上周五，谷歌公司宣布將從今年4月19日開始終止視頻收費問答平臺Helpouts的服務。Helpouts遭“拋棄”凸顯出了谷歌公司在非搜索業務上面臨的困境，而谷歌的“王牌”——搜索業務的市場份額近期也不斷下降。

搜索業務市場份額遭侵蝕

去年第四季度以來，谷歌在主營業務方面遭遇了來自雅虎、微軟Bing、Facebook等形成的強大包圍網。據流量分析網站StatCounter的數據，谷歌在美國的搜索份額已連續三月下滑，跌至74.8%的7年最低。而同期，雅虎和Bing的份額都有所增長，分別增長至10.9%和12.4%。由于火狐瀏覽器棄用Google而改用雅虎為默認搜索引擎，谷歌流失的客戶大多涌向了雅虎搜索。

谷歌營收結構過于單一一直是其詬病之處。谷歌公司2014年四季度財報顯示，谷歌主營網站產生的營收包括AdSense計劃所產生的營收占了總營收的89%，然而谷歌的廣告模式依然陳舊且滯后。面對Facebook等社交媒體的競爭，谷歌顯得力不從心。

投資項目過于分散，難以變現風險巨大

在核心搜索業務之外，谷歌的投資十分分散：自動駕駛汽車、Google Hangouts、安卓系統、谷歌眼鏡、Cardboard虛擬現實平臺等等。這些項目讓谷歌表面看上去像是一個偉大的科技公司，但過多且分散的投資項目讓谷歌有限的組織資源疲于分配，項目成功率難以保證，背后蘊藏著巨大的風險。

這些年，谷歌在非主營領域的研發投入仍在逐年增加，去年谷歌的研發支出達到了100億美元，而被做死的項目卻不在少數。

谷歌公司于2013年11月推出基于Hangouts視頻聊天工具的專家收費問答、培訓服務Helpouts，一年多過去，這一產品發展并不如意，谷歌周五宣布，將關閉這一服務。除了Helpouts，谷歌公司還于上月決定停止銷售現有型號的谷歌眼鏡。

下圖為谷歌近10年來的研發支出費用。