2014年11月11日晚上，騰訊發(fā)起了新一輪的突襲，上線了自己的“微信電話本”。 一夜風雨，滿城皆驚。
事實上，早在一年前，騰訊就曾推出了這個名字的應(yīng)用。只不過，當時那個產(chǎn)品是收編了以前的免費語音產(chǎn)品QQ通訊錄，功能核心也只是為用戶管理通訊錄，比如云備份、攔截、加鎖等等。
盡管如此，這一次，“微信電話本”的版本號上仍然是以1.0開頭，顯然，在騰訊眼中，這一次推出的是一個“新產(chǎn)品”。
這一次，“微信電話本”主打的核心功能免費電話，在直戳用戶需求痛點同時，也再一次直擊運營商的業(yè)務(wù)底線。
一時間，嘩聲四起。各大科技媒體開始歡欣鼓舞，認為運營商再無法入眠，另一些人士們則堅持微信電話本與以前應(yīng)用程序間的通話相差不大。 就此，科技雜談今日也組織了專題討論，大家可以在今天的文章中查看。
而我個人的觀點如下，供大家拍磚：
1、這是一場意義極為重大的前哨戰(zhàn)，它所牽動的“號碼戰(zhàn)爭”，最終將真正導(dǎo)致未來運營商與互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)的徹底反轉(zhuǎn)。
2、從根本上來說，“微信電話本”并沒有繞開，目前也繞不開運營商網(wǎng)絡(luò)。無論用戶是通過運營商網(wǎng)絡(luò)，還是WiFi進行“免費通話”，都仍然需要接入運營商的網(wǎng)絡(luò)，才得以實現(xiàn)全程全網(wǎng)。
3、目前，“微信電話本”甚至也沒有真正擺脫運營商的號碼系統(tǒng)。在“微信電話本”中，每個用戶都必須與一個手機號碼綁定，才能進行“免費通話”。
下面問題來了——既然沒有擺脫運營商的號碼系統(tǒng)，“微信電話本”為何不讓用戶直接使用手機號碼登錄，而是要穿上一層微信的外衣呢？
事實上，不論有心還是無意，這都正是騰訊在這個戰(zhàn)爭布局中，最精妙也最有深意的一著布子，既是退讓，也是試探，也是暗渡陳倉。
4、所謂退讓，是因為中國一直對VOIP嚴防死守（這里面有很多復(fù)雜原因，有信息安全考慮，避免惡意偽造號碼電信詐騙考慮，以及運營商利益考慮等），對這一領(lǐng)域至今沒有開放政策。如果效法Skype一般，徹底甩開其他運營商的號碼根基，將不可避免遭遇監(jiān)管部門的嚴厲封殺。所以，在與手機號碼“掛鉤”之后，騰訊既可以實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目的，又可以最大程度地繞開政策限制，也避免與運營商的矛盾直接爆發(fā)。
5、所謂試探，雖然在當前的政策環(huán)境與運營商鉗制下，“微信電話本”并不可能取得太大的直接成果，但此舉確實直接殺入了運營商腹地，可能對運營商的核心業(yè)務(wù)——話音造成重大沖擊。所以，騰訊可以通過對運營商的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對，對未來騰訊進一步的布子與滲透搜集信息，做好戰(zhàn)術(shù)推演準備。
6、所謂暗渡陳倉，是通過這樣一個簡單的號碼主體置換，成功邁出了微信賬號向用戶核心身份標識進軍的關(guān)鍵一步。
這里所說的用戶核心身份標識，是用戶在社會中最為重要的標識信息，最為重要，也最難被替換。
在過去，這個標識體系的底層是身份證號、有社保卡號，有護照號碼，指紋等等。而現(xiàn)在，信息化的浪潮，讓這個標識體系已開始遷移，未來，這些標識的存儲、鑒權(quán)與處理都將全面地數(shù)字化。
而在這些底層標識之上，最為常用，也最為關(guān)鍵的一個標識，正是用戶通行于信息網(wǎng)絡(luò)中的主標識——對商業(yè)公司來說，這也就是未來最大的入口——沒有之一。
過去10多年，這個標識曾經(jīng)牢固確立。它，就是手機號碼。
用戶只有通過這個號碼，才能接入網(wǎng)絡(luò)，而且這個號碼隨時、隨地代表了唯一的用戶。 （這里補充說一句，固定電話和寬帶也可以接入網(wǎng)絡(luò)，但不具備用戶標識的唯一性，也受到地理的天然限制。所以在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，也曾不乏大牛曾以電子郵件為主標識，但這樣的主標識體系不可避免已被時代所淘汰。）
事實上，直到現(xiàn)在，通過手機隨機碼進行交叉鑒權(quán)，仍是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中最為有效的保密手段。而在政府推行的網(wǎng)絡(luò)實名化工作中，手機號與身份證的對應(yīng)，也是一個最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
所以，手機號碼并不像過去人們意識里的只是一個話音入口，而是未來信息世界最中心處的產(chǎn)業(yè)霸主根基所在。
一直以來，互聯(lián)網(wǎng)公司們都對這樣一座寶庫虎視耽耽，無奈受限于運營商，只能眼饞卻始終不得下手。
而運營商受制于體制與慣性，對此乏善經(jīng)營。
現(xiàn)在，騰訊終于忍不住了。
7、通過簡單的號碼主體置換，雖然用戶使用的核心仍然是運營商的手機號，但只要通過“免費通話”的誘餌，讓用戶習慣“騰訊電話本”的號碼體系，用戶就會逐漸形成錯覺。
那就是：微信=電話號碼。
在此基礎(chǔ)上，騰訊接管用戶的通訊錄，并在此基礎(chǔ)上擴展消息、語音、安全等服務(wù)。
而能為用戶提供電話號碼的，至少有三家基礎(chǔ)運營商（這還沒有考慮那些提供移動轉(zhuǎn)售服務(wù)的虛商），而微信，只有一個老板。
8、就未來而言，目前仍受限制的“騰訊電話本”，進可攻退可守，有著無限的可能性。
如果騰訊獲取虛擬運營商資質(zhì)，這個號碼體系就可以由虛轉(zhuǎn)實，雖然仍受運營商限制，但可以進行更多的業(yè)務(wù)整合——比如說，聯(lián)手手機廠商，推出以微信電話本為基礎(chǔ)通訊錄的手機……
如果再進一步，一旦政府放開VOIP政策限制——甚至于，當“微信電話本”聚集起數(shù)以億計的用戶后，已足以挾民意迫使政府放開政策限制（即使只是在不影響國家信息安全與公眾信息安全的前提下部分放開），微信的號碼體系甚至可能吞下三大運營商的大量用戶資源，真正成為一個虛擬的“第四運營商”。
即使沒有獲得任何的進展，通過電話本的關(guān)聯(lián)，微信也可以通過通訊錄反向推動用戶安裝使用微信，從而在很長一段時間內(nèi)，徹底斷絕其他即時IM工具的顛覆可能。
9、當前，大家爭論最多的誰更好用，誰更便宜問題，對騰訊來說，反而并不是關(guān)鍵。
反正，用戶如果在WiFi下用，損失的是運營商的利益，用戶如果在移動網(wǎng)絡(luò)下用，花了流量錢，罵的也是運營商的娘。
至于那些通話質(zhì)量、用戶體驗問題，拜托，騰訊最擅長的是什么？高速迭代不斷優(yōu)化啊！
10、當然，這樣一個戰(zhàn)略依然有兩個最大的風險：一是政府是否會封殺，二是運營商如何應(yīng)對。 而就長遠來說，如果騰訊如愿占據(jù)這個底層的基礎(chǔ)體系，它也需要更大的投入與優(yōu)化，才能讓它確保它以電信級的穩(wěn)定性與安全性持續(xù)運行。
一個最典型的例證是，在上線的第一天，“微信號碼本”就被大量涌入的用戶拖垮了后臺。11月12日午間，微信發(fā)布聲明稱：”微信電話本發(fā)布后用戶量過大，目前相關(guān)服務(wù)（包括登錄、注冊、收取短信驗證碼、免費通話等功能）出現(xiàn)不穩(wěn)定，給部分用戶造成了影響，相關(guān)工作人員正在緊急處理中，將盡快恢復(fù)。有進一步消息我們隨時與大家同步，給你帶來的不便，我們深感抱歉。”
11、對本來就在籌備上馬VoLTE的運營商來說，對話音業(yè)務(wù)的流量化早有準備，“微信電話本”對運營商造成的實際業(yè)績影響，至少在未來1-2年時間內(nèi)依然有限。
甚至于，在當前的套餐資費體系下，這種促使用戶使用更多流量的因素，或許會是一些地方運營商的短期利好。
但就長遠而言，由于號碼體系的話語權(quán)轉(zhuǎn)移，長此以往的結(jié)果，是運營商最重要的根基——并非話音業(yè)務(wù)，而是號碼體系的權(quán)威度受到?jīng)_擊。 此間相比，遠重要于話音業(yè)務(wù)之得失。
12、最后，說一件真實的事情。曾經(jīng)，在飛信剛推出之時，中國移動內(nèi)部曾有過一次大討論，在構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)庫的時候，如何確定用戶標識？
一種觀點希望將手機號作為用戶ID， 另一種觀點則希望將飛信號作為用戶ID，因為只有這樣才能向異網(wǎng)客戶開放——另外還有和事佬說，要不咱們別爭了，拿用戶的身份證號碼作為ID吧？
最后的結(jié)果，是手機號。
因為，在當時，中國移動還是將飛信定性為“增值業(yè)務(wù)”，成為綁定用戶在移動網(wǎng)的手段，因此要通過排他，來維持話音業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)的放號模式。
這個爭論甚至一直延續(xù)到現(xiàn)在。感慨于飛信的痛失天下，有人嘆息或許，并不是運營商意識不到機會，而是KPI和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的壓力，使顛覆性思維無法拓展。但立刻有人反駁說，如果當年不是飛信用戶之間短信免費，飛信能發(fā)展起來么？如果早早向異網(wǎng)客戶開放，失去了大網(wǎng)的支持和補貼，或許飛信根本發(fā)展不起來。
當然，這些都已是閑話，世間本無無后悔藥。
就象今日的號碼戰(zhàn)爭：如果“微信電話本”最終發(fā)展壯大，此次出世就必然載入史冊；但如果它被扼殺，他日也不過眾人笑談爾。
歷史，終究是由戰(zhàn)勝者來書寫。
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