2月20日，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)最近接受彭博社采訪時(shí)表示，他創(chuàng)辦的Internet.org服務(wù)就像互聯(lián)網(wǎng)世界的緊急電話。但從Internet.org與Facebook的密切關(guān)系來(lái)看，他眼中的“互聯(lián)網(wǎng)911”似乎僅限于Facebook提供的服務(wù)。
“我們認(rèn)為，與這種模式最類(lèi)似的就是美國(guó)的911緊急電話。即使你沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)手機(jī)套餐，依然可以撥打911。這樣一來(lái)，一旦遭遇犯罪、醫(yī)療或火災(zāi)事故，你都可以獲得基本的服務(wù)。”扎克伯格說(shuō)，“我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)世界也應(yīng)該有一個(gè)同樣的服務(wù)——即使你不購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)套餐，依然能夠獲取基本的健康信息、教育或求職工具，或者基本的通信工具。只不過(guò)，在不同的國(guó)家或地區(qū)，這些服務(wù)存在一些差異。”
事實(shí)上，扎克伯格所說(shuō)的“通信工具”指的是Facebook。換句話說(shuō)，在扎克伯格看來(lái)，查看好友的照片并發(fā)表評(píng)論，與家中遭到搶劫時(shí)撥打報(bào)警電話有著相同的重要性。盡管Internet.org在印度推出的服務(wù)包含了醫(yī)療和求職信息，但并沒(méi)有包含與Facebook競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品。
“具體到它的運(yùn)作模式，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)都是以富媒體形式展開(kāi)的，尤其是視頻。而我們著眼的是文本，就像搜索或維基百科這樣的服務(wù)，或是基本的財(cái)務(wù)或健康信息。這些信息能夠以相對(duì)廉價(jià)的方式傳輸，其消耗的基礎(chǔ)設(shè)施不足1%。”扎克伯格解釋說(shuō)，“所以，如果想要開(kāi)發(fā)免費(fèi)服務(wù)，就需要保持極低的成本。”
但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一借口或許可以把YouTube排除在外，但卻無(wú)法解釋Internet.org為何沒(méi)有包含谷歌搜索、Twitter或其他已經(jīng)成為現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)基石的產(chǎn)品。
盡管沒(méi)有人會(huì)反對(duì)普及互聯(lián)網(wǎng)這一宏大的目標(biāo)，但扎克伯格在為Interenet.org項(xiàng)目選擇服務(wù)時(shí)的立場(chǎng)卻難免引發(fā)質(zhì)疑。
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