本周一，F(xiàn)acebook宣布了一項新政策，將通過新算法對誘騙點擊標題（click-baiting headline）進行處理。誘騙點擊可以理解為“標題黨”，指標題提示會有很多信息，但正文內(nèi)容卻低于預期。Facebook還公告中說明了自己算法的基本原理，讓其工作過程看起來更加透明。盡管如此，F(xiàn)acebook仍然是個黑盒子，沒人知道它顯示或隱藏相關(guān)內(nèi)容的標準到底是什么。
Facebook的錯？
Facebook對誘騙點擊的認定基于兩個因素。一是用戶在點擊某一鏈接后，在內(nèi)容頁花費的時間。如果用戶在頁面停留時間長，則說明內(nèi)容有價值，而打開鏈接后又馬上返回Facebook，那說明是標題黨。二是點擊數(shù)與分享數(shù)的比率，如果點擊量很高，而分享數(shù)很少，就說明內(nèi)容缺乏價值。
從公告中的描述來看，F(xiàn)acebook打擊的是標題，而不是內(nèi)容，即標題與內(nèi)容的出入很大，用戶看標題可能會感興趣，但點進去后會立馬關(guān)掉。有些相同的內(nèi)容只要作者換個吸引人的標題，總會獲得很大的點擊率。
一個問題是，F(xiàn)acebook自己是否應該對它正在處理的問題負責。作為全球最大的社交網(wǎng)絡，F(xiàn)acebook無疑是許多網(wǎng)站導入流量的最佳入口。為了能吸引到更多訪問，現(xiàn)在網(wǎng)絡上的內(nèi)容很少不是標題黨。Facebook可謂是樹大招風。
標準并不透明 對用戶和網(wǎng)站來說，F(xiàn)acebook的算法與Google相似，其工作機制完全不為外人所了解。Google排名算法的細微改變就會讓很多網(wǎng)站的流量突然下跌，F(xiàn)acebook時不時重點顯示一些內(nèi)容，限制另外一些內(nèi)容，也會造成較大的流量落差。
對用戶來說，F(xiàn)acebook關(guān)于內(nèi)容顯示的理由也并不清晰，而在本次公告中給出的解釋也十分牽強，而且引發(fā)的問題可能比解決的還多。Facebook表示其算法改變的目的是，“為用戶提供最有趣最相關(guān)的內(nèi)容，剔除掉他們不想看到的垃圾信息”。但一個人可能會認為是標題黨，而另一個會認為是很好的內(nèi)容。事實上，當相關(guān)內(nèi)容出現(xiàn)時，很多人都知道它是標題黨，但就是忍不住去點，而且有時候用戶還會認為這就是趣味所在。
另一方面，就像新聞出版由編輯選擇什么內(nèi)容重要，什么不重要一樣，F(xiàn)acebook也會依據(jù)自己的標準對內(nèi)容進行篩選。不過這一標準外人無法知道，只能通過外部信息進行推斷。這是好是壞，還需要用戶評判，但有一點是確定的：網(wǎng)站上的一些內(nèi)容是Facebook想讓用戶看到的，而不是用戶想看到的。就像上次拿用戶做情緒實驗一樣，一切都不是用戶所能控制的。
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