,你可以連通谷歌所有產品,這非常有用。但是它不像Facebook或LinkedIn那樣產生社交體驗。人們必須仔細思考向圈子中添加哪些人,而非像Facebook那樣隨意添加某人為朋友,或像LinkedIn那樣將某人添加到其社交網絡中。
2.一名谷歌前員工還說,谷歌沒有推動Google+迅速進入移動市場。可是Facebook意識到自己進軍移動市場已經遲緩,需要彌補失去的時間。現在,Facebook營收的大部分都來自移動領域,并擁有大批移動應用。但是Google+專注于高分辨率的照片,盡管這能夠帶來絕佳的桌面體驗,但卻無助于其移動業務。
3.即使在谷歌內部,Google+也是一種十分有爭議的產品。但在谷歌,這種情況并不罕見,因為谷歌是一家擁有眾多員工的大公司,人們對每種產品或服務都有各自不同的看法。
4.在“Google+之父”維克·岡多特拉(VicGundotra)一年前離開谷歌后,曾令許多人感到非常驚訝。一名谷歌前員工說,沒有任何繼任計劃。
盡管Google+沒有成為特別受熱捧的社交網絡,但這并不意味著其完全失敗。谷歌已經形成堅實的平臺,可令數百萬人輕松地使用其產品,無縫登錄公司所有應用。在網上整理照片時,Google+是一種非常有用的工具。
但Google+不是主流社交媒體,在這方面可能無法趕超Facebook或Twitter。谷歌拒絕對此做出評論。