Twitter把自己玩爛了,等谷歌拯救?
近日,Twitter股東高伯格連續發推44篇,炮轟Twitter完全迷失了方向,走上了錯誤的道路。在這44條推文中,既有對Twitter營收模式的控訴,也有對其戰略方向的抨擊,甚至還提及了類似國內“長微博”為何不能在Twitter中實行的疑問,可謂是對Twitter的一次全方位粉碎式打擊。
高伯格事件把一個塵封已久的話題再次拉上了臺面——Twitter因何而敗?
Twitter曾經是無數投資者的香饃饃,即使長期無法實現盈利,依然可以吸引大量注資。作為微型博客的開拓者,Twitter對整個社交領域都帶來了前所未有的沖擊,Twitter在使用或客戶端的很多創新和設計,已經成為了整個互聯網的標識之一,比如說140字,比如說下拉刷新等等。可時過境遷,如今的Twitter不僅股價已被腰斬,甚至連創始人都被曝光正秘密拋售股票,讓人唏噓不已。Twitter究竟做了什么,讓一個本有實力挑戰Facebook的潛力股墮落為如此模樣?
Twitter與微博,難兄難弟
套用馬云的一句話,Twitter是一副好牌,而且是一副極好的牌,四個二帶倆王的那種。
但可惜的是Twitter這手好牌卻被打的稀爛。
若想探究Twitter衰落的原因,我們可以從其在國內的模仿者新浪微博入手。新浪微博雖然與Twitter在諸多方面大相徑庭,但內核的一致注定二者將面臨同樣的問題——用戶活躍度降低。
相信絕大多數普通用戶在發微博的熱情上已遠不及一兩年前,在微博如日中天之時,我們會貢獻大量原創內容,吃了什么飯,遇見什么人,做了什么事,但這些生活點滴都逐步被淹沒在浩如煙海的消息中,無人問津,開始尚有同學好友評論二三,而后期隨著微信的崛起,好友的活躍度大都遷移到了朋友圈,微博的原創內容再遭重挫,對于默默無聞的草根微博用戶而言,唯一所能做的就只剩下轉發了。同樣的問題也出現在了Twitter上,據數據顯示,Twitter上90%的內容由10%的用戶提供,換句話說,九成以上的Twitter用戶實際上在充當看客的身份。
這種奇怪的現象之所以出現,原因在于微博和Twitter的社交模式上均不是真正意義上的一對一交友,而是一對多的follow,這種關系與其說是社交,不如說是優化版的RSS訂閱,只不過枯燥繁瑣的RSS源全部都被替換為了活生生的用戶以及一個小小的按鈕,你follow了囧司徒,就等同于訂閱了他的個人Twitter和節目,這種follow并沒有真正意義上建立你和囧司徒的社交關系,而只是一種簡單的內容訂閱,因而很難產生互動。更為致命的是,follow的關系會促使大V賬戶的產生,即使Twitter并沒有像微博一樣,刻意去拉攏大V的進駐,但隨著時間的沉淀、用戶的選擇和相關個人以及組織的推廣,群集效應便會自然產生,大V也相繼出現。
接下來,故事就變得非常簡單,大V愈大,草根愈小,掌握話語權的大V和各大組織的公共帳號在Twitter上玩的不亦樂乎,普通大眾也看的有滋有味,遇到一些群體事件甚至還會引發大熱潮(比如說去年的奧斯卡集體照),但在大多數時間里,草根用戶的參與度非常低,同時由于Twitter上文字是主要表現形式,圖片和視頻都無法實現微博式的完美支持,Twitter在娛樂性上遠遜色于微博,從而進一步降低了活躍度。
雪上加霜的是,上市后的Twitter面臨盈利的壓力,過早引入廣告模式,進一步降低了閱讀體驗,這種急功近利的做法正在扼殺Twitter的最后一絲生機。Twitter本身具備成為一個平臺的潛力,更理性的做法應該從Twitter出發,建立一個平臺以供第三方搭建屬于自己的服務,推文服務只是基本,發散出去的網絡才是盈利的未來,這點無論是從國外的谷歌還是國內的騰訊都可見一斑,過份強調短期的盈利榨干自己安身立命的根本只會是竭澤而漁,正如高伯格在推文中所說,“Twitter不應該利用現有的用戶資源創收,而是應該根據其服務和特色創收,學習蘋果軟件商店AppStore的模式,讓應用開發者在Twitter平臺上發展壯大,賺到真金白銀。”
其實,在Twitter曾在發展初期走過平臺化的道路,并努力構建一個第三方應用的生態圈;然而在后期,Twitter卻對第三方封閉數據,自主開發競爭性應用和服務,導致第三方開發者遠離Twitter而去。
而如今,愈發沉淪的Twitter貌似只有谷歌才能拯救了。作為當今世界玩廣告最為得心應手的互聯網巨頭,谷歌有著足夠的實力和經驗幫助Twitter尋找到一條更為合理高效的廣告盈利之路,同時擁有巨大資源和現金流的谷歌也可以讓Twitter的盈利壓力大大減弱,甚至無需考慮盈利而專心于服務本身,而從谷歌自身而言,Google+的失敗一直都是谷歌心中的痛,Twitter的納入將為谷歌的制霸再填一枚重要棋子,經營得當,Twitter完全有可能成為下一個媒體版的YouTube。
以上,Twitter如今的困境源自其一對多的社交模式,這種follow的關系注定了Twitter如今活躍度降低的尷尬。本是一手好牌的Twitter硬生生把自己玩爛了,當初的平臺化戰略也隨著上市后盈利的壓力而煙消云散。如今幾乎已完全媒體化的Twitter或許只有谷歌能夠挽救,但這對意淫中的戀人究竟能否走到一起以及走的多遠,就讓時間給出答案吧。