Google做聊天服務并沒有什么好履歷，但是搜索巨頭做社交之心一直未死（這一點跟阿里挺像啊）。Hangouts、Allo、Android Messenger、Duo等等可以用前赴后繼來形容。在經過幾年沉寂之后，Hangouts近日進行了一次重大翻新，原來的聊天服務被拆分成了2部分，一個是提供了群聊功能的堪稱Slack克隆版的Hangouts Chat，以及提供視頻通話服務Meet。這顯示出Hangouts的定位已經變成了企業協作工具。不過目前這兩項服務僅針對Google的早期采用者計劃中的企業用戶提供。

從The Verge提供的截圖來看，Hangouts Chat仍然保留了原來的一對一聊天，并且仍然支持web、Android及iOS等多個版本。但其最大的改動就是增加了聊天室的功能，同時還提供了線程化消息，這兩點可以說是自2013年以來最大的變動。

Hangouts Chat還與Drive和搜索以及其他辦公套件進行了深度集成，尤其是與Google Docs以及Sheets的集成將是Hangouts Chat的主要差異化優勢——這種深度集成可以使得文檔權限自動根據創建文檔的團隊來進行分配（當然你也可以認為微軟一樣具備這種優勢，而且Skype也是這樣發展的）。這一點會對Slack構成重大威脅，因為大多數企業都正在向Google遷移，并且很多企業都已經在使用Hangouts了，這種深度集成會使得企業團隊的協作更加無縫。而與搜索的集成可以對聊天室、人、文件類型甚至聊天內容當中的鏈接等進行過濾，方便信息的快速定位（雖然其他聊天工具也有搜索功能，但是肯定沒有Google的強大。不瞞你說，我有時候找36氪的文章也是通過Google而不是站內搜索找的）。

此外，Google還為Hangouts提供了擴展性。用戶可以創建“app scripts”，其實就是類似Slack的聊天機器人，讓第三方公司創建app集成到Hangouts Chat里面。目前Google內部正在使用這項功能，比方說他們建立了一個叫做@meet的機器人，這個機器人可以查看群內的日程安排然后自動建議會議時間，而做出的日程安排還會直接放到Google Calendar里面。

Hangouts的另一大更新是把視頻聊天服務拆分了出來，名字叫做Meet。Google稱新的視頻聊天服務占用的CPU資源將顯著減少，導致計算機停機的可能性也會大為降低。服務經過輕量化之后可最多支持30人的視頻會議規模。而且如果用戶使用Chromebook或者Firefox瀏覽器的話連插件都不用裝，因為采用的是Web RTC標準，不過微軟Edge和蘋果的Safari就得用插件了。此外，現在加入會議也變得更加簡單，不在邀請之列的客人“敲一下門”就可以請求加入會議了。

Hangouts已經好幾年沒有進行過令人矚目的更新，所以突然搞這么一出的確令人印象深刻，但是Google對此的持續投入程度還存疑，因為Google經常會干掉自己開發的項目。目前Hangouts Chat僅針對入選Google早期采用者計劃的公司提供，而且哪些功能要收費哪些不用收費尚不清楚。

但是逐步明朗的一點是，Hangouts的身份危機問題將會得到解決，它未來的發展方向已經很清楚了，那就是要成為企業的協作工具。對于作為企業協作工具的旗幟的Slack來說，它將面臨著Google、微軟等利用企業工具套件的捆綁優勢而展開的激烈競爭。而Google大幅改進Hangouts也可視為是微軟、Amazon、Google之間展開的全面云大戰在客戶端的延伸——盡管Amazon在爭取中小企業和初創企業以及IaaS領域占有明顯優勢，但是面對著逐步轉型的大企業，在上層（PaaS、SaaS）擁有更多資源的微軟和Google似乎更有吸引力。

Google做聊天服務并沒有什么好履歷，但是搜索巨頭做社交之心一直未死（這一點跟阿里挺像啊）。Hangouts、Allo、Android Messenger、Duo等等可以用前赴后繼來形容。在經過幾年沉寂之后，Hangouts近日進行了一次重大翻新，原來的聊天服務被拆分成了2部分，一個是提供了群聊功能的堪稱Slack克隆版的Hangouts Chat，以及提供視頻通話服務Meet。這顯示出Hangouts的定位已經變成了企業協作工具。不過目前這兩項服務僅針對Google的早期采用者計劃中的企業用戶提供。

從The Verge提供的截圖來看，Hangouts Chat仍然保留了原來的一對一聊天，并且仍然支持web、Android及iOS等多個版本。但其最大的改動就是增加了聊天室的功能，同時還提供了線程化消息，這兩點可以說是自2013年以來最大的變動。

Hangouts Chat還與Drive和搜索以及其他辦公套件進行了深度集成，尤其是與Google Docs以及Sheets的集成將是Hangouts Chat的主要差異化優勢——這種深度集成可以使得文檔權限自動根據創建文檔的團隊來進行分配（當然你也可以認為微軟一樣具備這種優勢，而且Skype也是這樣發展的）。這一點會對Slack構成重大威脅，因為大多數企業都正在向Google遷移，并且很多企業都已經在使用Hangouts了，這種深度集成會使得企業團隊的協作更加無縫。而與搜索的集成可以對聊天室、人、文件類型甚至聊天內容當中的鏈接等進行過濾，方便信息的快速定位（雖然其他聊天工具也有搜索功能，但是肯定沒有Google的強大。不瞞你說，我有時候找36氪的文章也是通過Google而不是站內搜索找的）。

此外，Google還為Hangouts提供了擴展性。用戶可以創建“app scripts”，其實就是類似Slack的聊天機器人，讓第三方公司創建app集成到Hangouts Chat里面。目前Google內部正在使用這項功能，比方說他們建立了一個叫做@meet的機器人，這個機器人可以查看群內的日程安排然后自動建議會議時間，而做出的日程安排還會直接放到Google Calendar里面。

Hangouts的另一大更新是把視頻聊天服務拆分了出來，名字叫做Meet。Google稱新的視頻聊天服務占用的CPU資源將顯著減少，導致計算機停機的可能性也會大為降低。服務經過輕量化之后可最多支持30人的視頻會議規模。而且如果用戶使用Chromebook或者Firefox瀏覽器的話連插件都不用裝，因為采用的是Web RTC標準，不過微軟Edge和蘋果的Safari就得用插件了。此外，現在加入會議也變得更加簡單，不在邀請之列的客人“敲一下門”就可以請求加入會議了。

Hangouts已經好幾年沒有進行過令人矚目的更新，所以突然搞這么一出的確令人印象深刻，但是Google對此的持續投入程度還存疑，因為Google經常會干掉自己開發的項目。目前Hangouts Chat僅針對入選Google早期采用者計劃的公司提供，而且哪些功能要收費哪些不用收費尚不清楚。

但是逐步明朗的一點是，Hangouts的身份危機問題將會得到解決，它未來的發展方向已經很清楚了，那就是要成為企業的協作工具。對于作為企業協作工具的旗幟的Slack來說，它將面臨著Google、微軟等利用企業工具套件的捆綁優勢而展開的激烈競爭。而Google大幅改進Hangouts也可視為是微軟、Amazon、Google之間展開的全面云大戰在客戶端的延伸——盡管Amazon在爭取中小企業和初創企業以及IaaS領域占有明顯優勢，但是面對著逐步轉型的大企業，在上層（PaaS、SaaS）擁有更多資源的微軟和Google似乎更有吸引力。