“Teambition以往很少在獲取客戶方面進行投入，但目前我們將逐步改變這種現狀。”1月18日，團隊協作工具公司Teambition創始人齊俊元告訴21世紀經濟報道記者，僅僅依靠自然流量增長，目前Teambition已經積累了四千名企業客戶。

長期以來，國內大部分企業缺乏使用協作工具來進行精細化辦公的意識。這和發展成熟的美國市場形成鮮明對比，但中國市場正在興起，Teambition這樣的協作工具方，希望去抓住這一波機會。

協作平臺、垂直化工具并行

“從美國市場來看，CRM、ERP和協作工具分別是企業軟件市場規模最大的前三位。”齊俊元告訴記者。在他看來，CRM、ERP等工具產品在兩端分別對接的是數據服務和協作軟件。

因此，協作軟件成為了企業辦公產品中掌握數據最多的平臺。但如果對協作軟件進行分類，其大致又可分為Messaging（信息傳遞）和Collaboration（協作工具）兩大類，前者最早的代表實質上是電子郵件，目前在國內的軟件商主要有釘釘、企業微信，后者則指代專業的協作工具，例如Teambition和國外的JIRA、Trello等。

從國內的企業辦公軟件來看，互聯網巨頭早已挾著流量優勢進場。從產品屬性上而言，目前釘釘、企業微信等基于信息傳遞的產品，平臺屬性更強。“事實上在用友等老牌企業管理軟件商最新轉型過程中，均選擇傾向Messaging這樣更加輕型的產品。”齊俊元說。

但從美國的發展歷程來看，協作工具上述兩大分類實質上是互相協同的關系，共同組合來為企業提供完整的解決方案。這一點在國內同樣類似：可能你的企業在使用釘釘，但釘釘除了通訊等基礎功能，大量專業的功能由Teambition這樣的第三方來提供。

Teambition目前已成為包括暢捷通、云之家、釘釘和企業微信的戰略合作伙伴。2016年8月，Teambition拿到了來自騰訊的新一輪融資，但雙方并未透露具體的融資金額。齊俊元坦承，拿到騰訊這一輪融資更多是抱著向巨頭學習的心態。

“騰訊目前關注協作領域、CRM領域和數據三大領域。”齊俊元說。Teambition獲得騰訊投資的邏輯，是因為騰訊希望在上述三個領域均對領頭羊進行投資布局。

齊俊元甚至會為Teambition發力更為垂直化協同工具領域感到慶幸：這使其避開了和巨頭之間的正面沖突。紛享銷客曾寄望于和釘釘進行PK，最終成長成為平臺型的協作工具，但目前已重新回歸至CRM市場。

“無論CRM或者ERP，均已經擁有成熟的商業模式。”齊俊元說，但大平臺本身更多是在承載巨頭的野心，“對于有希望形成平臺的領域，BAT們一定會往里砸錢和投入資源。”

東南亞市場機會很大

在此之前，Teambition分別拿到了北極光和IDG的投資，后面兩家投資機構也投資了目前專注在ERP的紛享銷客。從投資人的角度來看，國內對于企業精細化管理的需求正在不斷增加。

“事實上從我們的角度來看，越是競爭激烈的產業對于工作協同和管理精細化的要求程度就越高。”齊俊元說，目前Teambition的主要企業客戶群體仍集中在TMT、金融等領域。

由于美國協同工具市場足夠成熟，美國已經成為Teambition在海外最主要的收入來源。但從對未來的期許來看，齊俊元認為東南亞蘊含的機會更大。目前在Teambition獲得收入當中，海外收入部分大致占據了百分之十幾。

目前Teambition擁有四千名左右的企業客戶，盡管擁有包括華為、TCl、OPPO等在內的企業客戶，但目前Teambition大部分客戶仍是以中小企業為主，目前這一部分客戶的客單價在數千元左右，而一家大的企業客戶客單價則高達數萬元。

Teambition目前面臨的另一個挑戰是，其將任務管理、文檔管理等一攬子打包在其產品中。對于使用者來說，這樣做的好處是能夠擁有一站式解決方案。但對于一家初創公司而言，這么做也顯得不夠專注，甚至可能會面臨來自專注在某個領域公司的強有力競爭。

對此，Teambition的選擇是將協作工具下面的多個不同功能進行模塊化，將其他家的產品功能也進行接入。

在Teambition實行商業化以來的過去兩年里，Teambition在市場投放方面的投入幾乎少之又少。該公司在全國數個城市內擁有接近50個左右的地面銷售服務人員，而一些ERP廠商的地面銷售服務人員達到了數千人。