10月8日消息,在登陸印度市場大約三個月以后,移動通信應用Line在該國的注冊用戶人數已經達到了1000萬人。這家公司此前一直都在印度市場上進行營銷活動,現在則正準備在該國市場上啟動一場由寶萊塢女演員支持的電視廣告促銷活動。
Line稱,自從在印度市場上正式推出服務以來,通過該服務進行的語音通話數量已經增長了32倍,表情符號的使用量增長了18倍,信息量則增長了7倍。
Line在一篇博文中公布了上述增長數據,但并未具體指明這些新用戶中有多少是活躍用戶,有多少是試用后就放棄的用戶。對于應用來說,月度活躍用戶人數是一種更能說明問題的指標,但Line并未公布這項數據,這與其他一些移動通信應用不同。舉例來說,WhatsApp就已宣布其月度活躍用戶人數為3億人左右。
Line稱,根據最近一次的統計結果,該服務的注冊用戶總數約為2.5億人。此前,Line還曾在此前證實,這一數字實際上是個總數,涵蓋了該應用在iPhone、Android、Windows Phone、黑莓、諾基亞Asha和功能手機等各種平臺上所有版本的應用。
業界人士指出,這一點是非常重要的,原因是根據Line的要求,如果用戶在不同的移動設備上使用其服務,那么就需要再次注冊。也就是說,Line的實際注冊用戶數據很可能在某種程度上由于重合的應用用戶或是由于用戶從功能手機升級至智能手機而被夸大,但很難確切計算到底被夸大了多少。
Line最初是由韓國NHN公司旗下NHN日本公司開發的,2011年和2012年在日本市場上爭取到了大量用戶,隨后拓展至亞洲以外市場,如西班牙和南美市場等。隨后,Line的注冊用戶人數一直都在穩定增長,其功能也在不斷增多,最近剛剛加入了視頻通話和類似于Vine的視頻剪輯功能。
但業界人士稱,由于Line并未提供月度活躍用戶數據的緣故,很難確切地判斷該應用在日本以外的市場上具有多高的用戶粘性。據估測,Line月度活躍用戶人數在注冊用戶總數中所占比例最高可能為80%。
另一個問題則是,Line一直都在一系列市場上利用高調的營銷活動來刺激用戶注冊,這意味著在對其通信業務的整體生存能力進行評估時,營銷預算是一個需要考慮的重要因素。Line同樣也并未公布營銷支出數據。
在印度市場上,Line正在采取跟西班牙市場上相同的營銷策略。在西班牙,Line聘請了米歇爾·珍娜 (Michelle Jenner)和烏戈·席爾瓦(Hugo Silva)等演員,進行了高調的電視廣告宣傳活動。
Line指出,該公司在印度市場上的戰略是:“我們預計將在印度的智能手機市場上取得持續增長,因此已聘請人氣很高的寶萊塢女演員卡特麗娜·卡芙(Katrina Kaif)作為品牌大使,將在10月11日推出一場電視商業廣告宣傳活動。我們將在公司歷史上首次推出免費的、印度獨有的表情符號,其特點是以卡特麗娜·卡芙的照片為原型。”
Line首席執行官森川亮(Akira Morikawa)在今天發表的博文中指出,Line在印度市場上的增長率比任何其他市場上都要快,“遠遠超出了”公司此前的預期。他還補充道:“在與卡特麗娜·卡芙合作進行的營銷活動的幫助下,我們相信印度用戶人數將在年底以前輕松超過2000萬人。”
雖然并未提供活躍用戶人數相關數據,但Line公布了季度營收數字。數據顯示,Line第二季度營收為1.32億美元,高于第一季度的5900萬美元。這一數字表明,通過提供核心的免費通信服務,同時提供收費的表情符號和應用內購買服務,Line已得以實現商業化。
移動通信應用市場正在變得越來越擁擠,業內競爭程度不斷增強,許多科技巨頭和創業公司都在涌入這一領域,其中一些公司開發的應用已經吸引了數億名用戶,如WhatsApp和中國市場上的微信服務等。這種競爭環境意味著,移動通信應用為爭取用戶而作出的各種努力已在某種程度上變成了一場“軍備競賽”。