在科技初創公司里面,Snapchat絕對算得上出類拔萃。它有一個年少得志的CEO,爆炸式的用戶增長,還“婉拒”過Facebook的巨額收購。最近Snapchat獲得了一筆2000萬美元的融資,估值是達100億美元。而截至目前,Snapchat的收入則是——0!
他們手上有錢了,投資人的期望也隨之升高。Snapchat的下一個任務,也是這家“閱后即焚”公司急需回答的一個問題,是如何在不疏遠用戶的情況下,推出廣告業務?
Snapchat最近在“兜售”一款名為Snapchat Discovery的全新工具,希望可以吸引媒體公司和其他廣告商。這款工具允許用戶接收新聞鏈接,視頻剪輯,還有廣告,這些內容和其他消息一樣,閱讀之后便會消失,但這并不意味著用戶會感興趣。
廣告會導致用戶反感,這是許多科技公司一直難以解決的問題,比如Facebook和Twitter。
Facebook就曾遭遇滑鐵盧,當這家世界上最大的社交網絡公司開始思考如何從品牌商那里賺錢時,進展并不順利,因為用戶把廣告看做是一場災禍。另外,Snapchat月度用戶數量大約在1億, WhatsApp則高達6億,微信有4.38億。此外,蘋果也表示iMessage很快會推出針對照片和視頻的“閱后即焚”功能。
毫無疑問,Snapchat的年輕用戶群既充滿熱情,也非常忠誠。這點十分吸引廣告商,但如果這些用戶發現賬戶上出現了廣告,而不是自己好友們的自拍和視頻,他們還會保持原有的熱情和忠誠度嗎?從Facebook的例子中,我們不難發現效果其實并不好,如果Snapchat搞砸了,最開心的無疑是他們的競爭對手。
所以,Snapchat走這一步必須要非常小心。如果Snapchat想要成功,開發付費內容應該是一個不錯的辦法,他們可以把這些內容和用戶接收的照片和視頻融合在一起,就像Instagram那樣。在Instagram上,用戶一開始對廣告業非常反感,但是漸漸地,他們開始接受,因為他們看到的“廣告照片”和自己朋友圈內的照片都一樣,比如一張冰淇淋球照片,一張美麗山景照片。Instagram在廣告業務上的表現一直都不錯,從中我們也會發現,并非每個人都討厭廣告。
Instagram已經被Facebook收購了,借助于Facebook雄厚的財力優勢,它可以慢慢來,穩定地開發廣告業務。而Snapchat和他們的投資人可能沒有那么奢侈,而且和Instagram和Facebook不同的是,Snapchat的用戶必須要打開自己消息去查看內容。如果廣告也需要讓用戶把手指長按在屏幕上,肯定會讓讓感到不爽。
廣告業務值得Snapchat嘗試,不過能否闖過這一關,還不得而知,如果成功,那將是一次不小的壯舉。