2014年1月23日,Network Fuel®品牌所有者Dialogic公司宣布,挪威網絡采用Dialogic公司和極通公司(Gintel)所提供的富媒體通信一體化解決方案,在保持客戶服務連續性的情況下對其現有的托管型統一通信(UC)產品成功進行了升級。極通部署了Dialogic的信令服務器、軟件媒體服務器和集成媒體網關來解決系統整合所帶來的挑戰,為挪威服務提供商提供了加強的會議和自動助理功能,幫助其實現了一流的信令會話性能與可靠的服務,提高了其市場份額。
極通部署了集成媒體網關和會話邊界控制器產品Dialogic® BorderNet™ 2020、軟件媒體服務器產品Dialogic’sPowerMedia™ XMS,以及Dialogic® 分布式信令接口 (DSI)協議棧,通過構建易擴展的解決方案在避免宕機的情況下管理挪威網絡系統整合所面臨的挑戰。經過升級的挪威網絡系統已經成功運行了一年多的時間,而Dialogic產品幫助挪威移動網絡運營商管理了各種初始網絡所有基于會話發起協議(SIP)的業務,將所有網絡上的任何用戶都連接到該平臺之上,提供個性化的服務滿足數以萬計的訂閱用戶的需求,在業已飽和的市場提供具有區分度的服務。自從此次升級之后,挪威網絡已經大大提升了其訂閱用戶量。
“我們非常平穩高效地完成了此次升級和產品遷移,”挪威網絡的產品經理StigRoberg說,“在升級之前,我們現有的解決方案也是基于Gintel和Dialogic的產品,已經運行了5年多的時間。向新架構遷移過程中保持服務不中斷,這非常重要。由于整個團隊的努力,我們遷移非常平穩,我們的客戶一直能夠享受到他們所期望的服務水平與可靠性。”
挪威網絡自從2007年服務發布的時候就采用了極通的Easy Virtual PaBX平臺。從那時起,挪威網絡就能夠提供有差別的服務,通過在飽和的挪威移動市場開拓企業級和中小企業市場而獲得市場份額。極通公司托管型的移動PBX應用能夠面向服務提供商的旗艦移動辦公產品擴展,這一能力提供了良好的平臺,能夠在向Dialogic解決方案無縫遷移的過程中保持服務的穩定性。
Dialogic營銷和戰略高級副總裁Andrew Goldberg說:“在競爭極其激烈的移動市場,服務提供商不愿意以犧牲質量為代價來向終端用戶提供有差別的服務,同時承受高昂的成本開銷。Dialogic的產品擴大了現有的網絡容量,提升了任意互連的性能,使服務提供商能夠面向未來應用保護其系統安全,同時確保系統的連續性,從而最大程度提升客戶的滿意度和回報。”