“通過聯想企業網盤的云端識別功能,不需要和正版CAD軟件進行對接,就可以在所有需要預覽的地方提供服務,光這一項節省的費用每年就非常可觀。”在聯想云產品研發副總裁張躍華看來,企業網盤正在系統提高企業文件處理能力并降低成本。隨著云存儲技術的日臻成熟,企業網盤這一產品也在煥發新的生機,提供更為廣泛的文檔存儲、管理、共享、協作服務。
企業網盤進化路徑
在艾瑞咨詢近期發布的《2018年中國企業網盤行業發展白皮書》中,中國企業網盤市場保持了快速增長的勢頭,其中聯想企業網盤在同行業市場份額上連續五年蟬聯冠軍,市場占有率逾40%。
作為面向企業提供的基于云存儲技術文件訪問、備份、共享、管理、協作的服務,近十年間,企業網盤由單一的存儲功能向協同辦公深度發展,經歷了持續的升級迭代。
從最初僅僅提供數據存儲和備份的1.0時代,到關注網絡環境下的數據分發的網盤2.0,再到解決整個數據管理的全生命周期——數據的存儲、備份、分享、協作問題的3.0時代,企業網盤不斷向符合用戶操作習慣的方向發展,逐漸形成簡潔易用、功能全面、交互便捷、用戶友好的成熟產品。未來,網盤將走向以文件管理和創作為入口的企業協同辦公平臺,讓整個文件的編輯生產以及后期的管理形成完整的生態閉環,使數據在安全和效率雙方面得到大幅提高。既能管理數據,也能在云端進行協同辦公,大幅提高了協同效率。
作為最早明確企業級服務定位的國內廠商,聯想企業網盤從2006年內部孵化,2009年開始僅面向企業開放,鎖定企業級市場,成為中國企業網盤市場入局最早的玩家。聯想企業網盤去年發布了新產品Lenovo Docs,Lenovo Docs類似于Google Docs的多人協同編輯,可以實現Web端在線編輯,無需下載到本地編輯后再上傳至網盤,整個文檔編輯過程與網盤無縫整合,不需安裝本地office就可以實現文件編輯,將操作閉環完全搬至云端,同時支持多人基于同一文件實時在線編輯,實現真正的多人并行編輯效果。
張躍華將聯想企業網盤保持競爭優勢的因素歸納為“多年深耕行業的技術功底、對各類企業業務架構和真實需求的理解能力、以及對復雜業務系統的理解”。一是因為服務著大量的頭部客戶,從頭部客戶往下做,對多樣性的復雜需求擁有很好的承接能力;二是發端于聯想這樣一個跨國企業,更加深入了解企業IT是如何一步步建立起來的。另外,在服務方面,聯想云復用了聯想集團完善的產品運營服務體系,已穩定運行11年的聯想企業網盤的客戶覆蓋50余類行業、200多家龍頭企業,為客戶提供安全存儲備份、文件分發匯總、大文件極速跨國傳輸、移動辦公、在線編輯預覽等全面的功能,解決了企業信息化建設、文件管理、內外協作、跨國、跨企業傳輸的痛點。
走向協同與智能化
未來網盤會成為什么?艾瑞的報告歸納了未來企業網盤市場發展的幾個重要趨勢。
第一,公有云和混合云部署模式的競爭將更加激烈。出于對成本的考慮,以及新入場玩家定位更偏向公有云部署,未來公有云和混合云的部署模式將成為主推模式,這與整個云市場的發展趨勢是一致的。
第二,PaaS化是辦公文檔協同的必然方向。PaaS是戰略制高點。企業網盤作為統一的信息出入口,通過PaaS化可實現各信息系統互聯互通,并為其他SaaS服務類型提供數據信息的存儲支撐,開放更多端口實現應用的集成,從而實現企業文件全生命周期管理,解決信息孤島的難題。
張躍華毫不懷疑,未來網盤會成為整個協作和文件生產的入口——企業的入口就兩個,一是基于網盤的協作入口,二是IM(即時通信)入口。對于企業而言,文件數據和非結構化數據,統一將由網盤來進行管理——網盤會成為企業文件的統一入口,也將成為企業數據管理中心;另一方面,擁有海量的非結構化數據,就可以進行大數據分析和智能分析,也就是說,企業網盤將成為企業內部的新智能化中心。“Facebook和Google都是從應用為中心轉向了以數據為中心,通過數據進行驅動,所謂‘IT即業務’就是IT要更面向業務。”
同時,這也創造了新的數據安全業務場景——全生命周期的文件管理,需要以智能化手段解決文件全生命周期的安全問題。
第三,新技術的加速利用,比如AI可以協助企業網盤升級編輯、分類、搜索和識別信息的能力。未來,企業網盤的文件編輯、內容搜索等功能模塊都可借助人工智能技術升級。
基于網盤數據的智能化分析如何為業務賦能?
張躍華舉例聯想研究院正在進行研發的智能文檔審核,“未來,AI可以幫你審核一個合同或者一個招股說明書里,有沒有前后不一致的地方?有沒有邏輯上的矛盾?”另外,現在用語音輸入寫一個辦公文檔識別率非常低,因為其中會有許多專有名詞,而當網盤把這些文件聚集在一塊的時候,就可以作為機器學習的良好材料。