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十年巡禮:二六三云通信

責任編輯:Zane

2013-02-12 13:10:08

摘自:中國郵箱網

曾經位列中國門戶網站前三,從尋呼業務到主叫IP業務,從個人郵箱到企業郵箱,從VOIP網絡電話到網絡視頻會議,這些是二六三發展歷程的標簽,這些標簽均與通信有關。

曾經位列中國門戶網站前三,從尋呼業務到主叫IP業務,從個人郵箱到企業郵箱,從VOIP網絡電話到網絡視頻會議,這些是二六三發展歷程的標簽,這些標簽均與通信有關。

2012年9月,二六三戰略發布二六三云通信。從1992年創辦海城尋呼到今天二六三云通信產品的發布,專注于網絡通信的二六三不改初衷,借用二六三企業通信總裁蘆兵的話,“李小龍董事長是一位非常有理想的董事長,他一直希望二六三能成為中國第一家民營的運營商。二六三全部專注在通信這個領域里,作為企業通信我也有一個夢想,我夢想當企業一個員工他進入這個企業的時候,他只需要配備一臺電腦或者一部手機,然后接入網絡,剩下的事情全都由二六三來完成,在這個夢想中我們希望我們是一個非常非常對企業專注的能夠做一個給企業融合通信的解決方案的這樣一家企業。”

無論是融合通信還是云通信其實歸根結底都可以歸納為統一通信,什么是統一通信?所謂統一通信是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式,作為一種解決方案和應用,其核心內容是:讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過任何設備、任何網絡,獲得數據、圖像和聲音的自由通信。也就是說,統一通信系統將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合為一體,從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。

Voip網絡電話、企業IM即時通訊、企業電話會議、企業網絡視頻會議、企業郵箱等均在統一通信的服務范疇內,隨著辦公自動化信息系統的進一步發展,基于企業統一通信基礎之上的協同辦公也成為融合的企業統一通信的發展方向。比如工作流、審計、歸檔、統計、計劃、日程以及更加高效的溝通方式。在263云通信里我們可以看到包括Voip網絡電話、企業即時通訊、企業短信、企業電子傳真以及企業郵箱、企業電話會議等諸多統一通信解決方案,無疑這樣的定位更加吻合了二六三所倡導的融合通信的發展理念。

十年艱辛路,鑄就企業郵箱行業第一品牌

在回顧二六三十年發展歷程中,李小龍的經歷也頗具傳奇色彩,作為中國互聯網大潮中的第一批弄潮兒,憑借著免費郵箱服務,263一度在CNNIC門戶網站排名中位居前三甲。李小龍對于263在經歷波折后清醒的認識到:哪些事263不能做。從2003年開始,263逐步剝離了原有的免費郵箱、門戶網站以及SP等業務。只做擅長的事,專注于通信領域就是二六三最擅長的,這樣的堅持換來了263企業郵箱市場營收份額第一的位置,時間定格在2009年。

我們常說企業性格決定商業模式,最終決定企業命運!那么二六三的基因非企業通信莫屬,做自己最擅長的電子郵箱,并專注于企業通信是二六三成功的關鍵。

今天,雖然在企業郵箱市場上競爭的環境和格局均發生了歷史性的變化,但是專注執著的二六三依然是行業競爭中不可小覷的一股力量,從無到有,從小到大,十年艱辛路,鑄就企業郵箱行業第一品牌。

引領行業發展,創新與開拓打開另外一扇窗

在二六三近二十年發展征程中,二六三企業郵箱無疑是二六三企業通信中的一個最具代表性和重量級的企業級應用。回首十年,很多時刻二六三都站在行業發展的前沿,并矗立潮頭,引領了國內企業郵箱行業發展。

2006年3月6日,二六三改變了企業郵箱市場以M為單位的銷售模式,推出“企業G郵局”。第一個提出G郵箱的概念,后期又將1G調整為263G,直至形成今天涵蓋無限容量以及容量翻倍概念的標準化企業郵箱產品的容量規則。行業中的引領或者行業標準的重新制定者往往極具風險,其中也不凡先驅和先烈,二六三沒有成為先烈,作為企業郵箱的實踐者,擴容升G的銷售模式除了進一步增加了二六三的營收外,還將企業郵箱的行業競爭推上了另外一個層次,那就是按用戶收費,同樣這樣的規則以及后期的介入者都變成了跟隨者,也將自己的領先地位牢牢的把握在自己的手中。

相繼,從結合網絡存儲的超大附件的提出到郵件審核,當各家都在為增加花俏的webmail產品功能的時候,又是二六三一改之前的冗余繁雜的webmail風格,將二六三稱之為webmail3.0的簡約風格版推薦給企業用戶。在談及二六三的時候我們可能會說二六三總能迎合市場需求,比如容量本身就是企業非常關注的一個賣點,再比如郵件審核功能,這個看似無關緊要的功能卻非常適合中國國情。但這就是市場,市場競爭的法則中比的是時間、比的是速度、比的是面對市場快速反應的能力,如何更好的滿足用戶所急需的需求是一個產品成敗與否的關鍵所在,二六三抓住了企業,抓住了用戶,通過引領將行業標準重新制定,通過創新與開拓將服務企業屬性的企業郵箱產品管理功能演繹的淋漓盡致!引領行業發展的二六三,是開拓創新為其打開了另外一扇窗。

渠道體系建設已成為行業標桿和典范

互聯網企業服務的渠道代理體系由來已久,最早可以追溯到3721或百度。2002年在我的記憶里包括新浪、搜狐在內的提供企業服務的渠道體系建設中,前期每一家品牌的企業郵箱代理商均有幾十家。經過市場洗牌,從2002年到2006年底,很多企業郵箱代理商已經是昨日黃花被市場無情的淘汰了,僅留下來的更是屈指可數。

二六三對于企業郵箱渠道體系建設可以說功不可沒。渠道的控制力被業界認為是二六三取得成功的制勝法寶。在二六三的渠道體系建設中,二六三全部核心渠道代理商的人員招聘包括組織結構、培訓、營銷所使用的所有工具,甚至于到最后的人員考核,全部由二六三親自完成。由于企業郵箱行業競爭的特殊性,二六三的渠道體系都是專一銷售二六三企業郵箱的專營代理商,這也被后來的諸多進入該領域的企業郵箱廠商所效仿,而那些不認可單一企業郵箱品牌銷售的渠道經銷商也漸漸淡出了二六三的視野。

在渠道更加專注于做自己的產品的這個問題上,二六三為行業樹立了標桿和榜樣。但從渠道經銷商的角度單一品牌的渠道經銷方式也給單一品牌經銷商帶來了致命的問題以及在企業經營中不可規避的單一品牌風險。2012年末與二六三合作十年的二六三企業郵箱代理商海通瑞奇與二六三解除渠道代理合作關系,似乎也印證了一個郵件廠商與渠道商之間的關系,在利益與規則面前,這個關系可以很長久也可以戛然而止!

無論如何,二六三的渠道體系已經并正在成為企業郵箱行業發展的范本和教科書,二六三樹立了一個如何規范加強渠道的建設與管理的專營經銷商渠道體系。回首十年,這樣的渠道體系醞釀了一個不大不小的企業郵箱渠道市場,在單一企業郵箱品牌經銷的同時也導致了其單一企業郵箱產品的經銷商在發展后期面對市場增長空間乏力的困局。還好,伴隨著二六三云通信的發展,這樣的趨勢或許將打破,如何為渠道提供更具豐富性、多樣性的企業服務產品正成為一個企業服務市場生態系統中不可或缺的一環,也為企業郵箱渠道經銷商的業務拓展開辟了一條全新的道路。

逢亂世,也是梟雄,再戰云通信

所謂亂世,就是別人免費你做收費,別人收費你做免費。免費企業郵箱也就是最近這一兩年的事情,雖然先前網易和搜狐都曾推出過網易免費域名郵箱和搜狗免費企業郵箱,但是多半雷聲大,雨點小。

2002年唯一提出電子郵箱全面收費的是二六三。當李小龍摒棄門戶策略在今天看來你想都不敢想的去做收費電子郵箱服務的時候二六三做了,并且成功的將企業與郵箱的屬性做的淋漓盡致。可以說再回頭看,是需要何等的魄力!

2010年,時隔8年,騰訊推出自己的騰訊域名郵箱,后改為騰訊企業郵箱。騰訊為其免費企業郵箱產品設置了一條紅線,那就是200用戶以下。相繼包括網易、搜狐、新浪在內的幾乎所有國內的門戶網站紛紛推出自己的免費企業郵箱產品。如果前邊的小打小鬧我們可以置之不理,當騰訊認真的玩起企業郵箱免費版的時候,我們知道留給收費企業郵箱的時間已經不多了。在探討免費的商業化模式的時候,之前中國郵箱網曾做過企業郵箱免費模式的分析。Techcrunch將其稱之為freemium模式。

中國郵箱網大致歸納了幾個基于企業郵箱的Freemium模式的成功性:

1、一個爛的企業郵箱產品,免費也沒人用,付費更沒人用

2、了解企業郵箱客戶,中國大多數中小企業郵箱適合freemium模式

3、了解免費企業郵箱用戶的價值,免費用戶對你有用嗎?

4、門戶網站的免費企業郵箱策略更多的是吸引更多的企業用戶,他們短期內并不關心營收問題

5、當然,在企業郵箱Freemium模式中,做好Cohorts分析同樣重要

6、雙刃的Freemium,加速企業郵箱行業變革

所以說,無論如何你不得不承認不管是二六三還是其他企業郵箱廠商、經銷商以及置身于產業上下游的各位人士們,今天的企業郵箱市場已然是一個亂世,而亂世多梟雄。2002年的二六三無疑是這樣一位梟雄,摒棄門戶策略轉攻企業通信;在十年之后的2012年,二六三戰略發布云通信,將其通信戰略擺在了一個全新的高度,做自己最擅長做的事,在通信領域二六三無疑更具有這樣的企業基因,也是別人所無法效仿和比擬的一個先天優勢。

十年巡禮,歡迎大家批評指正,回顧十年,二六三很精彩!深處行業中的你我也可以有不同的觀點和表達,我們期待你的來稿、意見與建議。

二六三發展歷程一覽表(中國郵箱網編輯整理)

1992年,27歲的李小龍與另外的11名個人股東創辦了263公司的前身海誠尋呼。

1999年12月,263網絡通信的前身北京首都在線科技發展有限公司注冊成立。

2000年11月,二六三推出“263mail天下郵”。

2001年,二六三將自有機房遷至中關村科技園區昌平園。

2002年初,經歷網絡泡沫之后,李小龍放棄了門戶路線。263對外宣布了戰略調整,決定把門戶網站的大部分內容頻道外包出去,只有電子郵箱被保留了下來,因為郵箱更符合263新通信的理念,但前提是按照通信產品的玩法,改為收費郵箱。

2002年,263企業郵局推出。從個人郵箱的風起云涌到263企業郵局的誕生,時間同樣與中國互聯網門戶推出.net企業服務的時間一致。

2004年,263“新通信”的業務架構基本成型,戰略版圖慢慢浮出水面。針對國內中小企業的需求,深入細致地挖掘和研究,形成了三大主營業務板塊:語音增值業務、語音通信業務以及數據通信業務,并進一步精耕細分市場。

2006年3月6日,二六三改變了企業郵箱市場以M為單位的銷售模式,推出“企業G郵局”。

2006年5月,263網絡通信宣布正式剝離所屬263在線業務,并保留郵件、無線、電信增值等網絡通信業務,專注于綜合通信戰略,打造網絡通信品牌。

2008年,二六三郵箱業務取得了8000萬元的突破。

2008年4月,263網絡首次申請上市未獲證監會通過。

2008年12月,263收購了美國電信運營商iTalk公司,開始進軍海外市場。

2010年9月8日在深圳證券交易所掛牌上市,股票簡稱:二六三,股票代碼:002467。

2012年9月20日二六三戰略發布云通信。 

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