3月28日消息，據(jù)國外媒體報道，在剛剛宣布為Messenger增添支付功能后，有媒體報道稱Facebook將向開發(fā)者開放其消息平臺。在本周的F8開發(fā)者會議上，F(xiàn)acebook公布了第三方通過Messenger向用戶提供體驗的新途徑。
Messenger平臺使開發(fā)者能開發(fā)與Messenger緊密整合的應用。Businesses on Messenger使企業(yè)可以直接與客戶溝通，通過新增添的支付功能接受客戶付款。這是一個清晰的標志：Facebook更重視通過Messenger創(chuàng)收了。
開放Messenger
在去年第二季度財報分析師電話會議上，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)向分析師表示，在Messenger中整合業(yè)務的方式方面，該公司是深思熟慮的。他把Messenger比作2006或2007年的Facebook的旗艦平臺——當時Facebook只是一款好友間通訊工具。Facebook后來創(chuàng)建了Pages，用戶可以通過Pages與Facebook上的企業(yè)溝通。
Facebook希望Messenger能像Pages一樣，滿足企業(yè)和消費者存在的問題。Facebook消息產(chǎn)品副總裁大衛(wèi)?馬庫斯(David Marcus)去年11月在接受《連線》采訪時說，航空公司是企業(yè)和客戶溝通失敗的一個例子，付費電視公司也是如此。
Facebook希望幫助開發(fā)一款服務，企業(yè)愿意付費使用、改進與它們客戶之間的溝通。為此，Messenger必須向開發(fā)者開放，與企業(yè)合作?？蛻裟苤苯油ㄟ^Messenger支付是掛在企業(yè)面前的一根胡蘿卜，目的是促使它們與Facebook合作。
Businesses on Messenger的早期合作伙伴包括零售商Zulily、FedEx和USPS。
拷貝其他消息應用功能
其他數(shù)款消息應用已經(jīng)向第三方開放了它們的平臺。最近，Snapchat給予了指定合作伙伴通過新Discover功能與其用戶分享內(nèi)容的機會。內(nèi)容所有人能夠在他們的內(nèi)容中發(fā)布廣告，大多數(shù)合作伙伴每天能獲取5萬-10萬美元的廣告營收，Snapchat將從中分成30%-50%的廣告營收。Facebook的類似服務會使人們習慣從企業(yè)獲取內(nèi)容，只是該公司一個很小的創(chuàng)收機遇。
日本消息服務Line旗下有大量應用，為其平臺增添了大量新功能，例如更多表情符號、表情創(chuàng)建、照片分享和涂鴉。Line還使用戶能關注公眾人物的帳戶和接收升級包。Facebook可以向Snapchat和Line學習，創(chuàng)收或增加與企業(yè)的有機聯(lián)系。
微信通過電商更加迎合企業(yè)的需求。用戶可以通過微信購買電影票和支付出租車費。這標志著Facebook最大的近期機遇，F(xiàn)acebook已經(jīng)在其應用中整合支付功能。另外，美國消費者已經(jīng)習慣使用手機通過Fandango和Uber等應用完成這類交易。
發(fā)展道路更清晰了
扎克伯格在8個月前談到Messenger及其潛力時，他的思路還不清晰，現(xiàn)在，創(chuàng)收的途徑更清晰了，這對投資者來說是個好消息。扎克伯格曾表示，在用戶達到10億前，F(xiàn)acebook不會考慮通過消息服務創(chuàng)收。Facebook旗下兩款消息服務Messenger和WhatsApp有約10億用戶。讓更多“第三方”入駐Messenger是通過龐大用戶群創(chuàng)收的關鍵。
由于Messenger應用用戶多達數(shù)億，未來這將是一個巨大的機遇。扎克伯格在去年夏季財報分析師電話會議上指出的“許多年”可能僅僅是2年時間。
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