近日，福祿克網絡為積極響應各企業徹底顛覆IT網絡及數據中心的構建方式的改革趨勢，宣布實施重整產品組合的綜合戰略，以提升對于傳統企業網絡與云應用性能的可見性并提供根源分析，同時滿足“無邊界企業”的新需求。福祿克網絡的產品戰略重點在于通過強大而易用的產品組合，讓企業用戶重新掌控包括企業內部和云端應用在內的整個IT架構的性能。此外，福祿克網絡今天還宣布推出新型軟件及SaaS服務產品TruView Live, 將企業級實時網絡活動與性能監測范圍拓展至云應用。

傳統工具難解決新挑戰

傳統IT部門依賴多個單點解決方案工具監測應用及網絡性能，并排除相關故障;但是，這些解決方案缺乏衡量終端用戶體驗所需的整體視角，福祿克網絡總裁Arif Kareem指出“以往的IT部門重點關注技術、服務交付與穩定性，而各業務主管則急于采用能快速創造競爭優勢并贏得更多客戶的解決方案。由于出發點不同，有時會使得IT 部門與業務主管之間的關系變得緊張，但雙方都同意：不良的用戶體驗代價昂貴--損害客戶關系、減少收益或降低員工效率。傳統IT已接近拐點，平衡技術與業務成果至關重要。隨著業務部門選擇及引入云端服務的話語權越來越大，IT主管不僅需要與業務部門合作，而且還要確保所有應用的服務質量 .通過引入問責制以改善用戶體驗，IT部門可以證明其對公司業務的關鍵作用。”

此外，缺失對全局的把握也抑制了IT部門發現與解決問題的能力，造成有時需要數天、乃至數周 才能找到問題的根源。市場調研公司Forrester的分析師最近指出，31%的企業網絡性能問題需要1個多月才能得以解決。福祿克網絡在產品性能和功能方面進行調整，將有助于IT部門確定眾多設備、應用、本地與云提供商的性能及用戶體驗問題.

云應用帶來的“困擾”

受多種趨勢影響，各企業對于自身應用交付基礎架構的可見性與控制能力有所降低，尤其是在基礎架構包含內部與云服務的情況下更是如此。因此IT組織日法實施有效的網絡與應用管理。云計算( 尤其是SaaS)、BYOD、移動用戶、一體化通信與企業內的“影子IT”部門都加大了網絡與應用管理的 復雜程度。

▲福祿克網絡產品展示

無論應用來自公司內部或云端，無論是在辦公室或者遠程 辦公的員工、或者使用個人或企業設備的客戶，都需要迅速響應的應用性能。在今天普遍分散化的IT 組織內，用戶體驗問責制與所有權不明晰。服務臺人員與業務應用所有者或許可以通過培訓、應用故 障排除或設備提示來提供協助，但其一般不對業務線云應用負責，但關鍵業務云應用的使用越來越普遍，但采用此類應用的企業也付出了代價：由于無法全盤掌控網絡和應用的性能，終端用戶體驗不佳的風險隨之上升。

TruView Live為云生

隨著越來越多的數據和應用遷至云端，管控不足與收入銳減讓企業急需一種全新的方法來評估網絡與應用性能，以妥善運行企業內部或云端的各類應用。為此福祿克網絡推出TruView Live,這款全新的軟件即服務(SaaS)解決方案可提供實時應用監控以及服務式平臺和基礎設施。借助TruView Live,IT團隊可獲得端到端可視性，以迅速發現并解決問題，交付最佳終端用戶體驗并確保企業充分實現云服務價值。

“Office365和Salesforce.com 等云應用的普及和‘影子IT’的現象表明，IT主管在獲得可視性以及全面掌控整個IT基礎設施方面正面臨巨大挑戰，TruView Live可幫助IT部門彌補數據中心與云之間的鴻溝，使其更加精準地實現端到端的網絡可視性。” 美國福祿克網絡公司高級產品顧問及產品經理 Vincent Choi說道。

借助TruView Live,IT管理人員可實現通過單一儀表板監控端到端的網絡可用性和性能;接收預警、設置性能閥值，在問題發生前加以解決;隔離問題、積極解決問題，確保業務成果;準確創建管理層所需的軟件即服務性能和SLAs報告。

TruView Live也可以通過一種名為Pulse(脈動)的主動測試傳感器來收集信息、監控應用可用性和性能。現有三種Pulse可供選擇，或任意組合使用：

·TruView Pulse:即插即用的主動式測試微型設備，直接與任一以太網端口網絡相連。由于具 有無代理架構，系統管理人員可將TruView Pulse插入配線柜、子網絡或數據中心內的任何地方。

·Virtual Pulse:適用于Windows和Linux系統的免費可下載軟件。Software Pulses可在幾分 鐘內啟動測試，即使在筆記本電腦上也是如此;當用戶出現遠程問題而IT管理員需要實時監控時，這 種功能尤其重要。

·Global Pulse:托管在全球多處云中的Pulse.Global Pulse具有與TruView Pulse或Virtual Pulse同樣的監測功能，同時提供第三方參考意見，以幫助分析連接地點和性能問題。Global Pulse 可通過點擊按鈕加以部署，不需要下載軟件或安裝硬件支持。

Vincent Choi最后表示，與許多其監測的系統一樣，TruView Live也是一種即付即用服務，意味著企業可以按需在監測云服務時購買。TruView Live現已正式面市，企業用戶可登陸,即時申 請免費試用。此外在下半年還將推出更多的產品增強功能，以解決無邊界企業的其他需求，包括托管的 VoIP、移動用戶體驗與增強的安全功能等。