北京時間4月24日早間消息,Twitter周三推出了一項名為Highlights的文摘服務,為用戶提供了獲取Twitter信息的全新方式,希望以此吸引更多用戶使用該平臺。
現在的Twitter與5年前區別不大:內容不斷更新,采用倒敘排列,充斥著各種你所關注的思想和笑話。該公司雖然已經對界面展開了一些細微調整,但至今仍未克服最大的增長障礙:你仍然需要花費很多業余時間來關注一些人,不僅要主動維護帳號,還要大量閱讀其中的內容。
就算是一個只關注了幾百個帳號的普通用戶,其信息流內顯示的內容依然顯得雜亂無章、永無休止。而隨著這項服務的用戶總數在3億人左右進入了平臺期(僅為Facebook的五分之一),該公司的產品團隊終于開始努力解決這些問題。
4月23日,Twitter計劃推出一項名為Highlights的功能,這也是該公司迄今為止為了吸引人們全天候刷新信息,而展開的最為大膽的嘗試。借助一套類似于Facebook NewsFeed的算法,Highlights每天會在早晚各提供兩組內容,從整個平臺上匯集該公司認為最能吸引你的內容,將其打包成一份個人文摘展示出來。
Twitter的Android應用將通過主應用直接將這些文摘推送到通知列表中。(Twitter表示,目前尚未確定iOS版的推出時間表。)點擊通知,便可直接進入Highlights文摘,而不會顯示完整的Twitter信息流。“我們希望營造這種與Twitter交互的情緒,捕捉全天的內容。”Highlights團隊主管托德·杰克遜(Todd Jackson)說。
一旦進入Highlights,整體感覺與傳統的Twitter完全不同,里面精選的十余條推文都按照重要性排列,而且沒有添加時間戳。每一條內容都會全屏顯示,還會在文字上方配以圖片或視頻,不再像以往那樣強調140個字的限制,避免每條信息都像是從信息流中摘取出來的。
Twitter高級產品經理凱文·維爾(Kevin Weil)表示,其中某些信息甚至并不是你所關注的人發布的。“只要是你關注的東西,無論是地點、思想,還是品牌、球隊,我們都會盡量為你提供,不會讓你費勁尋找。”
這項措施將為Twitter賦予近似于Facebook的功能。事實上,后者兩年前就嘗試過類似的功能。Facebook Home也是一個專門的內容摘要服務,同樣可以將不定時發布的更新推送到Android手機的通知列表中。Facebook Home是一款獨立應用,但這種方式卻導致用戶難以看到其他應用的通知,迄今為止的累計下載量還不到500萬次。
Highlights則是Twitter走出安逸的狀態,為尋找新用戶而邁出的重要一步。維爾去年10月成為該公司5年內的第5任產品總監,他的關注重點是讓Twitter更有親和力。
今年2月,維爾的團隊推出了“即時時間線”功能,可以自動為愿意共享智能手機通訊錄的新用戶匯聚信息。今年1月,該公司還推出了“While you were away”通知功能,在用戶登錄Twitter時向其推送可能錯過的熱門推文。4月初,Twitter還改版了主頁,將原本只用于登錄和注冊的頁面,變成了一個向用戶推薦各種關注對象的界面。
維爾之前還曾領導Twitter的廣告產品團隊,他們當時拓展新收入來源的速度超過了產品團隊開發新功能的速度。Twitter計劃于4月28日公布最新季報,該公司稱,維爾的這些舉措將有助于第一季度的用戶增長。
美國市場研究公司Pivotal Research Group分析師布萊恩·維瑟(Brian Wieser)談到Twitter最近的改變時說:“整體來看,它似乎并沒有變。我認為它仍然沒有突然間成為一個必不可少、無處不在的平臺。現在已經有了這樣一個平臺,它叫Facebook。”不過,維瑟尚未看到Highlights的展示效果。
維爾表示,由于Twitter產品團隊試圖從每天的5億多條推文中找出最重要的幾條,所以算法越來越重要。該公司CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)之前曾經頻繁更換產品總監,但卻遲遲沒有展開重大的產品創新。維爾表示,這種情況已經改變,Twitter最終確定了產品戰略。“我會繼續干下去。”他說。