IP設(shè)備或服務(wù)用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者思博倫通信近日將其改善移動(dòng)用戶體驗(yàn)的Fit4Launch計(jì)劃拓展到亞太地區(qū)。目前，美國最大的5家移動(dòng)運(yùn)營商中有4家均采用了Fit4Launch，使運(yùn)營商及其設(shè)備供應(yīng)商生態(tài)體系能夠?qū)崿F(xiàn)全面的合作，切實(shí)有效地提高語音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)的用戶體驗(yàn)。為支持這一拓展計(jì)劃，思博倫投入了數(shù)百萬美元，包括在北京部署全新的Fit4Launch實(shí)驗(yàn)室，以及不斷部署連接整個(gè)亞太地區(qū)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)服務(wù)器。

針對(duì)參與Fit4Launch計(jì)劃的運(yùn)營商而言，思博倫會(huì)在每種新型移動(dòng)設(shè)備發(fā)布之前對(duì)其用戶體驗(yàn)加以評(píng)價(jià)。該解決方案可以根據(jù)所有過去已發(fā)布的設(shè)備型號(hào)，對(duì)每種設(shè)備的各用戶體驗(yàn)類別進(jìn)行排名，包括話音質(zhì)量、呼叫成功和保留、Web瀏覽速度、視頻質(zhì)量和終端功耗及電池續(xù)航能力等。如果某種設(shè)備的排名較差，制造商和思博倫將合作對(duì)改進(jìn)措施加以實(shí)施和評(píng)價(jià)。為了幫助加快改進(jìn)的過程，F(xiàn)it4Launch中同時(shí)包含了基于真實(shí)網(wǎng)絡(luò)和基于實(shí)驗(yàn)室的評(píng)價(jià)。實(shí)驗(yàn)室評(píng)價(jià)包括各種詳細(xì)的分析內(nèi)容，例如不同聲碼器、噪音環(huán)境和惡劣信道條件下的話音質(zhì)量等，使這些數(shù)據(jù)能夠在問題的查找和解決中發(fā)揮尤為重要的作用。

思博倫在北京建立了一個(gè)Fit4Launch實(shí)驗(yàn)室，使運(yùn)營商和制造商能夠?qū)ψ钚乱淮鶬P服務(wù)和設(shè)備的用戶體驗(yàn)做出評(píng)價(jià)，其中包括LTE、VoLTE和IR.94視頻電話服務(wù)，并且為3G語音和數(shù)據(jù)技術(shù)提供支持。該設(shè)施包含用于評(píng)價(jià)語音、數(shù)據(jù)、視頻和終端功耗及電池續(xù)航能力的全套思博倫系統(tǒng)，并且具備可分析聲學(xué)話音質(zhì)量的專業(yè)設(shè)備，包含網(wǎng)絡(luò)仿真儀和專業(yè)聽音室等。全新的Fit4Launch北京實(shí)驗(yàn)室所提供的評(píng)價(jià)服務(wù)，將成為思博倫在亞太地區(qū)整個(gè)Fit4Launch項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分。

思博倫通信服務(wù)體驗(yàn)及保障業(yè)務(wù)總經(jīng)理Des Owens指出：“Fit4Launch已經(jīng)幫助多家一線運(yùn)營商有效改善了其設(shè)備和服務(wù)的用戶體驗(yàn)。僅在過去的12個(gè)月中，我們就在一家美國運(yùn)營商那里查出了15項(xiàng)重大的用戶體驗(yàn)問題，并且在設(shè)備發(fā)布前將它們徹底修正。在為另外一家運(yùn)營商提供服務(wù)的過程中，過去2年中所有設(shè)備的話音質(zhì)量都提高了近10%，MOS（平均主觀評(píng)估分?jǐn)?shù)）達(dá)到了3.8分 – 而4分被認(rèn)為是“非常棒”的成績。通過我們?cè)O(shè)在北京的全新Fit4Launch實(shí)驗(yàn)室，以及在該地區(qū)廣泛部署的用戶體驗(yàn)服務(wù)器，我們將有機(jī)會(huì)幫助亞太地區(qū)的運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)類似的改進(jìn)。此外，我們也期望幫助亞太地區(qū)的終端制造廠商加快其新產(chǎn)品全球發(fā)布的時(shí)間, 同時(shí)降低相關(guān)成本。 ”