12月21日,社交網絡 Facebook現在越來越不酷了,至少美國青少年是這樣認為的。
市場調研公司Frank N. Magid Associates最新研究發現,美國13歲至17歲社交網站用戶人群中使用Facebook的比例為88%,2013年這一比例為94%,2012年為95%。同期,Twitter以及其他通訊類應用在該人群中的受歡迎程度呈現上升趨勢。
Facebook一年前曾首次發出警告稱,青少年訪問其網站的頻率在下降。在向投資者發出預警后,Facebook在后來的財報電話會議上就停止說明青少年用戶的情況。Magid總經理泰羅 庫伊蒂寧(Tero Kuittinen)稱,雖然Facebook廣告營收屢創新高之后,這一問題被人置之腦后,但當下這一情況變得越來越棘手。
庫伊蒂寧說:“看著現在的Facebook,你會說,2014年真的發生了不少變化。如果孩子們開始在日常生活中頻繁使用通訊類應用,這必然會威脅到某些產品。”
報告稱,在13歲至17歲人群中,Twitter的使用情況爬升兩個百分點,至48%。
雖然使用Facebook以及其通訊應用的人群較其競爭對手要多,但其用戶群呈現老化趨勢,37歲以下用戶占其Facebook Messenger用戶人群的55%,而這一人群在Snapchat的比例為86%,在Kik上為83%。Facebook去年試圖出資30億美元收購Snapchat,但無奈被后者拒絕。
對于Magid的報告,Facebook發言人拒絕置評。
Facebook青少年使用人數的下降有部分原因在于其不值得信賴。只有9%的受訪者認為該網站“安全”或“值得信賴”,大約有30%的受訪者對Pinterest也給出了上述評價,但Pinterest在“有趣”一項指標上排名更高。受訪者中有40%表示Pinterest“有趣”,而只有18%的受訪者認為Facebook及其旗下圖片分享應用Instagram“有趣”。
庫伊蒂寧說:“Facebook已經被深深地融入到用戶的生活之中,影響力的消逝也將是緩慢的。用戶開始只是莫名的不滿,然后就決定停止使用。“
除了提供Facebook等系列應用后,該公司CEO馬克 扎克伯格(Mark Zuckerberg)正在致力于公司服務的多元化。Facebook先是在2012年出資10億美元收購了Instagram,然后又在今年花費180億美元購買了即時通信應用WhatsApp。
花旗(Citi)分析師認為,由于其用戶增長快于預期,并深受青少年用戶的喜愛,該服務目前的估值已經達到了350億美元,看來,扎克伯格真是慧眼識珠,兩年的時間就狠狠賺了一筆。