《企業網D1Net》1月21日訊(北京)
企業投資UC必須權衡其他的優先事項,這是一個離散的決定。當你向預算持有人顯示UC如何能推動更好的績效,并提供戰略,生產力和運營效益時,他們會很樂意投資于UC。為了利用UC推動商業效益,你需要對價值何在以及如何將其實現進行計劃和溝通。
包括在你的POCs中進行詳細的前后商業效益分析。你無法對你不能測量的內容進行改善,所以你必須對現存的運營成本進行認真細致的測量,預測你所期望的提高能否實現,并測量其結果。許多基礎設施和運營的專業人士將致力于將所有的傳統通信產品中所涉及到的費用安置到位。但是,要打造出一套完整的硬錢成本,需要展望所有的UC功能,捕捉當前情形的成本,以及它們將如何改變,這是十分重要的。
首先,你不僅僅在技術中,也需要在過程中成為冠軍。花時間建立未來能夠在UC效益上提供更強勁回報的合作者名單,這將有助于強化通常被視為硬錢儲蓄,還能使戰略執行贊助計劃安全的度過艱難的預算周期。
其次,招聘業務主管,以驗證PCOs的結果。高管與硬盈虧將對UC舉措的商業價值負責。獲得他們的潛在價值和所需的流程變更,以確保其在整個流程中的一致性。只有業務高管對結果負責,才能推動這些業務流程的變革,以推動這些采用UC技術
另外,重視能夠幫助開發UC商業案例分析的參與供應商和服務提供商。許多統一通信廠商和服務提供商都擁有商業分析模型,以及可以協助推進堅實的UC試驗和效益分析的個人。許多供應商將這種分析作為他們銷售過程中的必須成分。典型的做法是,廠商為這個約定提供費用,但在商業中獲勝時必須放棄他們。雖然有些廠商將對其預測效益過于樂觀,但在識別可以通過采用UC得到改進的流程上他們是專家。