過去,有線網絡連接將人與人、設備與設備之間的數據通信牢牢鎖定在特定的時空范圍內。自從無線網絡開始進入人們的工作和生活,這一邊界就不斷被打破,用戶體驗也隨應用擴展不斷重塑。今天,當無線網絡真正意義上成為“基礎設施”,像水、電一樣無處不在時,更多的企業也開始重視移動接入管理、屏幕或流媒體分享、為應用優化的動態無線網絡……
隨著企業的無線應用版圖不斷擴展,現在,在一些企業的辦公環境中,除了隱藏在角落里的接線板,人們已經很難看到“有線”連接和設備了。從拔掉電腦上的網線到和電話線說再見,全無線工作環境的夢想正在真正意義上走進現實。完整意義上的統一通信系統正是WiFi時代全無線工作環境的破題點。
擴大統一通信應用
在企業無線網絡應用中,統一通信并不是最新鮮的話題。例如,Aruba Networks的無線網絡解決方案可以很好地與微軟Lync統一通信平臺相結合,這一方案已經很多地出現在客戶的實際應用場景中。
不過,基于無線網絡的統一通信應用也是一個不斷進階、不斷深化的過程。對于大型企業而言,伴隨業務的增長和擴展,如何更好地支持全球范圍內的通信系統協作,是直接關系企業運營效率、生產力水平的關鍵要素。
以Aruba為例,過去,Aruba有一套老舊的PBX電話系統。要想使通信系統支持全球協作,Aruba意識到,必需在新PBX系統和額外的交換機上大量投資,或者尋找一種不同的途徑。如何選擇?Aruba給出的答案是“Dogfooding”。“我們做出決定,認為部署新的PBX系統與使用我們自己的Wi-Fi基礎設施相比,會是一個巨大的退步,無論是從技術角度看,還是從協作工具的角度看。Aruba自己的Wi-Fi基礎設施將與全無線統一通信與協作解決方案深度集成。”Aruba Networks IT系統部高級總監Alex Derafshan表示。
現在,Aruba擴大了原有Lync系統的使用范圍,和傳統的有線電話徹底說再見。通過將自己的無線局域網(WLAN)基礎設施與微軟Lync軟件相結合,Aruba為分布在世界各地的員工提供統一通信平臺,有效降低成本并提高協作能力,更好地支持深度技術用戶和WiFi控員工。
平靜告別有線電話
在決定采用Lync 統一通信解決方案替代其PBX系統之后,Aruba主導了一個綜合基礎設施評估項目,通過其AirWave綜合網絡管理解決方案的可視化映射能力,創建出現有網絡設備的詳細視圖。“我們要確保所設計的基礎設施能夠與Lync系統實現最佳匹配。”Aruba Networks公司解決方案架構師John Turner表示。
Lync就緒評估項目的結果是,Aruba部署了額外的802.11ac Wi-Fi接入點,并升級其移動控制器至最新的Aruba操作系統。這個新操作系統的一項關鍵特性是對Lync相關流量進行標記的原生能力,以確保通過Lync的軟件定義網絡可編程接口(SDN API),使用者能獲得高質量的用戶體驗。
以前,Aruba已經借助Lync實現即時通信。現在,通過免除PBX升級、將傳統會議呼叫服務和視頻會議設備使用最小化,Aruba大幅減少了電話相關的支出。
增強企業移動商業價值
在自己的無線網絡環境中部署Lync,Aruba全面淘汰了桌面上的有線設備。“從長遠看,桌面上以太網有線及其相關交換端口的消失將免去大量的安裝、開關和維護費用,并節省能源。”Derafshan表示。
全無線工作環境能夠為通信與協作奠定高效、堅實的基礎,這在公司全球范圍內快速擴張的時期尤其重要。“Lync與Aruba無線網絡基礎設施結合,可讓處于不同位置的同事可以在進行電話會議的同時,輕松共享桌面,開展文件協作,觀看視頻剪輯,進行頭腦風暴,”Derafshan表示:“員工獲得的是清晰、完整的通信體驗,無論他們身處何處,使用的是何種設備。”
在實踐中,Aruba發現,與Aruba全無線工作環境相結合的Lync工作流更易管理,能夠簡化IT人員配置。“我們現有的IT系統管理員也能夠管理Lync,而不用雇傭只專注于電話系統的PBX專家。”ArubaNetworks高級系統管理員Adam Berns表示:“將IT資源集中在Lync和其他關鍵的IT項目上,使我們能夠在獲得巨大靈活性的同時,控制人工成本。”通過部署基于Aruba操作系統的統一通信儀表板,Aruba更進一步地減輕了IT管理的負擔,提供面向Lync和網絡基礎設施的單一管理平臺。”